Chat Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Chat SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.
Webinar
Effizienz im Office mit den digitalen Helfern
- 28.01.2027
- online
- 232,05 €
Tipps & Tricks für die Nutzung + AnwendungsbeispieleDie Bürotätigkeit hat sich mit den Jahren gewaltig geändert. Inhaltlich ist der Kern sehr ähnlich, jedoch die Technik aktualisiert sich in einer rasanten Entwicklung. Auch wenn so gut wie jede*r Mitarbeitende das klassische Office-Paket von Microsoft kennt, so liegen viele Erleichterungen im Detail. Das sind Funktionalitäten, welche man nicht selbstverständlich kennt, die aber sehr nützlich sind und wesentlich mehr Effizienz in den heutigen Arbeitsablauf bringen können.
Das trägt zu mehr Professionalität, Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden bei, und spart zudem eine Menge Zeit.
Das trägt zu mehr Professionalität, Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeitenden bei, und spart zudem eine Menge Zeit.
Gepr. Industriemeister Mechatronik - Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikationen
- 09.02.2027- 20.10.2027
- Heilbronn
- 2.600,00 €
Mechatronischen Systemen gehört die Zukunft - diese Entwicklung erfährt durch die Digitalisierung eine besondere Dynamik. Diese Qualifikation ermöglicht es Ihnen, Führungsaufgaben in der Produktion, Montage und Instandhaltung zu übernehmen. Inklusive Ausbilderschein.
Webinar
Vertieftes Prompt Engineering und KI-gestützte Content-Erstellung - Online Schulung
- 10.12.2026
- online
- 653,00 €
Prompt Engineering & KI-gestützte Content-Erstellung – Inhalte effizienter produzieren. In dieser Schulung lernen Sie, Prompt Engineering gezielt einzusetzen und KI-Tools wie ChatGPT für Ihre Content-Strategie zu nutzen.
Webinar
- 01.12.2026
- online
- 999,60 €
Der zunehmende Fachkräftemangel zwingt Unternehmen dazu, ihre traditionellen Strategien zur Mitarbeitergewinnung zu überdenken und – über die klassischen Kanäle hinaus – neue Wege zu beschreiten. Um insbesondere passive Stellensuchende auf sich aufmerksam zu machen, erweisen sich die Meta-Plattformen Facebook und Instagram sowie TikTok als besonders wirkungsvoll. Im Training zeigen wir dir anhand von praxisnahen Beispielen und Best Practices, wie du Social-Media-Plattformen optimal für dein Recruiting nutzt, dich von der Konkurrenz abhebst und welche konkreten Strategien den größten Erfolg versprechen. Erfahre, wie du durch gezielte Social-Media-Kampagnen und Werbeanzeigen neue Talente erreichst und gewinnst.
Digitale Trends im Kundenservice
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
: Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends. - Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
: Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren. - Entwicklung strategischer Kompetenzen
: Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern. - Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
: Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen. - Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
: Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken. - ...
E-Learning
LinkedIn Advertising – B2B-Zielgruppen mit Werbeanzeigen optimal erreichen
- 20.04.2027
- online
- 549,00 €
Das 1-tägige Seminar vermittelt, wie Sie Werbekampagnen auf LinkedIn effizient ausspielen. Sie lernen die Besonderheiten von LinkedIn Advertising kennen und erfahren, welche Ziele Sie durch die Schaltung von Ads verfolgen und wie Sie Ihre Zielgruppen durch Targeting erreichen können.
Webinar
- 23.02.2027
- online
- 523,60 €
Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) sowie die Tatsache, dass KI immer weiter Einzug in verschiedenste Arbeitsbereiche hält, bringen eine Vielzahl rechtlicher Fragen mit sich. Diese reichen von Themen wie Datenschutz und Privatsphäre über Diskriminierung und Arbeitsplatzsicherheit bis hin zu Haftungsfragen. Häufig geht es dabei darum, dass die Rechte der Arbeitnehmenden gewahrt bleiben und KI-Systeme ethisch verantwortungsvoll eingesetzt werden. Gerade jetzt, da sich auch unter den Expert:innen die Stimmen mehren, die eine solide rechtliche Basis sowie ein gut aufgestelltes Management beim Einsatz von KI fordern, solltest du auch im arbeitsrechtlichen Bereich sensibilisiert sein für die Möglichkeiten, aber auch die Risiken, die der Einsatz der KI mit sich bringt.
Dieses Seminar gibt wertvolle Impulse sowie konkrete Hinweise und Anregungen, worauf geachtet werden muss.
Dieses Seminar gibt wertvolle Impulse sowie konkrete Hinweise und Anregungen, worauf geachtet werden muss.
Künstliche Intelligenz 2026: Updates, News und aktuelle Entwicklungen
- 04.12.2026
- München
- 534,31 €
Künstliche Intelligenz 2026: Updates, News und aktuelle Entwicklungen
E-Learning
- 17.12.2026- 18.12.2026
- online
- 995,00 €
Das 2-tägige Seminar zeigt, wie Sie Storytelling einsetzen können, um Nachhaltigkeitsprojekte und Veränderungen in Organisationen kommunikativ zu begleiten. Hierfür werden Strategien, Methoden und Werkzeuge aus dem Bereich der narrativen Organisationsentwicklung vermittelt.
