Selbstorganisation Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Dieses interaktive Kundenservice Seminar bietet den idealen Rahmen für eine professionelle digitale und telefonische Kundenbetreuung, eine erfolgreiche Problemlösung und ein effektives Beschwerdemanagement.

Schwerpunkte sind die hochwertige digitale Kundenkommunikation sowie die professionelle Kundenbetreuung durch strukturierte Gesprächsführung am Telefon.

Fach- und Führungskräfte entscheiden täglich in einer Vielzahl von Projekten über die Planung ihrer kurz und langfristig erforderlichen Aktivitäten. Die Kunst des Zeit- und Selbstmanagements besteht darin, auch bei sich ständig ändernden Bedingungen, den Überblick zu behalten und mit einer Mischung aus Kreativität und Problemlösungskompetenz zu agieren.

Ausgehend von Erkenntnissen der aktuellen Lern- und Gedächtnispsychologie lernen Sie im Seminar den "Getting-things-done"-Ansatz des Bestseller-Autors David Allen kennen, der grundlegende Methoden anbietet, die Sie auf Ihre individuellen Herausforderungen übertragen können. Mit diesem Ansatz und weiteren Techniken des Selbstmanagements schärfen Sie Ihren Blick für das Wesentliche und gelangen zu einer gelassenen und konzentrierten Aufmerksamkeit.

In diesem Seminar für Zeit- und Selbstmanagement lernen Sie, wie Sie Ihre Aktivitäten effizienter planen und ausführen können, indem Sie Methoden des Zeitmanagements anwenden.

Sie erhalten wertvolle Tipps, wie Sie den Überblick über Ihre laufenden Projekte behalten und Ihre Prioritäten angemessen festlegen.

Sie erfahren, wie Sie sich durch die Delegation von Aufgaben Freiräume für das Wesentliche schaffen und damit unnötigen Stress reduzieren und gleichzeitig Ihre Leistungsfähigkeit und Energie steigern können. 

Methoden:
Vortrag, Gruppendiskussionen, Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Checklisten

In diesem Webinar erfährst du von unserer Trainerin, wie vielseitig du KI schon jetzt nutzen kannst - ganz ohne zusätzliche Lizenzen für Copilot, ChatGPT oder andere Anwendungen. Allein die Bordmittel von Microsoft bieten viele unterstützende Funktionen für den Office-Alltag - oft versteckt, aber richtig hilfreich. Die Ergebnisse werden überraschen. Dank ihrer langjährigen Erfahrung in der Assistenz und ihrer Office-365-Expertise gibt dir unsere Trainerin praxisnahe Tipps und Tricks mit, die dich in deinem Arbeitsalltag wirklich weiterbringen.

Ein agiles Mindset wird nicht jedem selbstverständlich in die Wiege gelegt. Vielmehr lässt sich dieses gezielt trainieren und optimieren. Im Seminar Agiles Mindset wird allen Teilnehmenden ermöglicht, gezielt die eigene Persönlichkeit zu reflektieren und die Erkenntnisse daraus produktivitätssteigernd einzusetzen. Nicht nur für bessere Selbstorganisation, sondern für mehr Miteinander im Team. Das Seminar Agiles Mindset spricht Führungskräfte und Projektleiter an, offenbart aber auch interessante Blickwinkel für alle weiteren Mitarbeiter eines Unternehmens. Die vorgestellten Themen zur agilen Arbeit lassen sich optimal in den Führungs- und Projektalltag integrieren. Als zweitägiges Seminar aufgebaut, wird den Teilnehmenden eine geballte Ladung Wissen nähergebracht, wie sich das Umfeld motivieren und stärken lässt. Zudem wird Wert daraufgelegt, die eigene Führungspersönlichkeit zu verstehen und weiterzuentwickeln. Dabei sind neben Theorie mehrere Gruppenarbeiten geplant, die außerdem Platz für eigene Praxisbeispiele bieten.

Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, und mit ihr die Anforderungen an Fach- und Führungskräfte. Die Konzepte von Arbeiten 4.0 verstehen und umsetzen” sind in diesem Kontext von entscheidender Bedeutung. In einer Zeit, in der Flexibilität, Kreativität und Anpassungsfähigkeit gefragt sind, ist es unerlässlich, diese neuen Arbeitsweisen zu verstehen und in die Praxis umzusetzen. Unternehmen und Organisationen müssen sich diesen neuen Herausforderungen anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten. Das Seminar Arbeiten 4.0 verstehen und umsetzen bietet Ihnen eine einzigartige Gelegenheit, aktiv an der Gestaltung der zukünftigen Arbeitswelt teilzuhaben.

