Seminare zum Thema IT-Management

Die IT entwickelt sich immer stärker zu einem strategischen Instrument, mit dem der Geschäftserfolg eines Betriebes optimiert wird. Denn mittlerweile durchdringt die Informations- und Kommunikationstechnologie das ganze Unternehmen. Durch den Einsatz von IT sind neue Arbeitsabläufe in und zwischen Unternehmen entstanden, neue Organisationsformen wie Telearbeit, Intranet oder neue Geschäftsfelder wie E-Commerce oder E-Business.

MOC 10965 IT Service Management with System Center Service Manager

MOC 10965 IT Service Management with System Center Service Manager

Von Juristen für Nicht-Juristen: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen bei der Beschaffung von IT-Leistungen und lernen ausgewählte Vertragsinhalte kennen. Sie lernen, wie Sie Nutzungsrechte und Lizenzen profitabel einsetzen und Lizenzvereinbarungen und Verträge optimal gestalten. Sie vertiefen Ihr Rechts-Know-how und entwickeln einen sicheren Umgang mit Rechtsformulierungen.

In diesem virtuellen BME-Training erhalten Sie einen umfassenden Überblick über praxisnahe, effiziente und erprobte Strategien und Ansätze einer kostenorientieren und erfolgreichen Beschaffung von IT-Liefer- und Dienstleistungen. Lernen Sie, wie Sie rechtssicher IT-Dienstleister und Partner bewerten sowie auswählen und gleichzeitig effektiv Beschaffungsrisiken minimieren können.

- Sie erfahren, wie Sie Stammdaten in den einzelnen Geschäftsprozessen und IT-Systemen identifizieren, definieren und managen. - Sie lernen, welche Bedeutung die Stammdaten für das Business, Ihr Unternehmen und unternehmensübergreifend haben. - Sie reduzieren und vereinfachen die Komplexität Ihrer Daten. - Sie erfahren, welche Governance-Organisation Sie für die Pflege und Wartung der Stammdaten unbedingt benötigen.

Das Seminar vermittelt die IT-bezogenen Grundlagen der Berufsexamen des IIA sowie des CISA® und des CISM®: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Informationstechnologie, aktuelle Konzepte für IT-Management und IT-Sicherheit, Methoden für die Entwicklung, den Betrieb und die Pflege von Systemen. Ansätze zur Prüfung der Systeme bzw. IT-gestützter Geschäftsprozesse sowie IT-gestützter Prüfmethoden (CAAT) werden vorgestellt. Lernstand, Examenstechnik und vertiefende Themen erarbeiten wir an examenstypischen Musteraufgaben. Der Stoff orientiert sich an den aktuellen Prüfungsinhalten.

Agile Methoden - DevOps Einführung

Unklare Services, doppelte Leistungen und nicht verursachungsgerechte Preise: Bei wachsenden Anforderungen an die IT fehlt in vielen Unternehmen häufig ein strukturierter Überblick über das eigene IT-Serviceangebot. Das schafft nicht nur Unzufriedenheit bei den Kunden, sondern verursacht enorme Kosten und senkt die Qualität der Leistungen. Ein übersichtlicher und einheitlicher IT-Servicekatalog ist hier der Schlüssel zu mehr Servicequalität, Kundennähe und Zufriedenheit.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie zielgruppengerechte Servicekataloge aufbauen und Ihren Kunden somit den Weg zum Einkauf ihrer IT-Leistungen vereinfachen.

TOGAF 9 training Certified (Level 2) - TOGAF Erweiterte Konzepte