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Feedback mit Wertschätzung & Respekt

Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihr Team dazu zu motivieren, auf die gemeinsamen Ziele hinzuarbeiten. Ihre Wirkung auf andere ist entscheidend dafür, ob Sie damit Erfolg haben oder nicht.

Ehrliches, konstruktives Feedback zu Ihrem Auftritt hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln und die Wirkung auf andere Menschen zu verbessern. Daher erhalten Sie in diesem Seminar Rückmeldung zu Ihren Redebeiträgen und Ihrer Wirkung auf andere.

Der zweite Schwerpunkt des Seminars liegt darauf, selbst konstruktives Feedback zu geben. Denn in Ihrem Führungsalltag ist Feedback eines der mächtigsten „Führungswerkzeuge“, mit dem Sie Ihr Team bei der Ausrichtung und Umsetzung seiner Aufgaben unterstützen können. Bei Abweichungen von den gesetzten Zielen richten Sie durch konstruktives Feedback genauer aus.

Ehrliches Feedback ist von unschätzbar großem Wert. Erarbeiten Sie in diesem Seminar, wie sie es optimal annehmen und konstruktiv an Ihre Mitarbeiter*innen geben können.

Themenüberblick

• Ehrliches Feedback: Die Grundvoraussetzung für persönliche Weiterentwicklung
• Feedback geben und nehmen: Mit Wertschätzung und Respekt zur win-win-Situation
• Motivation der Mitarbeiter*innen durch konstruktives Feedback steigern
• So optimieren Sie Ihre Wirkung als Führungskraft

Der Kundenservice und der Vertriebsinnendienst sind die Schlüsselrollen im Kundenkontakt. Erhöhen Sie Ihre persönliche Wirkung im Kundenkontakt und steigern Sie Ihre Verkaufskompetenz. Sie gewinnen an Überzeugungskraft in Verkauf und  Akquise

Im Seminar machen sich die Teilnehmenden die eigenen Auffassungen und Herangehensweisen bei Konflikten bewusst und erlernen wirksame, konstruktive Werkzeuge, um Konflikte mit Kunden, Lieferanten, Kollegen und Teams zu lösen.

Ziele des Seminars: Die Teilnehmenden lernen, Konflikten vorzubeugen und notwendige Konflikte konstruktiv anzusprechen und zu lösen. Sie reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten.

Die Kenntnis der Angriffstechniken gegen im Internet erreichbare Server und Software ist die Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Abwehr von Hackern. Das Seminar Web Hacking I ist so ausgelegt, dass es jedem, auch nicht technisch versierten, einen möglichst einfachen und umfassenden Einstieg in die Thematik Hacking und IT-Sicherheit bietet. Anhand praktischer Beispiele, Illustrationen, Erfahrungsberichten und Übungen wird das notwendige Know-how aufgebaut und hilfreiche Tools vorgestellt, um Vorgehensweisen von Hackern zu verstehen, die einzelnen, erforderlichen Schichten kennenzulernen und effizient, unter Berücksichtigung der Angriffsphasen abzusichern und direkt erste Sicherheitskonzepte umsetzen zu können. Das Seminar geht dabei auf alle wesentlichen Komponenten ein, die im Zusammenspiel mit der Entwicklung und dem Betrieb vom im Internet erreichbaren Anwendungen und Servern verbunden sind (Netzwerk-, System-/Server- und Anwendungssicherheit).
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

JavaScript-Programmierer

In einer festen Gruppe wird die Entwicklung als Führungskraft von einer Trainerin / einem Trainer durchgehend in mehreren aufeinander aufbauDas Programm soll die Teilnehmenden in ihrer Führungsrolle bestärken.enden Trainings begleitet.

Die Teilnehmenden klären sich selbst in Ihrer Rolle als Führungskraft, lernen die relevanten Führungsinstrumente und -techniken kennen und trainieren diese in praktischen Übungen und durch konkrete Aufgaben für ihren Führungsalltag.

Inhalte werden nach den Fragen und Themen der Teilnehmenden im Prozess bearbeitet. In allen Modulen werden konkrete Führungs-Situationen bearbeitet und dazu die passenden theoretischen Modelle erläutert.

Die Führungskräfte werden in die Lage versetzt, sich selbstorganisiert gegenseitig zu beraten und zu unterstützen (ohne externe Begleitung)

Methodik

In diesem Seminar steigern Sie Ihre emotionale Intelligenz und lernen, Ihre Gefühle auf clevere Art und Weise zu managen. Auch in einem hoch technisierten und wirtschaftlichen Umfeld spielen Emotionen der beteiligten Parteien häufig eine große Rolle. Insbesondere deshalb ist neben hoher fachlicher Kompetenz auch das Einfühlungsvermögen – die emotionale Intelligenz – besonders wichtig. Erfolgreiche Gespräche setzen immer voraus, dass wir mit unseren eigenen Gefühlen und denen der Anderen intelligent, bewusst, kreativ und sensibel umgehen. Gefühle beeinflussen die Kommunikation in hohem Maße. Für den Erfolg ist die emotionale Intelligenz und Empathie genauso wichtig wie das Fachwissen.