Change Agent Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Overview

This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

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This course introduces you to the fundamental concepts of managing IT assets, service requests, and changes in your IT environment using IBM Control Desk. You learn how managing these processes with a unified solution provides significant advantages to your organization. Through instructor-led discussion, demonstrations, and hands-on labs, you learn how to plan a deployment, perform basic configuration, and navigate IBM Control Desk.

Workshop Migration nach Exchange Server 2016/2019 und Administration des Systems (MES16-19AS)

Change-Prozesse sind herausfordernd! Um sie richtig einzuschätzen und konstruktiv zu bewältigen, benötigen Sie das passende Handwerkszeug und die richtige Herangehensweise: Das integrierte Phasenkonzept ermöglicht Ihnen eine sichere Analyse der aktuellen Situation und liefert die Planungsgrundlage für den passenden Methodeneinsatz. An praxisnahen Beispielen lernen Sie, worauf es bei der Entwicklung des passenden Change-Designs und in der Kommunikation ankommt. Sie erproben wirkungsvolle Interventionen für Workshops, lernen Veränderungsprozesse richtig einzuschätzen und reibungsärmer zu gestalten.

Change-Prozesse sind herausfordernd! Um sie richtig einzuschätzen und konstruktiv zu bewältigen, benötigen Sie das passende Handwerkszeug und die richtige Herangehensweise: Das integrierte Phasenkonzept ermöglicht Ihnen eine sichere Analyse der aktuellen Situation und liefert die Planungsgrundlage für den passenden Methodeneinsatz. An praxisnahen Beispielen lernen Sie, worauf es bei der Entwicklung des passenden Change-Designs und in der Kommunikation ankommt. Sie erproben wirkungsvolle Interventionen für Workshops, lernen Veränderungsprozesse richtig einzuschätzen und reibungsärmer zu gestalten.

Immer mehr Veränderungen werden durch die IT angestoßen. Auch in der IT selbst nehmen die Veränderungen zu, wie beispielsweise die Einführung und die Skalierung von Scrum. Hierzu vermittelt das Seminar alle wichtigen Methoden und Verfahren, die für die Gestaltung von Veränderungsvorhaben wichtig und hilfreich sind. Unsere systemischen und agilen Ansätze und Ideen verbinden wir mit pragmatischen Methoden und Tools, die Sie für Ihr Change Management erfolgreich nutzen können.

• Veränderungen planen und richtig kommunizieren
• Die Phasen jeder Veränderung verstehen
• Kraftfelder und Erfolgsfaktoren in der Transformation
• Involvement, Backing und Quick Wins realisieren

Notwendige Kernkompetenz von Führungskräften in kleinen und großen Veränderungen ist es, Veränderungsprozesse zu planen und umzusetzen. Das beginnt damit, den Mitarbeitern die Notwendigkeit der Veränderung zu erklären, ein gemeinsames Zielbild und Zutrauen in die Erreichbarkeit dieses Zieles zu vermitteln. Es umfasst die Analyse des Umfangs von Veränderung und Veränderungsbereitschaft sowie die Fähigkeit der Organisation bis hin zur Erarbeitung und Umsetzung eines Change-Plans. Dabei müssen Widerstände, die während der Umsetzung wieder auftauchen, systematisch aufgespürt und in Veränderungsmotivation umgewandelt werden. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden die methodischen Grundlagen zu vermitteln, die für ein optimales Change Management relevant sind. Dazu erfolgt zunächst eine Betrachtung dessen, was bei Veränderungen in Menschen und Unternehmen vorgeht und wann diese Veränderungen erfolgreich sein können. Dabei werden verschiedene Faktoren beschrieben, die beeinflussen, wie hoch der Aufwand zur Umsetzung von Veränderung sein kann. Hinzu kommt die Behandlung des Phänomens Widerstand, seiner Gründe, wie man Widerstand erkennt und grundsätzlich damit umgeht ...