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IT Asset Management (ITAM): Hardware, Software und Lizenzen verwalten

Seminar - GFU Cyrus AG

Die Teilnehmenden erlernen den Aufbau eines strukturierten IT-Asset-Managements. Ziel ist es, Hardware- und Software-Bestände lückenlos zu erfassen, Lizenzbilanzen zur Vermeidung von Unter- oder Überlizensierung zu erstellen und automatisierte Prozesse für den gesamten Asset-Lebenszyklus zu implementieren, um IT-Kosten nachhaltig zu senken.
Termin Ort Preis*
04.02.2027- 05.02.2027 online 1.713,60 €
04.02.2027- 05.02.2027 Köln 1.713,60 €
02.09.2027- 03.09.2027 online 1.713,60 €
02.09.2027- 03.09.2027 Köln 1.713,60 €

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*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • 1. Grundlagen: Was ist ITAM?
    • Definition: Abgrenzung zwischen ITAM, SAM und Configuration Management (CMDB).
    • Der Business Case: Kosteneinsparung, Risikominimierung und Sicherheitsgewinn.
    • Standards: Einführung in die ISO/IEC 19770 Normenreihe.

  • 2. Der Hardware-Asset-Lebenszyklus (HAM)
    • Request & Procure: Standardisierte Beschaffungsprozesse.
    • Deploy & Maintain: Inventarisierung, Rollout und Wartungshistorie.
    • Retire & Dispose: Sichere Datenlöschung und fachgerechtes IT-Remarketing.

  • 3. Software Asset Management (SAM)
    • Software-Inventur: Identifikation installierter Software mittels Scan-Tools.
    • Berechtigungs-Check: Wer darf welche Software nutzen? (User- vs. Device-based).
    • Software-Nutzungsanalyse: Identifikation ungenutzter Lizenzen (Shelfware).

  • 4. Lizenzmetriken und Vertragsmodelle
    • Metriken verstehen: Per Core, Per User, Per Device, PVU und Concurrent.
    • Vertragstypen: Perpetual Lizenzen vs. Subscription-Modelle (SaaS).
    • Besonderheiten: Virtualisierung, Cloud-Nutzungsrechte und Zweitnutzungsrechte.

  • 5. Cloud Asset Management (FinOps)
    • SaaS-Management: Transparenz über Schatten-IT und Abonnements.
    • IaaS-Kostenkontrolle: Management von Instanzen in Azure, AWS und GCP.
    • Optimierung: Reserved Instances und Hybrid Use Benefits richtig einsetzen.

  • 6. ITAM-Prozesse und Integration
    • Eintritt/Austritt von Mitarbeitern: Automatisierung des Asset-Assignments (Joiner/Leaver).
    • Defekt-Management: Austauschprozesse und Garantieabwicklung.
    • Integration: Verknüpfung von ITAM mit dem Service-Desk (JSM/ServiceNow).

  • 7. Datenqualität und Tool-Auswahl
    • Discovery vs. Inventory: Agentenbasierte vs. agentenlose Erfassung.
    • Tool-Landschaft: Auswahlkriterien für ITAM-Lösungen (z.B. Flexera, Snow, Matrix42).
    • Normalisierung: Bereinigung von Rohdaten zu verwertbaren Software-Katalogen.

  • 8. Audit-Readiness und Compliance
    • Der Audit-Prozess: Vorbereitung, Durchführung und Verhandlung mit Herstellern (Microsoft, SAP, Oracle).
    • Lizenzbilanz: Erstellung des Compliance-Status (Soll vs. Ist).
    • Self-Audit: Regelmäßige interne Prüfungen zur Vermeidung von Nachzahlungen.

  • 9. ITAM-Governance und Rollen
    • Verantwortlichkeiten: Der IT Asset Manager als Schnittstelle zwischen IT, Finanzen und Recht.
    • Policies: Erstellung von Richtlinien für Hard- und Softwarenutzung im Unternehmen.
    • Reporting: Management-Dashboards für TCO und Compliance-Risiken.

  • 10. Praxis-Workshop: The ITAM Roadmap
    • Workshop: Erstellung einer Lizenzbilanz für ein typisches Enterprise-Szenario.
    • Lifecycle-Task: Design eines Prozesses zur Rückgabe von Hardware beim Offboarding.
    • Audit-Simulation: Analyse eines Compliance Gaps und Entwicklung von Korrekturmaßnahmen.
    • Final Roadmap: Priorisierung von Quick-Wins für den Aufbau eines ITAM-Programms.




Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Zielgruppe:
  • IT Asset Manager & Lizenzmanager: Zur Professionalisierung ihrer Kernaufgaben.
  • IT-Einkäufer: Zur Optimierung von Beschaffungs- und Vertragsprozessen.
  • IT-Leiter & Administratoren: Zur Schaffung von Transparenz und Budgetkontrolle.
  • Compliance- & Risiko-Manager: Zur Absicherung gegen rechtliche Audit-Gefahren.



Seminarkennung:
103963
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