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ITSEC: Cyber Security Incident Manager (CSIM) mit IT-Recht

SharePoint Online End User

PowerShell für Office 365 Administratoren

Die Teilnehmenden erlernen die vollständige Einrichtung eines Jira Service Management Projekts. Ziel ist es, Portale für Kunden zu gestalten, Request Types und Workflows zu optimieren, Service Level Agreements (SLAs) rechtssicher abzubilden und durch Automatisierung manuelle Routineaufgaben für Agenten zu eliminieren.

Die Teilnehmenden erlernen die vollständige Einrichtung eines Jira Service Management Projekts. Ziel ist es, Portale für Kunden zu gestalten, Request Types und Workflows zu optimieren, Service Level Agreements (SLAs) rechtssicher abzubilden und durch Automatisierung manuelle Routineaufgaben für Agenten zu eliminieren.

Informationen und Entscheidungsgrundlagen aus Daten gewinnen – schnell, intuitiv und übersichtlich – ist eine Fähigkeit, die Mitarbeitende in Unternehmen in relevante Positionen bringen kann. Dafür müssen keine Programmiersprachen erlernt werden, denn intuitiv bedienbare Business-Intelligence-Plattformen wie Power BI und Tableau nehmen in Unternehmen einen immer größeren Stellenwert ein. Sie ermöglichen es Mitarbeitenden schnell lernen zu können, Business Intelligence und Data Analytics für sich zu nutzen.
Mit dem Analytics & Reporting – Fokus Power BI-Training erhältst du das Handwerkszeug, um auch ohne Programmierkenntnisse Business-Intelligence-Analysen durchzuführen und die Potenziale datengetriebener Entscheidungen für dich zu nutzen. Durch Best Practices zum Power Query Editor erlernst du aussagekräftige Visualisierungen in Microsoft Power BI zu erstellen, welche per Drag & Drop in zielgruppengerechten Dashboards aufbereitet werden und mithilfe von Data Storytelling leicht verständlich präsentiert werden können.

Von der Automatisierung zum eigenen Agenten

KI-Agenten versprechen, nicht nur einzelne Aufgaben zu unterstützen, sondern ganze Arbeitsabläufe selbstständig zu bearbeiten. Doch was unterscheidet einen KI-Agenten eigentlich von einem guten Prompt, einem KI-Assistenten oder einer klassischen Automatisierung? Und wie lässt sich ein solcher Agent mit heute verfügbaren Werkzeugen konkret umsetzen? In diesem praxisorientierten Webinar lernen Sie die Funktionsweise agentischer KI anhand konkreter Anwendungen kennen. Statt Agentic AI nur theoretisch zu betrachten, bauen und analysieren wir einfache agentische Workflows: Ein Ereignis löst einen Prozess aus, die KI analysiert die Aufgabe, entscheidet über notwendige Schritte, nutzt verfügbare Werkzeuge und führt anschließend eine Aktion aus. An Beispielen aus Kommunikation, Marketing und Wissensarbeit wird sichtbar, wie solche Systeme praktisch funktionieren. Ein Agent kann beispielsweise Veränderungen auf einer Website erkennen und bewerten, Informationen zu einem Thema recherchieren, verschiedene Quellen zusammenführen oder aus eingehenden Informationen selbstständig ein Briefing erstellen. Dabei arbeiten wir mit aktuellen Werkzeugen wie ChatGPT/OpenAI, Claude und Automatisierungsplattformen wie n8n. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.

"Von der Medizin, für die Medizin, mit der Erfahrung aus der Luftfahrt" 
Das HFCT Healthcare Individuum ist ein zweitägiges Human Factors Grundlagentraining mit dem Ziel, die individuellen interpersonellen Kompetenzen zu verbessern. Ein Trainer-Tandem aus einer Human Factor Trainer:in (z.B. Pilot:in) und Ärzt:in vermittelt in diesem interaktivem Training relevante Schlüsselkompetenzen für klinisch tätige Ärzt:innen und Pflegekräfte aller Fachrichtungen. Die Inhalte des Trainings sind interdisziplinär und interprofessionell ausgelegt. 
Durch die Landesärztekammer Hessen anerkanntes Seminar zum Erhalt von CME Fortbildungspunkten für Ärzt:innen.

Perfektionieren Sie kreatives Design mit Adobe InDesign, Photoshop und Illustrator.

Die Schulung Design mit Adobe InDesign & Photoshop & Illustrator vermittelt Ihnen umfassende Kenntnisse in den führenden Grafikdesign-Programmen von Adobe. Sie lernen, professionelle Layouts mit InDesign zu erstellen, beeindruckende Bildbearbeitungen in Photoshop durchzuführen und kreative Illustrationen in Illustrator zu gestalten. Diese Schulung richtet sich an alle, die ihre Designfähigkeiten auf ein neues Niveau heben möchten und sowohl für Einsteiger als auch für Fortgeschrittene geeignet.

Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an

• individueller Terminabstimmung
• individueller Betreuung durch unsere Dozenten
• individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
• effizientes Trainingsmanagement

Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.

Der Online-IHK-Zertifikatslehrgang Data Analyst (IHK) qualifiziert datenaffine Fachkräfte, die Daten strukturieren, analysieren und auswerten. Sie implementieren Datenprojekte und schöpfen das Potenzial der Daten aus: Denn wer im Wettbewerb von heute vorne mitfahren will, muss die Daten verstehen und richtig nutzen.