Cisco - Implementing Cisco Collaboration Applications (CLICA)

• Cisco Unity Konfiguration und Fehlerbehebung:
  • Konfigurieren und Fehlerbehebung bei der Cisco Unity-Verbindungsintegration
  • Konfigurieren und Fehlerbehebung von Cisco Unity-Verbindungsaufrufhandlern
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection
  • Konfigurieren und Fehlerbehebung für Cisco Unity Express
  • Konfigurieren von Single Sign-On (SSO) für Cisco Unified Communications-Anwendungen
• Cisco Unified Communications Manager und Jabber Integration:
  • Integration von Cisco Unified Communications Manager IM and Presence und Cisco Jabber
  • Anpassen der Cisco Unified Communications Manager-IM- und Anwesenheits- und Cisco Jabber-Funktionalität
  • Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager IM- und Presence Service-Compliance und Nachrichtenarchivierung
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unified Communications Manager IM und Presence Service
• Erweiterte Cisco Systeme Integration:
  • Integration von Cisco Unified Attendant Console Advanced
  • Implementierung von Anrufaufzeichnung und -überwachung
• Cisco Unity Konfiguration:
  • Integration und Einrichtung von Cisco Unity Connection
  • Konfigurieren von Cisco Unity-Verbindungsaufrufhandlern
  • Implementieren von Mautbetrugsprävention
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unity-Verbindungsaufrufhandlern
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unity Connection
  • Konfigurieren von Cisco Unity Express
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unity Express
• Cisco Unified Communications Manager und Jabber:
  • Konfigurieren von Cisco Unified Communications Manager IM und Presence High Availability
  • Implementieren von Cisco Jabber
  • Konfigurieren von zentralisierter Cisco Unified Communications Manager-IM und -Anwesenheit
  • Konfigurieren der IM- und Anwesenheitsdienstfunktionen von Cisco Unified Communications Manager
  • Aktivieren von Nachrichtenarchivierungs- und Chatrooms
  • Fehlerbehebung bei der Cisco Unified Communications-IM- und Anwesenheitsdatenbankverbindung
• Erweiterte Fehlerbehebung und Anrufaufzeichnung:
  • Problembehandlung bei Cisco Unified Communications Manager IM und Presence High Availability
  • Fehlerbehebung bei Cisco Unified Communications Manager IM und Presence Service
  • Integration von Cisco Unified Attendant Console Advanced
  • Implementierung von Anrufaufzeichnung und -überwachung mit einer SPAN-basierten Lösung (Switched Port Analyzer)
  • Implementierung von Cisco Unified Communications Manager Anrufaufzeichnung und -überwachung

Bevor Sie an diesem Kurs teilnehmen, sollten Sie über folgende Kenntnisse verfügen:

• Grundverständnis von Netzwerktechnologien
• Grundlegendes Verständnis von Sprache und Video
• Cisco Unified Communications Manager-Erfahrung, einschließlich eines Wählplans für einen Standort, eines einzigen PSTN-Gateways (Public Switched Telephone Network) und SIP-Trunks (Session Initiation Protocol).