Knigge Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Community-Event in Herne ist Dein Tag für Austausch, Praxisideen und echte Vernetzung – mitten unter Gleichgesinnten, die Ausbildung genauso ernst nehmen wie Du.

Am 8. Oktober 2026 starten wir mit einem kurzen Speed-Dating, damit Du schnell die richtigen Kontakte knüpfst, und gehen dann gemeinsam in die inhaltliche Arbeit: Wie schaffen wir es, „nach oben“ zu kommunizieren, dass Ausbildung strategisch wichtig ist? Wie machen wir deutlich, dass Investitionen in Auszubildende und Ausbilder:innen entscheidend für eine nachhaltige Unternehmensnachfolge sind? Denn Azubis von heute werden zu Schlüssel- und Führungspositionen von morgen.

Zu Beginn gibt die Organisationsentwicklerin von NWB einen Impuls, und während des Tages begleiten wir Dich in den Arbeitsgruppen. Dabei bleibt genug Raum, um zu netzwerken, Ideen auszutauschen und einfach den Tag in einer entspannten, menschelnden Atmosphäre zu genießen – mit guter Verpflegung und vielen Aha-Momenten.

Gute Umgangsformen sind heute gefragter denn je, denn Stil und Etikette entscheiden unter anderem über beruflichen Erfolg. Der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden setzt die Kenntnis der üblichen Spielregeln voraus. Sichere Umgangsformen stärken Ihr Selbstbewusstsein und Sie bleiben positiv in Erinnerung. In diesem Seminar werden Sie mit vielen Alltagssituationen konfrontiert und lernen auch in heiklen Situationen sich angemessen zu verhalten. Sie üben unverfänglichen Smalltalk bspw. bei einem Stehempfang und werden mit der Kleiderordnung im Büro sowie beim Kundenkontakt vertraut gemacht. Auch nationale und internationale Tischkultur ist integraler Bestandteil des Seminars.

Der Fokus dieser Fortbildung für Praxisanleiter*innen liegt auf dem Umgang mit belasteten und herausfordernden Situationen in der Begleitung der praktischen Ausbildung.

In unserem Telefontraining für Auszubildende lernen Sie, wie Sie am Telefon professionell und kundenorientiert kommunizieren. Entdecken Sie effektive Gesprächstechniken, verstehen Sie die Psychologie eines Telefongesprächs und erfahren Sie, wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän bleiben. Am Ende des Seminars sind Sie bestens vorbereitet, um Telefonate erfolgreich und positiv abzuschließen.

Das Seminar vermittelt die notwendigen stimmlichen Grundlagen sowie die zielorientierte Gesprächsführung. Bedarfsgerechte Fragetechniken, der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern sowie eine kundenorientierte Ausdrucksweise sind Skills, die jeder Auszubildende aus dem Seminar für sich mitnimmt und direkt anwenden kann.

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. In den ersten Sekunden entscheiden wir unbewusst, ob wir jemanden mögen oder nicht. Die Mitarbeiter am Empfang sind die ersten Repräsentanten für Kunden und Besucher und am Telefon die Stimme des Unternehmens. Worauf achtet der Kunde beim Erstkontakt? Fühlt sich Ihr Kunde willkommen? Welchen Eindruck machen Ihre Geschäftspapiere? Ergibt Ihre Außenpräsentation ein stimmiges Bild? Entwickeln Sie Ihren Empfang und Ihre Telefonzentrale zur kompetenten Schnittstelle nach außen.

Unternehmen stehen bei den Auswahlverfahren von Azubis vor unterschiedlichen Herausforderungen. Einerseits fordert die junge Generation neue Wege des Verfahrens, andererseits braucht es verschiedene Auswahlinstrumente, um die Future Skills der Mitarbeitenden von morgen bereits heute bei den Azubis zu erkennen. Das Einzelinterview gewinnt dabei an Bedeutung. In diesem Online-Workshop erarbeiten wir, wie das Auswahlverfahren auf die neue Generation angepasst werden kann, welche Interviewfragen besonders geeignet sind und wie eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre geschaffen wird.

Gute Umgangsformen sind heute gefragter denn je, denn Stil und Etikette entscheiden unter anderem über beruflichen Erfolg. Der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden setzt die Kenntnis der üblichen Spielregeln voraus. Sichere Umgangsformen stärken Ihr Selbstbewusstsein und Sie bleiben positiv in Erinnerung. In diesem Seminar werden Sie mit vielen Alltagssituationen konfrontiert und lernen auch in heiklen Situationen sich angemessen zu verhalten. Sie üben unverfänglichen Smalltalk bspw. bei einem Stehempfang und werden mit der Kleiderordnung im Büro sowie beim Kundenkontakt vertraut gemacht. Auch nationale und internationale Tischkultur ist integraler Bestandteil des Seminars.

Die Teilnehmer*innen dieses Seminars erfahren, wie sie die Attraktivität ihres Unternehmens für (potentielle) Mitarbeiter*innen steigern. Sie lernen die erforderlichen Schritte zur Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke kennen und verstehen, was heutige Kandidat*innen von einem potentiellen Arbeitgeber erwarten. Anhand von Beispielen vermittelt die Dozentin, wie erfolgreich qualifizierte Bewerber*innen, insbesondere auch aus der jüngeren Generationen erreicht und Mitarbeiter*innen gewonnen werden.

Erleben Sie den Knigge-Crashkurs für Azubis!
Der Start ins Berufsleben kann aufregend und manchmal unsicher sein. Unser Crashkurs hilft Ihnen, die wichtigsten Knigge-Regeln zu verstehen und anzuwenden, damit Sie sich sicher fühlen und Ihre Aufgaben mit Selbstbewusstsein meistern. Sie werden lernen, wie Sie sich optimal präsentieren und Ihr Unternehmen durch professionelles Verhalten positiv repräsentieren.