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Gesprächsführung und Argumentation

Fernlehrgang - Hochschule Fresenius

Professionelle Kommunikation zählt zu den zentralen Schlüsselqualifikationen im Berufsalltag. In diesem Modul lernst du, Gespräche gezielt vorzubereiten, klar und überzeugend zu argumentieren und unterschiedliche Gesprächssituationen souverän zu bewältigen. Dabei setzt du dich mit wichtigen Konzepten der Kommunikationspsychologie auseinander und entwickelst praktische Fähigkeiten für den unmittelbaren Einsatz im Job.

Du arbeitest unter anderem mit den Kommunikationsmodellen von Paul Watzlawick und Friedemann Schulz von Thun, dem personenzentrierten Ansatz nach Carl Rogers sowie den Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Ergänzend lernst du wirkungsvolle Gesprächstechniken kennen – vom aktiven Zuhören über differenzierte Fragetechniken bis hin zu wertschätzender, empathischer und lösungsorientierter Kommunikation.

Durch praxisorientierte Übungen, Reflexionsphasen und interaktive Lernformate stärkst du deine Kommunikationskompetenz Schritt für Schritt und gewinnst mehr Sicherheit in der Gesprächsführung.

Termin	Ort	Preis^*
Beginn jederzeit möglich	online	549,00 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Gesprächsvorbereitung & Gesprächselemente: Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung, Strukturierung von Gesprächen und zielorientierte Vorbereitung.
Kommunikationspsychologische Grundlagen: Einführung in zentrale Kommunikationsmodelle und psychologische Ansätze der Gesprächsführung.
Argumentation & Problemlösung: Methoden für sachliche Diskussionen, überzeugende Argumentationen und lösungsorientierte Kommunikation.
Gesprächstechniken in der Praxis: Aktives Zuhören, Fragetechniken, Ich-Botschaften sowie nonverbale Kommunikation gezielt einsetzen.
Gewaltfreie Kommunikation: Prinzipien der wertschätzenden Kommunikation verstehen und anwenden.
Konflikt- und Feedbackgespräche: Schwierige Gesprächssituationen professionell und empathisch meistern.
Mitarbeitendengespräche führen: Kommunikation im beruflichen Kontext reflektieren und konstruktiv gestalten.
Praxisübungen & Reflexion Anwendung der Inhalte in praxisnahen Übungen, Diskussionen und Präsentationen.

Dauer/zeitlicher Ablauf:

125 Stunden

Ziele/Bildungsabschluss:

Du lernst, Gespräche professionell vorzubereiten und strukturiert zu führen.
Du verstehst zentrale Kommunikationstheorien und setzt diese praxisnah ein.
Du entwickelst überzeugende Argumentations- und Gesprächstechniken.
Du stärkst deine Fähigkeiten im Umgang mit Konflikt- und Feedbackgesprächen.
Du reflektierst Kommunikationsmuster und optimierst Dein eigenes Gesprächsverhalten.
Du lernst, empathisch, wertschätzend und zielorientiert zu kommunizieren.

Teilnahmevoraussetzungen:

Dieser Kurs ist auf Bachelorniveau angesiedelt. Besondere Teilnahmevoraussetzungen sind nicht erforderlich. Ein privates oder berufliches Interesse an Kommunikation, Psychologie und zwischenmenschlicher Interaktion ist von Vorteil.

Zielgruppe:

Der Kurs ist ideal für dich, wenn du deine kommunikativen Fähigkeiten bewusst weiterentwickeln und Gespräche künftig strukturierter, einfühlsamer und erfolgreicher gestalten möchtest.

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