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Heikle Themen und schwierige Botschaften professionell kommunizieren

Ob Wirtschaftsflaute, Pandemie, Preiserhöhung, Kundenbeschwerde oder Unfall: In schwierigen Zeiten ist kluge Kommunikation Gold wert. Jetzt geht es darum, die Mitarbeitenden informiert zu halten, Kunden zu halten, Nörgler zu besänftigen und mit unverschämten Kommentaren souverän umzugehen. Aushänge, Rundmails, Intranet-Botschaften, Newslettertexte und Pressemitteilungen sollen erklären ohne zu beschwichtigen, Fehler benennen statt zu vertuschen, menschlich statt technokratisch argumentieren. Dieses Webinar zeigt Ihnen Strategien und Formulierungen, mit denen Sie heikle oder schlechte Botschaften souverän vermitteln oder auf Vorwürfe und Beschwerden reagieren. Nach vier Stunden haben Sie das Rüstzeug, um fast jede 'Textkuh' vom Eis zu holen.

Von Krankenhausinformationssystemen und eAkten über Telematikinfrastruktur, Patientenportale und Telemedizin bis zu Standards wie HL7 und DICOM: Dieses Seminar vermittelt dir praxisnahes IT-Wissen für das Gesundheitswesen – ohne Vorkenntnisse. Du lernst Digitalisierungsstrategien kennen, verstehst gesetzliche Rahmenbedingungen und blickst auf Zukunftsthemen wie KI, Smart Hospital und Big Data. Ideal für alle, die die digitale Transformation aktiv mitgestalten wollen.

Die Einführung von HR-Software bewegt jede Personalabteilung und wird als essenzieller Entwicklungsschritt von der Organisation erwartet. Eine passgenaue Lösung bringt Personaler:innen Entlastung, sodass mehr Zeit für die Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden bleibt. Warte daher nicht, bis veraltete Systeme den bisherigen Fortschritt behindern! Doch bei über 500 Lösungen in der DACH-Region stellt sich die Frage: Welche Software passt zu den jeweiligen individuellen Prozessen und Anforderungen? Dieses Seminar zeigt, wie du durch eine fundierte Bedarfsanalyse und einen strukturierten Anforderungskatalog die optimale HR-Software auswählst. Wir begleiten dich Schritt für Schritt: von der Marktsondierung über die Erstellung eines Pflichtenhefts bis zur internen Kommunikation. Vermeide kostspielige Fehlentscheidungen und profitiere von sofort umsetzbaren Tipps.

Mit KVP und Kaizen Produkt- und Prozessqualität, Zeiteinsatz sowie Zusammenarbeit optimieren.

Du suchst nach Tools und Strategien, um deine bewährten Führungsmethoden mit individuellen Stärken zu verknüpfen und neue Ideen für die aktuellen und künftigen Herausforderungen zu bekommen? Mit einem kompetenten Coach und einer Gruppe erfahrener Manager:innen reflektierst du beim „Boxenstopp offen und auf Augenhöhe – unterstützt durch den Persönlichkeitstest INSIGHTS MDI® Talent Insights – deine Situation in Führung und Management. Du stärkst deine Vitalität und Innovationskraft, erweiterst dein Management- und Führungswissen und setzt neue methodische Werkzeuge für individuelle Lösungen ein – auch unter Einbezug persönlicher Learnings und Erfahrungen aus Krisen und herausfordernden Zeiten.

Lerne, wie du Nachhaltigkeit erfolgreich in dein Unternehmen integrieren kannst.

Die Einführung von HR-Software bewegt jede Personalabteilung und wird als essenzieller Entwicklungsschritt von der Organisation erwartet. Eine passgenaue Lösung bringt Personaler:innen Entlastung, sodass mehr Zeit für die Betreuung und Entwicklung der Mitarbeitenden bleibt. Warte daher nicht, bis veraltete Systeme den bisherigen Fortschritt behindern! Doch bei über 500 Lösungen in der DACH-Region stellt sich die Frage: Welche Software passt zu den jeweiligen individuellen Prozessen und Anforderungen? Dieses Seminar zeigt, wie du durch eine fundierte Bedarfsanalyse und einen strukturierten Anforderungskatalog die optimale HR-Software auswählst. Wir begleiten dich Schritt für Schritt: von der Marktsondierung über die Erstellung eines Pflichtenhefts bis zur internen Kommunikation. Vermeide kostspielige Fehlentscheidungen und profitiere von sofort umsetzbaren Tipps.

Die SAP Analytics Cloud (SAC) ist eine zentrale Plattform für Business Intelligence, Planung und Predictive Analytics. In diesem zweitägigen Aufbauseminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der Datenbereitstellung und Datenmodellierung in der SAC. Sie lernen, Datenmodelle auf Basis von SAP BW Live-Verbindungen, Datenbanken und Dateien anzulegen und nutzen Transformationen sowie Data Wrangling zur Datenaufbereitung. Das Seminar behandelt die Gestaltung von Stories mit flexiblen Seiten und Grafikseiten, den Einsatz von Augmented Analytics sowie die Verwendung erweiterter Widgets wie dem Werttreiberbaum. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie zwei Datenmodelle verknüpfen (Blending) und eingeschränkte Kennzahlen sowie Ausnahme-Aggregationen definieren. Eine vergleichende Gegenüberstellung von Story und Analytical Application rundet die Schulung ab. Die Inhalte werden durch Präsentationen, Demonstrationen in der SAP Analytics Cloud und praktische Übungen am System vermittelt. Das Seminar ist als Live Online Training oder Präsenzveranstaltung buchbar. 
Nach Abschluss des Seminars können Sie anspruchsvolle Analysen und Reports in der SAP Analytics Cloud eigenständig erstellen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

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Der Erfolg von betrieblichen Veränderungsprozessen steht und fällt mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Viele Changeprozesse erzeugen nach einer Weile eine Art Veränderungs­müdigkeit. Sie können die Veränderungsmotivation und die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter, Übergänge zu bewältigen dadurch stärken, dass Ihre Mitarbeiter sich mit ihrer eigenen Veränderungsfähigkeit, eben der Changeability, auseinandersetzen und diese weiterentwickeln.

Es geht darum, Veränderungen wieder als selbstverständlich im Leben und Arbeiten zu verstehen, sie so einfach und widerstandsarm wie möglich zu gestalten und die verloren gegangene Lust an der Veränderung als persönlicher Herausforderung zu wecken.

Der fünfwöchige Onlinekurs ermöglicht echte Verhaltens- und Einstellungsänderungen. Jeder Mitarbeiter kann diesen in seinem Tempo durchlaufen. Es werden nur 5-20 Min. Arbeitszeit beansprucht.

Strategische und zwischenmenschliche Kompetenzen für Veränderungsprozesse entwickeln