Argumentationstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Beschwerden sind alltäglich, aber immer ärgerlich, nicht nur für die Kanzlei, sondern auch für den Mandanten. Dabei sind Beschwerden eine durchaus hilfreiche Angelegenheit. Immerhin geben sie Auskunft darüber, wo Verbesserungen angebracht sind und dies auch noch kostenlos. Das aktive Beschwerdemanagement einer Kanzlei sichert die Zukunft. Der richtige Umgang ist aber der ausschlaggebende Punkt. Ansonsten ändert sich nichts.

Lernen Sie in diesem Seminar mit Petra Höher Spannungen oder Konfliktpotenzial frühzeitig zu erkennen, offen damit umzugehen und diese gewinnbringend für alle Beteiligten aufzulösen. Mit wirkungsvollen Techniken trainieren Sie ein lösungsorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen. Profitieren Sie in Zukunft von Konflikten und Ihren kritischen Mandanten.

Im Sekretariat bzw. als Assistenz sitzen Sie meist zwischen den Stühlen: Sie müssen Ihrer Führungskraft den Rücken frei halten, ein Ohr für die Belange der Mitarbeitenden haben, dabei immer unparteiisch bleiben und darüber hinaus noch als zuvorkommende und verbindliche Ansprechperson gegenüber Kunden und Lieferanten auftreten.

Um diese alltäglichen Herausforderungen zu meistern, müssen Sie gegenüber Ihrer Umwelt klar Stellung beziehen. Durchsetzungsstärke und Souveränität sind gerade in dieser Sandwichposition wichtige Eigenschaften. Unsere erfahrene Referentin vermittelt in unserem Live-Online-Seminar, wie Sie:

• sicherer in der Gesprächsführung mit Vorgesetzten, Kunden und Kollegen werden,
• selbstbewusster auftreten,
• Ihre Schlagfertigkeit ausbauen,
• mit Charme, Humor und gekonnter Argumentation überzeugen,
• die Wahrnehmung für Menschen und Prozesse schärfen und
• Ideen und Anweisungen Ihres Vorgesetzten noch sicherer umsetzen.

Gerade wenn du Entscheider:innen und Stakeholder überzeugen willst, zählt nicht nur der Inhalt. Entscheider:innen haben wenig Zeit und brauchen klare, prägnante Informationen. Lerne, wie du Verhandlungen und Präsentationen geschickt und erfolgreich gestaltest, souverän durchführst und Widerstände zu deinem Vorteil nutzt.

Schlagfertigkeit lernen: Souverän reagieren in schwierigen Gesprächssituationen. Sie entwickeln klare Argumentationstechniken und bleiben auch unter Druck gelassen.

Dieses Modul vermittelt die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Verhandlungsführung
. Sie lernen, wie Sie sich gezielt vorbereiten, passende Strategien und Taktiken einsetzen und mit herausfordernden Situationen souverän umgehen.

Nach dem Training:

• Bereiten Sie sich strukturiert auf Verhandlungen vor und definieren klare Ziele.
• Nutzen Sie unterschiedliche Verhandlungsstrategien und setzen diese gezielt ein.
• Argumentieren Sie überzeugend und wehren Preisforderungen souverän ab.
• Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen gelassen und setzen Ihre Forderungen erfolgreich durch.
• Erhalten Sie praxisnahes Feedback durch Trainer und andere Teilnehmer.

Professionelle Präsentationstechnik

Stresst dich die Vorbereitung von Präsentationen und Vorträgen? Fällt es dir schwer, den Anfang zu machen und eine klare Struktur zu finden? Brauchst du zu lange für die Vorbereitung?
Entdecke die Zukunft des Redens! In diesem Seminar kombinieren wir innovative Technologie mit Rhetorikexpertise. Du lernst, wie du mithilfe von Künstlicher Intelligenz schnell Vorträge erstellst, überzeugende Reden entwickelst und deine Botschaften mühelos vermittelst. Das Training bietet nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch praktische Anwendung von KI.

Dieses Modul vermittelt die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Verhandlungsführung
. Sie lernen, wie Sie sich gezielt vorbereiten, passende Strategien und Taktiken einsetzen und mit herausfordernden Situationen souverän umgehen.

Nach dem Training:

• Bereiten Sie sich strukturiert auf Verhandlungen vor und definieren klare Ziele.
• Nutzen Sie unterschiedliche Verhandlungsstrategien und setzen diese gezielt ein.
• Argumentieren Sie überzeugend und wehren Preisforderungen souverän ab.
• Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen gelassen und setzen Ihre Forderungen erfolgreich durch.
• Erhalten Sie praxisnahes Feedback durch Trainer und andere Teilnehmer.

17-133 - Soft Skills für Servicepersonal im Innendienst Professioneller und souveräner Umgang am Telefon mit Kunden

Sie wissen, wie wichtig das Analysieren eines Abschlusses ist? Etwa, weil Sie als Entscheider mittels schneller Analysen wichtige Erkenntnisse aus Unternehmenszahlen erstellen möchten? Oder weil Sie als Controller:in Ihre Management-Ebene gut beraten wollen? Unentbehrlich sind detaillierte Kenntnisse zur Abschlussanalyse und Bilanzpolitik auch für den Einkauf und das Beteiligungs-Controlling, denn sie können Lieferanten bezüglich ihrer ökonomischen Stabilität genauer beurteilen und bekommen zeitnah einen Überblick über die betreuten Gesellschaften. Darüber hinaus können sich die Finanzabteilungen zielgerichteter auf Rating-Gespräche mit dem Kapitalmarkt oder der Hausbank vorbereiten und Erke