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Einführung in DevOps

Künstliche Intelligenz hält zunehmend Einzug in Produkte, Services und interne Prozesse. Chatbots sind dabei ein gut greifbares Beispiel, um typische Fragestellungen von KI-Projekten zu verstehen - von der Zieldefinition und Use-Case-Auswahl über Daten- und Schnittstellenthemen bis hin zu Akzeptanz, Governance und Betrieb. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie KI-Projekte am Beispiel eines Chatbots strukturiert planen, bewerten und aufsetzen können.

In diesem eintägigen Seminar lernen Sie anhand eines praxisnahen Chatbot-Beispiels, was KI-Projekte von klassischen IT-Projekten unterscheidet. Sie setzen sich mit zentralen Erfolgsfaktoren wie Datenverfügbarkeit, Lernmechanismen und spezifischen Anforderungen an Projektmanagement und Governance auseinander. Das Seminar wird wahlweise als Präsenzveranstaltung oder als Live Online Training durchgeführt. In beiden Formaten arbeiten Sie mit denselben Inhalten und interaktiven Methoden.

Sie gewinnen ein fundiertes Verständnis für die Besonderheiten von KI-Projekten und wissen im Anschluss, wie Sie diese realistisch einschätzen, gezielt steuern und zielführend begleiten können.

1. Bedeutung der Qualitätspolitik

2. Begriffsdefinitionen

3. Entwicklung und Einführung der Qualitätspolitik

4. Vorgehensweise

5. Bedeutung von Qualität

6. Das Qualitätsverständnis

7. Beispiele aus der Praxis

8. Anforderung nach DIN EN ISO 9000 ff


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

ITIL® Service (Version 5) - Services wirksam gestalten, steuern und verbessern

Das Seminar ITIL® Service (Version 5) vermittelt Ihnen ein fundiertes, praxisnahes Verständnis moderner Service-Management-Ansätze entlang des gesamten Produkt- und Service-Lifecycles. 

Sie lernen, wie Sie ITIL® ‑5‑Prinzipien, Value Streams und Practices gezielt auf reale Service-Management-Situationen anwenden. Der Fokus liegt auf messbarer Wertschöpfung, klarer Governance und wirksamer kontinuierlicher Verbesserung. 

Gleichzeitig bereiten Sie sich strukturiert auf die Zertifizierung ITIL® Service (Version 5), einem erforderlichen Baustein zum ITIL® Managing Professional, vor - fachlich, methodisch und prüfungsnah.

Nach dem Seminar können Sie:
dieITIL® ‑5‑Grundprinzipien, Value Streams und Practices sicher einzuordnen

• Leitprinzipien gezielt auf reale Service-Management-Situationen anzuwenden
• Service-Design, -Transition, -Operation und kontinuierliche Verbesserung zu entwickeln und zu bewerten
• Service-Management ganzheitlich im Unternehmen zu implementieren (Governance, Risk & Compliance)
• Services und Wertschöpfungsketten messbar zu analysieren, zu bewerten und zu optimieren
• sich fundiert auf die Zertifizierung ITIL® Service (Version 5) vorbereiten

Dieses Seminar ist Teil ...

Das Seminarziel für Unternehmen bei einem Microservices-Migrations-Workshop besteht darin, die Teilnehmer mit den grundlegenden Konzepten und Best Practices der Microservices-Architektur und der Migration von Legacy-Systemen vertraut zu machen. Durch das Seminar sollen Unternehmen folgende Ziele erreichen:

• Verständnis für Microservices: Die Unternehmen sollen ein klares Verständnis für die Vorteile und Herausforderungen der Microservices-Architektur entwickeln und wie diese Architektur ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
• Identifikation von Migrationsmöglichkeiten
  : Die Unternehmen sollen in der Lage sein, ihre Legacy-Systeme zu bewerten und potenzielle Migrationsmöglichkeiten zu identifizieren, die den langfristigen Geschäftszielen entsprechen.
• Erhöhung der Effizienz: Durch die Migration von Legacy zu Microservices sollen die Unternehmen ihre Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse optimieren, um agiler auf Marktanforderungen reagieren und die Time-to-Market für neue Funktionen und Produkte reduzieren zu können.
• Steigerung der Systemstabilität und Ausfallsicherheit
  : Die Unternehmen sollen lernen, wie sie durch die Verwendung von Microservices die Ausfallsicherheit und Stabilität ihrer Systeme verbessern können, indem sie Fehler isolieren und die Service-Kommunikation besser verwalten.

Die Regierung steht unter Druck: Trotz knapper Kassen, wachsender Sicherheitsanforderungen und rasanter KI-Entwicklung muss sie die Modernisierung von Staat und Verwaltung endlich voranbringen, um die Wettbewerbsfähigkeit des Standortes Deutschland zu sichern.

Beim Handelsblatt GovTech-Gipfel 2027 bringen wir dafür führende Köpfe aus Politik, Wirtschaft, Technologie und Verwaltung zusammen, um Prioritäten zu klären, Zielkonflikte offen zu diskutieren und konkrete Lösungen für den digitalen Staat zu entwickeln.

Das Seminarziel für Unternehmen bei einem Microservices-Migrations-Workshop besteht darin, die Teilnehmer mit den grundlegenden Konzepten und Best Practices der Microservices-Architektur und der Migration von Legacy-Systemen vertraut zu machen. Durch das Seminar sollen Unternehmen folgende Ziele erreichen:

• Verständnis für Microservices: Die Unternehmen sollen ein klares Verständnis für die Vorteile und Herausforderungen der Microservices-Architektur entwickeln und wie diese Architektur ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
• Identifikation von Migrationsmöglichkeiten
  : Die Unternehmen sollen in der Lage sein, ihre Legacy-Systeme zu bewerten und potenzielle Migrationsmöglichkeiten zu identifizieren, die den langfristigen Geschäftszielen entsprechen.
• Erhöhung der Effizienz: Durch die Migration von Legacy zu Microservices sollen die Unternehmen ihre Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse optimieren, um agiler auf Marktanforderungen reagieren und die Time-to-Market für neue Funktionen und Produkte reduzieren zu können.
• Steigerung der Systemstabilität und Ausfallsicherheit
  : Die Unternehmen sollen lernen, wie sie durch die Verwendung von Microservices die Ausfallsicherheit und Stabilität ihrer Systeme verbessern können, indem sie Fehler isolieren und die Service-Kommunikation besser verwalten.

Der Kurs „Cortex XDR: Security Operations and Integration (EDU-260)“ richtet sich an Cybersicherheitsexperten, insbesondere an SOC-Mitarbeiter und Ingenieure, die XDR einsetzen möchten. Der Kurs behandelt die Feinheiten von XDR, von den grundlegenden Komponenten bis hin zu fortgeschrittenen Strategien und Techniken, einschließlich der Fähigkeiten, die für die Konfiguration von Sicherheitsintegrationen, die Entwicklung von Workflows, die Verwaltung von Indikatoren und die Optimierung von Dashboards für verbesserte Sicherheitsabläufe erforderlich sind.

Risikomanagement in der Medizinprodukteindustrie

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, die Anforderungen des Cyber Resilience Act im eigenen Produkt- und Entwicklungsteam umzusetzen. Sie ordnet Produkte den Risikoklassen zu, leitet den Konformitätsweg ab, baut SBOM-, Schwachstellen- und Meldeprozesse auf und kennt den Weg zu technischer Dokumentation, Konformitätsbewertung und CE-Kennzeichnung. Als greifbares Ergebnis nimmt sie einen belastbaren Umsetzungsfahrplan mit.