Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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AZ-204 - Developing Solutions for Microsoft Azure (AZ-204T00)
- 14.12.2026- 18.12.2026
- online
- 3.094,00 €
Das Seminar Developing Solutions for Microsoft Azure (AZ-204T00) richtet sich an Entwickler und Architekten, die Cloud-basierte Lösungen auf der Microsoft Azure-Plattform entwickeln möchten. Das Ziel des Seminars besteht darin, den Teilnehmern die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um Cloud-Lösungen auf Azure zu entwerfen, zu implementieren und zu überwachen.
Somatic Experiencing (SE) ® - Advanced
- 19.10.2027- 30.04.2028
- Wald-Michelbach
- 2.400,00 €
Aufbau von Kohärenz und Stabilität, Arbeit mit Syndromen und komplexen, chronischen Traumafolgen, Arbeit mit den Augen, Theorie und Erfahrungen mit dem Einsatz von SE-Körperarbeit.
E-Learning
Aktiv verkaufen Grundkurs - (Neu) Kunden persönlich ansprechen und überzeugen
- 09.11.2026- 10.11.2026
- online
- 685,00 €
Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, sich durch Kunden- und Serviceorientierung in der Kommunikation mit dem Kunden vom Wettbewerb abzuheben. Produktkenntnis und Fachwissen setzt der Kunde voraus. Immer entscheidender sind daher die Kontaktaufnahme und die Art der Kommunikation, um Kunden von sich, dem Unternehmen und dem Produkt bzw. der Lösung zu begeistern. Die Teilnehmer trainieren ein Verhalten, das die Beziehung Verkäufer-Käufer günstig beeinflusst und erarbeiten Techniken, mit denen der Verkäufer beratend überzeugen kann.
AZ-104T00 Microsoft Azure Administrator (2026)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, Azure-Umgebungen praktisch zu administrieren, und ist auf die Zertifizierung AZ-104 vorbereitet. Sie verwaltet Identitäten und Governance mit Microsoft Entra ID, RBAC und Azure Policy, implementiert Speicher, stellt virtuelle Maschinen, App Service und Container bereit, richtet virtuelles Netzwerk mit Sicherheit und Verbindung ein und überwacht und sichert die Ressourcen mit Azure Monitor, Backup und Site Recovery - mit Portal, CLI, PowerShell und Bicep.
Datenmodelle, Analysen und Reporting in Microsoft Fabric
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach dem Seminar verstehen Sie die Bedeutung semantischer Modelle für Analyse und Reporting in Microsoft Fabric und können grundlegende Datenmodelle fachlich planen. Sie kennen Stern- und Schneeflockenschemata, Beziehungen, Kardinalitäten und Filterflüsse und verfügen über erste Kenntnisse zu Measures, KPIs und DAX-Berechnungen. Darüber hinaus können Sie Berichte und Dashboards in Power BI nutzen und erstellen, interaktive Analysen durchführen und Inhalte über den Power BI Service bereitstellen. Sie verstehen außerdem grundlegende Berechtigungs-, Governance- und Sicherheitskonzepte für Fachanwender.
AZ-104T00 Microsoft Azure Administrator (2026)
- 16.11.2026- 19.11.2026
- Köln
- 3.165,40 €
Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, Azure-Umgebungen praktisch zu administrieren, und ist auf die Zertifizierung AZ-104 vorbereitet. Sie verwaltet Identitäten und Governance mit Microsoft Entra ID, RBAC und Azure Policy, implementiert Speicher, stellt virtuelle Maschinen, App Service und Container bereit, richtet virtuelles Netzwerk mit Sicherheit und Verbindung ein und überwacht und sichert die Ressourcen mit Azure Monitor, Backup und Site Recovery - mit Portal, CLI, PowerShell und Bicep.
Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern
- 05.10.2026- 06.10.2026
- Hannover
- 1.666,00 €
Kund:innen erwarten heute eine konsistente, persönliche und serviceorientierte Betreuung über alle Kontaktpunkte hinweg. Die Qualität der Kundenerfahrung beeinflusst maßgeblich Zufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung. Customer Care Management unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen systematisch zu gestalten und langfristig zu entwickeln.In unserem Seminar lernen Sie, Kundenbedürfnisse gezielt zu analysieren, relevante Kennzahlen einzusetzen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit abzuleiten. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit kundenorientierter Kommunikation, Serviceprozessen und der Entwicklung eines strukturierten Customer Care Managements.
E-Learning
Aktiv verkaufen Grundkurs - (Neu) Kunden persönlich ansprechen und überzeugen
- 03.03.2027- 04.03.2027
- online
- 685,00 €
Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, sich durch Kunden- und Serviceorientierung in der Kommunikation mit dem Kunden vom Wettbewerb abzuheben. Produktkenntnis und Fachwissen setzt der Kunde voraus. Immer entscheidender sind daher die Kontaktaufnahme und die Art der Kommunikation, um Kunden von sich, dem Unternehmen und dem Produkt bzw. der Lösung zu begeistern. Die Teilnehmer trainieren ein Verhalten, das die Beziehung Verkäufer-Käufer günstig beeinflusst und erarbeiten Techniken, mit denen der Verkäufer beratend überzeugen kann.
Webinar
Kundenservice professionell umsetzen
- 12.11.2026- 13.11.2026
- online
- 1.142,40 €
Kundenservice Seminar für Mitarbeitende in Kundenbetreuung, Servicecenter, Helpdesk, First Level und Second Level. Im Fokus stehen strukturierte Problemerfassung, klare Fragen zur Klärung von Anliegen, lösungsorientierte Gesprächsführung, verbindliche Vereinbarungen und professionelle Serviceprozesse – digital wie am Telefon. Für mehr Sicherheit im Umgang mit Kundenanliegen, weniger Beschwerden und verlässlichere Kundenzufriedenheit.
Webinar
Implementierung der Cisco Anwendungszentrierte Infrastruktur
- 30.11.2026- 04.12.2026
- online
- 4.516,05 €
Implementierung der Cisco Anwendungszentrierte Infrastruktur
