Seminare zum Thema Benutzermanagement

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, GLPI effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche IT-Asset-Management- und Helpdesk-Systeme zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, entwickeln, integrieren und optimieren, um die vielfältigen Vorteile dieser Technologie voll auszuschöpfen

Ein leistungsfähiger Service Desk ist ein zentraler Erfolgsfaktor für den reibungslosen IT-Betrieb in Unternehmen. In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Sie Benutzerservice und Service Desk professionell aufbauen, effizient betreiben und gezielt optimieren. Sie lernen die Unterschiede zwischen Service Desk und Benutzerservice kennen und erhalten Wissen zu IT-Service-Management-Prozessen, etwa nach ITIL® , FitSM oder ISO 20000. Themen wie SLA-Management, Wissensdatenbanken, Personaleinsatzplanung sowie kundenorientierte Kommunikation runden das Programm ab. 

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Service-Desk-Strukturen strategisch weiterzuentwickeln, Kundenerwartungen besser zu managen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit typischen Herausforderungen und schaffen die Basis für einen zukunftsfähigen IT-Support.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, GLPI effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche IT-Asset-Management- und Helpdesk-Systeme zu entwickeln und bereitzustellen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, entwickeln, integrieren und optimieren, um die vielfältigen Vorteile dieser Technologie voll auszuschöpfen

Einführung in BIM und Revit: Das Seminar ermöglicht es Unternehmen, ihren Mitarbeitern eine fundierte Einführung in Building Information Modeling (BIM) und die Nutzung von Autodesk Revit zu bieten. Dies hilft ihnen, die Vorteile von BIM zu verstehen und effizientere Arbeitsabläufe zu implementieren.

Verbesserung der Produktivität: Das Seminar soll den Mitarbeitern helfen, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in Revit zu erweitern, um produktiver zu arbeiten. Durch den effizienten Einsatz von Revit können Unternehmen Zeit sparen und Projekte schneller abschließen.

Steigerung der Qualität: Durch das Seminar können die Teilnehmer ihre Fähigkeiten in der Modellierung, Konstruktion und Dokumentation von Bauprojekten verbessern. Dies führt zu einer höheren Genauigkeit und Qualität der erstellten Modelle und Dokumentationen.

Förderung der Zusammenarbeit: Das Seminar soll auch die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern eines Unternehmens fördern. Durch das Verständnis für die Zusammenarbeit auf Referenzierungsbasis und den effektiven Datenaustausch können Unternehmen die Zusammenarbeit verbessern. Die Möglichkeiten und Grenzen von Revit LT werden dabei berücksichtigt.

Einführung in BIM und Revit: Das Seminar ermöglicht es Unternehmen, ihren Mitarbeitern eine fundierte Einführung in Building Information Modeling (BIM) und die Nutzung von Autodesk Revit zu bieten. Dies hilft ihnen, die Vorteile von BIM zu verstehen und effizientere Arbeitsabläufe zu implementieren.

Verbesserung der Produktivität: Das Seminar soll den Mitarbeitern helfen, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in Revit zu erweitern, um produktiver zu arbeiten. Durch den effizienten Einsatz von Revit können Unternehmen Zeit sparen und Projekte schneller abschließen.

Steigerung der Qualität: Durch das Seminar können die Teilnehmer ihre Fähigkeiten in der Modellierung, Konstruktion und Dokumentation von Bauprojekten verbessern. Dies führt zu einer höheren Genauigkeit und Qualität der erstellten Modelle und Dokumentationen.

Förderung der Zusammenarbeit: Das Seminar soll auch die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern eines Unternehmens fördern. Durch das Verständnis für die Zusammenarbeit auf Referenzierungsbasis und den effektiven Datenaustausch können Unternehmen die Zusammenarbeit verbessern. Die Möglichkeiten und Grenzen von Revit LT werden dabei berücksichtigt.

Canva Design Workshop für Einsteiger: Professionelle Social-Media-Grafiken leicht gemacht

Worum geht es?
Entdecken Sie die Möglichkeiten von Canva und lernen Sie, wie Sie in kürzester Zeit professionelle Designs für Ihre Marketing- und Kommunikationsprojekte erstellen. Dieses Seminar richtet sich an alle, die ihre Social-Media-Präsenz optimieren und visuelle Inhalte selbst gestalten möchten - ohne teure Agenturen oder komplizierte Software.

