Beratung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Beratung SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Webinar
Social Media Monitoring powered by KI
- 09.11.2026- 16.11.2026
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Lernen lernen - Ein Seminar für Auszubildende
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- Umgang mit Informationen
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Refactoring für Java, C#, C++-Programmierer
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Inhouse Telefontraining – Kundenservice & Support am Telefon professionell gestalten
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Im arowa Inhouse Telefontraining trainieren Sie professionelle Formulierungen und zeitgemäße Servicequalität am Telefon. Sie lernen, die „goldenen Regeln“ kundenorientierter Gesprächsführung sicher anzuwenden – besonders im Kundenservice und technischen Support. Wo Mimik und Gestik fehlen, entscheiden Stimme, Sprache und aktives Zuhören – für souveräne, überzeugende und serviceorientierte Telefonate.
Visuell ansprechende Präsentation mit KI-Unterstützung z.B. für PowerPoint
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Sie möchten wissen, wie Sie auf andere Menschen wirken, warum Sie so wirken, welche Muster aus der Vergangenheit dafür verantwortlich sind und wie sich Ihr Auftreten durch anderes Denken oder Fühlen verändern kann?
Die Systemische Transaktionsanalyse betrachtet den Menschen in seinem Verhalten, seiner Kommunikation und in seinen unterschiedlichen Rollen. Sie gibt so wertvolle Hinweise für eine bessere Selbsteinschätzung und eröffnet Möglichkeiten, neue Muster im Verhalten, in der Kommunikation und in Beziehungen zu entfalten.
Dieses Professio Seminar setzt die Systemische Transaktionsanalyse zur Gestalltung von professionellem Umgang in vielen Anwendungsbereichen um. Überall dort, wo gelingende Zusammenarbeiten mit Menschen ein Erfolgsfaktor ist. Als Führungskraft, Projektmanager, HR-Mitarbeiter angehender Berater oder Coach.
Erfolgreich einarbeiten und erklären
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Dann sollten Sie Ihre Mitarbeiter:innen motivieren, die Einarbeitung neuer Kolleg:innen professionell und mit Freude zu übernehmen.
In unserem Seminar „Erfolgreich einarbeiten und erklären“ lernen Ihre Mitarbeiter:innen alle grundlegenden Kenntnisse und Methoden, mit denen sie neue Kolleg:innen, Azubis oder Trainees optimal auf ihre Tätigkeit vorbereiten können. Sie erfahren, wie sie ihr Wissen am besten sammeln, welches Wissen überhaupt relevant ist, wie sie es effektiv strukturieren, und wie sie es schließlich einer anderen Person so vermitteln, dass diese das Wissen auch gut aufnehmen kann. Dazu nutzen wir unter anderem unser umfangreiches Know-how aus dem Bereich Wissensmanagement.
Durch viele praktische Übungen haben Ihre Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, verschiedene Methoden auszuprobieren und ihren ganz persönlichen Weg der Wissensvermittlung zu finden. Ziel ist es, am Ende einen Einarbeitungsplan basierend auf der sogenannten Wissenslandkarte erstellen zu können.
Innendienst 2010 - Vom Sachbearbeiten zum aktiven Vertrieb
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KI-Tools: Erfolgreiche Anwendung in Beruf und Alltag
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Kreativität Workshop Kreativitätstechniken
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Steigern Sie die Kreativität Ihrer Teams und Abteilungen. Kreativitätstechniken Workshop für Teams und Abteilungen
MEHR INFOS: https://www.mto-consulting.de/Seminar-Kreativitaetstechniken.htm
© MTO-Consulting Seminare + Coaching Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg
