Web Based Training - Institut für Verkauf und Marketing
Kurzbeschreibung: Veränderungsprozesse verstehen und als Führungskraft / Mitarbeiter aktiv gestalten: Der erste Seminartag verbindet Grundlagen des Change-Managements mit Stakeholderanalyse, Veränderungsphasen und Risikobewertung. Praxisnahe Gruppenarbeit, Change Map und Ressourcenradar fördern den Umgang mit Unsicherheit und Widerständen. Im Fokus stehen Kommunikation, Beteiligung und psychologische Sicherheit als Grundlagen einer veränderungsfähigen Zusammenarbeit.
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| 25.01.2027 | online | 772,31 € |
| 26.01.2027 | online | 772,31 € |
Einstieg – Warm-up und Aktivierung
Leitfrage: „Was beinhaltet Ihrer Meinung nach Change-Management?“ Vorwissen, Erfahrungen und Assoziationen auf Moderationskarten sammeln. Karten auf der Metaplanwand ordnen, Themenfelder bilden und unterschiedliche Perspektiven reflektieren; gemeinsames Begriffsverständnis entwickeln.
09:30–10:45 Uhr – Treiber und Stakeholder
Zwei Kleingruppen untersuchen Veränderungstreiber sowie betroffene interne und externe Stakeholder; Ergebnisse auf Flipcharts im Plenum vorstellen. Trainerinput zu Grundlagen und Zusammenhängen zwischen Treibern, Interessengruppen und Prozessgestaltung; anschließend Kaffeepause.
11:00–12:30 Uhr – Veränderungsphasen
Orientierung, Irritation, Akzeptanz und Integration interaktiv erarbeiten; eigene Beobachtungen und Reaktionsmuster zuordnen. Widerstände, Bedürfnisse und Ängste verstehen: fehlendes Verständnis, unsichere Anwendung oder infrage gestellter Arbeitswert. Orientierung, Kommunikation, Beteiligung und Unterstützung ableiten.
Nachmittag – Dynamische Kleingruppenarbeit
Praxisfall wählen: eigene Veränderung, digitale und KI-gestützte Beratung oder Neuordnung der Zusammenarbeit. Ziel, Betroffene, Rahmenbedingungen und Treiber klären. Organisatorisch-technische, soziale und psychologische Risiken sammeln; FMEA-orientiert nach Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkung bewerten und Frühindikatoren ergänzen. Für höchstens zwei kritische Störfaktoren vorbeugende Führungsmaßnahmen entwickeln; Erkenntnisse, Risiken und Präventionsansätze präsentieren.
Gruppenpuzzle – Methoden und Tools (30 Minuten)
Change Map: Auslöser, Betroffene, Auswirkungen und Gestaltungsmöglichkeiten. Reaktionsmuster-Check: persönliche Reaktionen auf Unsicherheit, Druck und neue Anforderungen. Ressourcenradar: persönliche, soziale und organisatorische Ressourcen. Werkzeuge in Expertengruppen an Praxisszenarien anwenden und visualisieren; in gemischten Gruppen erläutern und verbinden. Kurzpräsentation und Lessons Learned zu Nutzen, Handlungsmöglichkeiten und Grenzen.
Tagesabschluss – Reflexion und Ausblick
Gruppenergebnisse analysieren und optimieren; Praxistransfer und Veränderungsbereitschaft eigener Denk- und Verhaltensmuster reflektieren. Vertrauen, Offenheit, psychologische Sicherheit, Beteiligung und Fehlerkultur als Nährboden betrachten; Widerstände als Ausdruck von Erfahrungen, Interessen, Sorgen und Schutzbedürfnissen verstehen. Wünsche und offene Fragen für die agile Gestaltung von Tag 2 sammeln.
