Gesprächstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
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Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft
- Termin auf Anfrage
- Leipzig
- 1.808,80 €
Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge
- Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
Der Ton macht die Musik: Auftreten und Agieren mit Diplomatie + Fingerspitzengefühl - Der Ton macht die Musik: Verbale Diplomatie
Der Ton macht die Musik: Wortwahl + Tonfall, die optimale Balance - Der Ton macht die Musik: Widerstand und harte Bandagen
Der Ton macht die Musik: Bei Auseinandersetzungen mit positver Schlagfertigkeit diplomatisch + durchsetzungsstark reagieren - Der Ton macht die Musik: Vertrauen auf die Lösung
Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung
Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
1:1 = 1 TN und 1 Referent
Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage
Mehr Details: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-buchen.html
Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft
- Termin auf Anfrage
- Aschaffenburg
- 1.666,00 €
Der Ton macht die Musik, Diplomatie 100% Sicherheit als 1:1 Training und WEBINAR mit 1 TN und 1 Referent
- Der Ton macht die Musik: Psychologie
Der Ton macht die Musik: Die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge - Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
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Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1200.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage
Mehr Details:
Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft in Hamburg
- Termin auf Anfrage
- Hamburg
- 1.808,80 €
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Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung
Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
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Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.
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Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft in Leipzig
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Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
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Erfolgreiche Personalauswahl und Interviewmethoden
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 583,10 €
Die Auswahl und Beurteilung von Bewerbernunterliegen in starkem Maße subjektiven Kriterien. Es kommt häufig zuFehlentscheidungen, die für das Unternehmen kostspielig sind und dieBetroffenen in eine schwierige Lage bringen.
Indiesem Seminar erfahren die Teilnehmer Methoden, um den Auswahlprozesserfolgreich planen und durchführen zu können. Sie lernen geeignete Instrumentefür die Selektion kennen, trainieren die professionelle Interviewführung underhalten so Hilfestellungen für eine fundierte Entscheidungsfindung.
Der Ton macht die Musik - Diplomatie, Fingerspitzengefühl und positive Durchsetzungskraft
- Termin auf Anfrage
- Frankfurt am Main
- 1.999,20 €
Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge
- Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
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Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung
Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
1:1 = 1 TN und 1 Referent
Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
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E-Learning
Beschwerdemanagement - Ein Praxisworkshop
- Termin auf Anfrage
- online
- 1.130,50 €
In diesem Intensivtraining lernen Sie, Ihren eigenen Kommunikationsstil und den Ihres Gegenübers zu analysieren. Basierend darauf entwickeln Sie Strategien, die Ihnen helfen, Missverständnisse zu vermeiden und kundenorientierte Lösungsansätze abzuleiten.
Gesprächsführung - Schwierige Gesprächssituationen meistern
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Wer viel mit Menschen zu tun hat, wird zwangsläufig auch mit herausfordernden oder unangenehmen Gesprächen konfrontiert. Gerade für schwierige Gesprächssituationen ist es nützlich, das eigene Kommunikationsverhalten und die Gesprächsstrategie zu überprüfen und zu optimieren. Auf der Basis wertschätzender Kommunikationstechniken und Grundprinzipien der nonverbalen Kommunikation werden Strategien für Gesprächssituationen erarbeitet, um unproduktive Kommunikationsmuster zu durchbrechen und schwierige Gespräche ziel- und lösungsorientiert zu führen. Dabei wird auf die Regeln des erfolgreichen Gesprächsaufbaus und überzeugender Informationsaufbereitung Bezug genommen, ebenso wie auf di
- Termin auf Anfrage
- Stuttgart
- 1.808,80 €
Der Ton macht die Musik, die psychologischen Grundlagen von Diplomatie + Fingerspitzengefühl plus psychologische Werkzeuge
- Der Ton macht die Musik: Persönlichkeit:
Der Ton macht die Musik: Auftreten und Agieren mit Diplomatie + Fingerspitzengefühl - Der Ton macht die Musik: Verbale Diplomatie
Der Ton macht die Musik: Wortwahl + Tonfall, die optimale Balance - Der Ton macht die Musik: Widerstand und harte Bandagen
Der Ton macht die Musik: Bei Auseinandersetzungen mit positver Schlagfertigkeit diplomatisch + durchsetzungsstark reagieren - Der Ton macht die Musik: Vertrauen auf die Lösung
Der Ton macht die Musik: Solution Fokus, der richtige Ton und Wortwahl für die Lösungsfindung
Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
1:1 = 1 TN und 1 Referent
Dauer 1:1 Aschaffenburg: 7Std. ab €1480.- zzGl. 19%Mwst.
Dauer 1:1 Webinar: 2x2,5 Std. ab €1000.- zzGl. 19%Mwst.
Weitere Formate, andere Orte und Preise auf Anfrage
Mehr Details: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Ton-macht-die-Musik-buchen.html
- 08.09.2025- 09.09.2025
- Bonn
- 499,80 €
In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.
