Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Azure - SC-900T00 - Grundlagen zu Sicherheit, Compliance und Identität
- 13.03.2026
- Düsseldorf
- 940,10 €
Dieser Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse zu Sicherheits-, Compliance- und Identitätskonzepten und zugehörigen cloudbasierten Microsoft-Lösungen. Der Inhalt dieses Kurses richtet sich nach ...
MS-900T01 Microsoft 365 Fundamentals
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie erhalten eine solide Übersicht über die Verwaltung von Microsoft 365 und können viele Aspekte der Einführung abschätzen.
Das Ziel der Schulung MS-900: Microsoft 365 Fundamentals besteht darin, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über Microsoft 365 zu vermitteln. Dies umfasst die Kernkonzepte von Microsoft 365, einen Überblick über Dienste und Anwendungen, cloudbasierte Sicherheit und Compliance, Lizenzierung und Support.
Das Ziel der Schulung MS-900: Microsoft 365 Fundamentals besteht darin, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über Microsoft 365 zu vermitteln. Dies umfasst die Kernkonzepte von Microsoft 365, einen Überblick über Dienste und Anwendungen, cloudbasierte Sicherheit und Compliance, Lizenzierung und Support.
Microsoft Azure Administrator (AZ-104T00)
- 02.03.2026- 05.03.2026
- Berlin
- 2.725,10 €
Microsoft Azure Administrator (AZ-104T00)
IPv6 - Grundlagen und Anwendung
- 16.03.2026- 18.03.2026
- Stuttgart
- 3.034,50 €
Der Kurs vermittelt das Wissen, um IPv6-Netzwerke einzurichten, zu analysieren und IPv6-Dienste anzubieten.
AI-900 Introduction to Microsoft AI in Azure
- 23.03.2026
- München
- 940,10 €
AI-900 Introduction to Microsoft AI in Azure
MS-900T01 Microsoft 365 Fundamentals
- 05.06.2026
- Köln
- 821,10 €
Sie erhalten eine solide Übersicht über die Verwaltung von Microsoft 365 und können viele Aspekte der Einführung abschätzen.
Das Ziel der Schulung MS-900: Microsoft 365 Fundamentals besteht darin, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über Microsoft 365 zu vermitteln. Dies umfasst die Kernkonzepte von Microsoft 365, einen Überblick über Dienste und Anwendungen, cloudbasierte Sicherheit und Compliance, Lizenzierung und Support.
Das Ziel der Schulung MS-900: Microsoft 365 Fundamentals besteht darin, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse über Microsoft 365 zu vermitteln. Dies umfasst die Kernkonzepte von Microsoft 365, einen Überblick über Dienste und Anwendungen, cloudbasierte Sicherheit und Compliance, Lizenzierung und Support.
Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
- 03.03.2026- 04.03.2026
- Berlin
- 1.523,20 €
Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
Inhouse - Verkaufstraining für Ingenieure & Techniker: Erfolg im technischen Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse - Verkaufstraining für Ingenieure & Techniker: Erfolg im technischen Vertrieb
Webinar
Online - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
- 16.02.2026- 17.02.2026
- online
- 1.285,20 €
Online - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service
IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement
- 04.05.2026
- Berlin
- 1.249,50 €
Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch auf beiden Seiten sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern bezüglich Outsourcing-Nutzen und Zusammenarbeit.
In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern. Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.
