Chat Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Kundenkontakt – ob im IT-Support, im technischen Vertrieb, in der Entwicklung oder im Einkauf – ist mehr als die Weitergabe von Fachwissen. Im technischen Umfeld entscheidet die Art der Kommunikation über Wirkung, Verständnis, Vertrauen und Zufriedenheit.
Dieses Training zeigt, wie du technische Inhalte verständlich vermittelst, professionell auftrittst und auch in herausfordernden Situationen souverän bleibst – am Telefon, per E-Mail, im Chat oder im persönlichen Gespräch.
Das Training vermittelt praxiserprobte Werkzeuge für klare, empathische und lösungsorientierte Gespräche – ideal für Support, Service und technische Schnittstellenkommunikation.

Interkulturelle Kommunikation neu gedacht – für das digitale Zeitalter
In einer digitalen und internationalen Arbeitswelt bestimmt wirkungsvolle Kommunikation, wie gut Teams zusammenarbeiten und Ergebnisse entstehen. Unterschiedliche Werte, Denkweisen, Kommunikationsstile und digitale Arbeitsformen können bereichern oder zu Missverständnissen oder Konflikte führen. 
Dieses Seminar zeigt, wie Sie kulturelle Unterschiede bewusst nutzen und gleichzeitig in virtuellen Umgebungen klar, verbindlich und vertrauensvoll kommunizieren. Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, Projektleitende und Mitarbeitende, die international arbeiten oder virtuelle Teams führen.

Die Erstellung von Präsentationen gehört zu deinem Arbeitsalltag? Dann lass dich von KI unterstützen. Mit KI geht die Erstellung schneller und effizienter von der Hand. Zusätzlich eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten, wie du Präsentationen optimieren und noch überzeugender und attraktiver gestalten kannst. In diesem praxisnahen Training erfährst du, welche Bereiche deines aktuellen Präsentationserstellungs-Workflows du an die KI abgeben kannst, aber auch wie du ganze Präsentationen von Grund auf mit KI neu erstellen kannst.
Das Besondere: Du entwickelst im Rahmen des Seminars deinen persönlichen Workflow für die Erstellung von Präsentationen mit KI, den du für alle künftigen Präsentationen nutzen kannst.

Der Kurs „Managing Microsoft Teams“ richtet sich an Personen, die die Rolle des Microsoft 365 Teams-Administrators anstreben. Ein Microsoft Teams-Administrator plant, implementiert, konfiguriert und verwaltet Microsoft Teams, um sich auf eine effiziente und effektive Zusammenarbeit und Kommunikation in einer Microsoft 365-Umgebung zu konzentrieren. In diesem Kurs erfahren Sie mehr über verschiedene Teams-Verwaltungstools, Sicherheits- und Compliance-Funktionen für Teams, Netzwerkanforderungen für die Bereitstellung von Teams sowie verschiedene Teams-Einstellungen und Richtlinien für das Verwalten der Zusammenarbeit und Kommunikation in Teams.

Nach Abschluss des Seminars können Sie:

• Microsoft 365-Mandanten konfigurieren und verwalten.
• Microsoft 365-Dienste und Workloads administrieren.
• Benutzeridentitäten und Zugriffsrechte mit Microsoft Entra ID verwalten.
• Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen umsetzen.
• Microsoft Defender und Microsoft Purview zum Schutz von Unternehmensdaten einsetzen.
• Microsoft 365 Copilot konfigurieren und verwalten.
• Die Voraussetzungen für den sicheren Einsatz von Copilot überprüfen.
• KI-Agenten mithilfe von Microsoft Entra Agent ID und Microsoft Agent 365 verwalten.
• Agentenaktivitäten überwachen und Sicherheitsrisiken bewerten.
• Die Nutzung und Einführung von KI-Diensten im Unternehmen überwachen und optimieren.

Nach Abschluss des Seminars können Sie:

• Microsoft 365-Mandanten konfigurieren und verwalten.
• Microsoft 365-Dienste und Workloads administrieren.
• Benutzeridentitäten und Zugriffsrechte mit Microsoft Entra ID verwalten.
• Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen umsetzen.
• Microsoft Defender und Microsoft Purview zum Schutz von Unternehmensdaten einsetzen.
• Microsoft 365 Copilot konfigurieren und verwalten.
• Die Voraussetzungen für den sicheren Einsatz von Copilot überprüfen.
• KI-Agenten mithilfe von Microsoft Entra Agent ID und Microsoft Agent 365 verwalten.
• Agentenaktivitäten überwachen und Sicherheitsrisiken bewerten.
• Die Nutzung und Einführung von KI-Diensten im Unternehmen überwachen und optimieren.

03-03 - Fortbildung der Fachkräfte für Arbeitssicherheit nach § 5 DGUV Vorschrift 2 (Version November 2024) und § 5 ASiG Aktuelles sowie Praxisthemen aus dem Arbeits- und Gesundheitsschutz

Develop generative AI apps in Azure (AI-3016)

03-03 - Fortbildung der Fachkräfte für Arbeitssicherheit nach § 5 DGUV Vorschrift 2 (Version November 2024) und § 5 ASiG Aktuelles sowie Praxisthemen aus dem Arbeits- und Gesundheitsschutz

Der aktuelle Hype um ChatGPT ist allgegenwärtig. Kein anderes KI-basiertes Sprachmodell macht die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz so deutlich, wie derzeit OpenAI. Doch wie sehen die Wertschöpfungspotenziale solcher KI-Lösungen konkret aus? Wie funktionieren intelligente Chatbots und Sprachassistenten im Zusammenspiel mit generativen Sprachmodellen wie bei ChatGPT und welche Möglichkeiten lassen sich darüber hinaus gewinnbringend mit OpenAI im eigenen Unternehmen einsetzen? 

Dieser Praxisworkshop bietet nicht nur Einblicke und das notwendige Verständnis, sondern es werden auch Business Cases vorgestellt bzw. erarbeitet, die weit über Conversational AI hinausgehen. Anhand der Anwendungsfälle werden außerdem Chancen, Risiken und Alternativen solcher generativer LLMs (Large Language Models) diskutiert. Ziel des Workshop ist es, Teilnehmenden die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT anzulernen.