Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 993 Schulungen (mit 4.423 Terminen) zum Thema Servicemanagement mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement
- 30.11.2026
- Berlin
- 1.249,50 €
Unternehmen verfolgen mit IT-Outsourcing unterschiedliche, jeweils mit ihrer Strategie konforme Ziele. Die konkrete Ausgestaltung wird allerdings von den Interessensträgern (Stakeholder) im Unternehmen sehr unterschiedlich, oft sogar widersprüchlich gesehen. Das Controlling erwartet z.B. Einsparungen, die Produktentwicklung eine Service-Verbesserung. Werden Erwartungen nicht moderiert, ist Misserfolg im Outsourcing-Projekt vorprogrammiert. Ähnliche Dynamiken existieren in der Zusammenarbeit zwischen beauftragendem Unternehmen und dem ausgewählten Service Provider. Grundlage der Zusammenarbeit sind üblicherweise im Outsourcing-Projekt entwickelte und verhandelte Verträge, in denen die vereinbarten Leistungen und Rahmenbedingungen formal und justiziabel beschrieben sind. Dahinter verbergen sich jedoch auf beiden Seiten sehr konkrete und oft divergente Interessen und Erwartungen von Funktionsträgern bezüglich Outsourcing-Nutzen und Zusammenarbeit.
In der Praxis führt all dies zu Missverständnissen und Konflikten mit negativem Impact auf die Zusammenarbeit – bis hin zu deren Scheitern. Formale Auseinandersetzungen und juristische Klärungen sind dann oft der Anfang vom Ende, oder es wird einfach „nur“ immer teurer. Eine bewährte Lösung ist die frühzeitige Klärung verschiedener Interessen und vor allem eine Angleichung der Erwartungshaltungen mit dem Ziel, gemeinsam in eine Richtung zu gehen. Im Seminar lernen Sie hierfür eine Methodik und mögliche Fallstricke kennen.
Servitization – Smart Services und Service Engineering
- 04.11.2026
- Augsburg
- 490,00 €
Mit dem Seminar wird das Ziel erreicht, systematisch Smart-Services für den Kunden zu entwickeln und erfolgreich zu vermarkten. Damit wird der Kundennutzen erhöht und die Kundenbindung steigt.
- 22.02.2027- 24.02.2027
- Köln
- 2.415,70 €
Nach dem Seminar steuern Sie digitale Services über alle Phasen des ITIL Service Lifecycle Models hinweg. Sie können Vision, Positionierung und Portfolio in der Discovery-Phase ausrichten, Human-Centered Design in Service-Entwürfen anwenden sowie Beschaffung, Übergänge und operative Betriebsprozesse professionell steuern. Darüber hinaus analysieren Sie Wertströme, ordnen das ITIL AI Capability Model ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar steuern Sie digitale Services über alle Phasen des ITIL Service Lifecycle Models hinweg. Sie können Vision, Positionierung und Portfolio in der Discovery-Phase ausrichten, Human-Centered Design in Service-Entwürfen anwenden sowie Beschaffung, Übergänge und operative Betriebsprozesse professionell steuern. Darüber hinaus analysieren Sie Wertströme, ordnen das ITIL AI Capability Model ein und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.
Webinar
Prüfungsvorbereitung IT-System-Elektroniker*in (Teil 2) – Online
- 25.01.2027- 03.05.2027
- online
- 420,00 €
In diesem IHK Prüfungsvorbereitungskurs für IT-System-Elektroniker werden Sie bestens auf Ihre Abschlussprüfung vorbereitet.
Anhand konkreter Aufgaben bereiten wir Sie optimal auf Ihre Abschlussprüfung vor. Erfahrene Dozenten gehen auf individuelle Wissenslücken ein, erläutern den Ablauf der Prüfungen und geben viele nützliche Tipps bei Prüfungsangst – damit Sie sorgenfrei und sicher in Ihre Abschlussprüfung gehen können.
Anhand konkreter Aufgaben bereiten wir Sie optimal auf Ihre Abschlussprüfung vor. Erfahrene Dozenten gehen auf individuelle Wissenslücken ein, erläutern den Ablauf der Prüfungen und geben viele nützliche Tipps bei Prüfungsangst – damit Sie sorgenfrei und sicher in Ihre Abschlussprüfung gehen können.
ITIL® 4 Managing Professional / Leader Direct, Plan & Improve (DPI).
- 12.11.2026- 13.11.2026
- Ort auf Anfrage
- 1.100,75 €
ITIL4 Leader Training.
Webinar
- 04.11.2026- 06.11.2026
- online
- 2.249,10 €
ITIL 5 als integrierten Managementansatz nutzen, der strategische Zielbilder und operative Initiativen verbindet.
- 09.11.2026- 13.11.2026
- Leipzig
- 3.082,10 €
Azure AI Cloud Development
Power BI: Daten auswerten und visualisieren - Inhouse-Schulung, Dauer 2 Tage
- Termin auf Anfrage
- auf Anfrage
Mit Power BI bietet Microsoft eine Business Intelligence Lösung, mit der die Aufbereitung und Visualisierung von Daten effizient und einfach gelingt. Daten lassen sich aus verschiedensten Quellen importieren und anschließend gezielt auswerten. Mithilfe visueller Berichte und Diagramme können Daten verständlich und aussagekräftig präsentiert und die Ergebnisse unkompliziert mit anderen Personen geteilt werden.
In diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden einen detaillierten Einstieg in diese mächtigen Tools und gestalten ihre Arbeit mit Daten zukünftig zeitsparender und zielführender.
In diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden einen detaillierten Einstieg in diese mächtigen Tools und gestalten ihre Arbeit mit Daten zukünftig zeitsparender und zielführender.
SAP S/4HANA Grundlagen inkl. Anwenderzertifizierung
- 30.11.2026- 11.12.2026
- Hamburg
- 968,00 €
Sie erwerben grundlegende Kenntnisse in SAP® S/4HANA, einschließlich Einführung, Navigation und systemweiter Konzepte. Der Kurs bietet einen Überblick über Logistik, Rechnungswesen, Personalwesen und SAP Fiori. Sie lernen die Konfiguration von SAP Fiori und werden auf die SAP®-Anwenderzertifizierung „SAP S/4HANA Foundation Level“ vorbereitet.
Inhalte:
Überblick SAP S/4HANA - S4H00
- Einführung und Navigation
- Systemweite Konzepte (Organisationseinheiten, Stammdaten)
- Überblick Logistik
- Überblick Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung
- Überblick Personalwesen und „Success Factors“
- Analysen und SAP Service Angebote
Überblick SAP Fiori - S4H02
- Einführung und Benutzeroberfläche in SAP Fiori
- Technologie und Architektur
- Konfiguration von SAP Fiori
- Prüfungsvorbereitung und SAP®-Anwenderzertifizierung
-> SAP®-Zertifikat „SAP S/4HANA Foundation Level“
Inhalte:
Überblick SAP S/4HANA - S4H00
- Einführung und Navigation
- Systemweite Konzepte (Organisationseinheiten, Stammdaten)
- Überblick Logistik
- Überblick Rechnungswesen und Finanzbuchhaltung
- Überblick Personalwesen und „Success Factors“
- Analysen und SAP Service Angebote
Überblick SAP Fiori - S4H02
- Einführung und Benutzeroberfläche in SAP Fiori
- Technologie und Architektur
- Konfiguration von SAP Fiori
- Prüfungsvorbereitung und SAP®-Anwenderzertifizierung
-> SAP®-Zertifikat „SAP S/4HANA Foundation Level“