Mit dem Seminar Zeitmanagement und Arbeitsorganisation werden Sie Ihren Arbeitsstil nachhaltig beeinflussen, um Stress zu reduzieren und Ihre Arbeitsproduktivität zu steigern. Insbesondere vor dem Hintergrund der immensen Informationsflut, der jeder von uns heute am Arbeitsplatz ausgesetzt ist, fällt es Mitarbeitern zunehmend schwer, ihren Arbeitsalltag fokussiert und stressfrei zu bewältigen. In diesem Zeitmanagement - Training lernen Sie praktische Methoden kennen, um Ihre Arbeitszeit besser zu organisieren.

Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, und mit ihr die Anforderungen an Fach- und Führungskräfte. Die Konzepte von Arbeiten 4.0 verstehen und umsetzen” sind in diesem Kontext von entscheidender Bedeutung. In einer Zeit, in der Flexibilität, Kreativität und Anpassungsfähigkeit gefragt sind, ist es unerlässlich, diese neuen Arbeitsweisen zu verstehen und in die Praxis umzusetzen. Unternehmen und Organisationen müssen sich diesen neuen Herausforderungen anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten. Das Seminar Arbeiten 4.0 verstehen und umsetzen bietet Ihnen eine einzigartige Gelegenheit, aktiv an der Gestaltung der zukünftigen Arbeitswelt teilzuhaben.

SCRUM, Design Thinking, Kanban - aktuell werden im Rahmen des modernen Projektmanagements verschiedene Ansätze/Methoden diskutiert. Letztendlich verbergen sich hinter den vielen „Modewörtern“ zwei Bereiche, die in diesem Training beleuchtet werden.

Das Seminar verschafft einen ersten Überblick, um z.B. zu prüfen, welche Methoden sinnvoller Weise genutzt werden können und in die Organisation implementiert werden können, mit anderen Worten anschlussfähig sind und bei anderer Gelegenheit vertieft werden sollten.

 

Die Digitalisierung bringt neue Herausforderungen mit sich: Beschleunigte Prozesse und die zunehmende Aufgabenkomplexität erhöhen die Anforderungen im Arbeitsalltag. Trotz erhöhter Arbeitsbelastung wird weiterhin eine optimale Leistung erwartet, der Druck steigt und es droht Burnout Gefahr. Um das Arbeitspensum bewältigen zu können, entstehen bei fehlender Arbeitsstruktur und unzureichender Selbstorganisation nicht selten Überstunden. Das E-Learning bietet einen praxisbezogenen Leitfaden mit Techniken, Methoden und Werkzeugen zum Thema Zeitmanagement-Methoden. Es vermittelt vermittelt effektive und effiziente Arbeitsweisen, um Ziele stressfrei zu erreichen und auf einem top Leistungsniveau zu arbeiten.

Agile Methoden sind aus der modernen Produkt- und Softwareentwicklung nicht mehr wegzudenken - insbesondere das Scrum-Framework hat sich als bewährter Standard etabliert.

In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie die zentralen Prinzipien von Scrum kennen und verstehen, wie die Rollen, Ereignisse und Artefakte im Zusammenspiel erfolgreiche Projektarbeit ermöglichen. Sie setzen sich intensiv mit den Aufgaben des Scrum Masters auseinander und erfahren, wie Sie Teams in ihrer Selbstorganisation unterstützen und agile Prozesse effektiv begleiten.

Das Training wird durch unser 4REAL-Modell praxisnah gestaltet und durch digitale Lerninhalte über die Plattform LearningHub @Cegos ergänzt.

Ziel ist es, Sie optimal auf die Zertifizierungsprüfung zum Professional Scrum Master (PSM I) der Scrum.org vorzubereiten. Das Seminar ist sowohl als Präsenz- als auch als Live Online-Training verfügbar und richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Scrum in ihrer Organisation einführen oder vertiefen möchten.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Scrum-Prozesse sicher anzuwenden, agile Teams zu unterstützen und die Zusammenarbeit im Projektumfeld gezie...