Ob Social-Media-Posts, E-Books, Anzeigen oder Portfolio-Designs: Mit Canva können Sie Ihre Ideen einfach und kreativ umsetzen. Das Beste daran: Die Basisversion von Canva ist kostenfrei und intuitiv bedienbar.

Was Sie erwartet
- Grundlagen von Canva: Benutzeroberfläche, Werkzeuge und Funktionen
- Gestaltung von Social-Media-Grafiken für Facebook, Instagram, LinkedIn & Co.
- Tipps für ansprechende Layouts, Farben und Schriften
- Erstellung von Freebies wie E-Books oder Checklisten
- Design von Anzeigen und Marketingmaterialien

Ihr Nutzen
Nach dem Workshop können Sie eigenständig hochwertige Grafiken für Ihre Online-Kanäle gestalten. Sie sparen Zeit, Kosten und steigern die Wirkung Ihrer Marketingmaßnahmen.

Jetzt anmelden und Ihre Design-Skills auf das nächste Level bringen!

Linux Grundlagen (LFS300)

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer wie sie Power Apps erstellen, Workflows automatisieren und die Plattform erweitern können.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Power Plattform - Developers

Power Plattform - Citizen developers and IT professionals

Entdecken Sie die Welt von Azure Virtual Desktop in unserem umfassenden und praxisorientierten Seminar. Wir bieten Ihnen einen tiefgehenden Einblick in die Planung, Implementierung und Verwaltung von Azure Virtual Desktop (AVD). Von der Architektur und Netzwerkkonfiguration über die Benutzerverwaltung bis hin zur Notfallwiederherstellung - dieses Seminar deckt alle wichtigen Aspekte ab. Profitieren Sie von praxisnahen Übungen und lernen Sie, wie Sie die Leistung und Sicherheit Ihrer virtuellen Desktop-Umgebung optimieren können.

In diesem Seminar werden Sie:

• Eine umfassende Azure Virtual Desktop-Architektur entwerfen und implementieren.
• Benutzeridentitäten und -profile effizient verwalten.
• Netzwerke und Speicher für Azure Virtual Desktop einrichten und verwalten.
• Hostpools und Sitzungshosts erstellen und konfigurieren.
• Sicherheit und Zugriffskontrollen für Azure Virtual Desktop verwalten.
• FSLogix für benutzerdefinierte Einstellungen implementieren und verwalten.
• Notfallwiederherstellungspläne erstellen und Automatisierungsaufgaben durchführen.
• Leistung und Integrität Ihrer Azure Virtual Desktop-Umgebung überwachen und optimieren.

Sie werden in der Lage sein, Azure Virtual Desktop effektiv zu implementieren und zu verwalten, was die Effizienz und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur erheblich verbessert. Sie erlangen sowohl technische Kompetenzen in den Bereichen Netzwerk- und Speichermanag...

Wir haben diesen InDesign und Photoshop Kombinationskurs für Anfänger konzipiert, die sowohl mit Photoshop als auch mit InDesign arbeiten möchten. Wer Dokumente für den Druck oder digitale Medien erstellt, ist mit den Programmen InDesign und Photoshop bestens aufgestellt. Sie lernen in dem Seminar zunächst die Funktionen kennen, mit denen Sie beispielsweise Broschüren, Plakate oder Flyer gestalten. Im Anschluss schauen wir uns an, welche Kenntnisse Sie für die digitale Medienproduktion benötigen. Darauf aufbauend erfahren Sie die Vorteile eines medienneutralen Workflows. Sie lernen, wann Sie welches Programm einsetzen und verstehen das Zusammenwirken von InDesign und Photoshop. Zudem zeigen Ihnen unsere Trainer die Tipps und Tricks, die sie sich in jahrelanger Praxiserfahrung angeeignet haben.

In dieser Schulung liegt der Fokus darauf, die wichtigsten Funktionen in InDesign und Photoshop zu erlernen und Designaufgaben sinnvoll und damit medienübergreifend (nicht auf einzelne Medien festgelegt) anzugehen. Die einzelnen Themen werden in diesem Seminar weniger ausführlich behandelt als in den InDesign und Photoshop Einzelkursen.