Fachkraft für Büro- und Organisationsmanagement (IHK) - Online
Webinar - Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
Der moderne Büroalltag verlangt zunehmend nach qualifizierten Fachkräften, die administrative Prozesse effizient steuern, digitale Tools sicher anwenden und Projekte strukturiert begleiten können.
Dieser Online-IHK-Zertifikatslehrgang vermittelt Ihnen grundlegende Kenntnisse in der Büroorganisation und Kommunikation, in IT-Anwendungen und im Projektmanagement sowie in der Integration von KI-gestützten Tools.
Durch praxisnahe Übungen und konkrete Anwendungsszenarien gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die vielseitigen Aufgaben moderner Office- und Assistenzrollen – und bereiten sich gezielt auf neue berufliche Herausforderungen vor
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Office Managers - Büroorganisation und -management - Kommunikation und Korrespondenz (modern und klassisch) - Projektmanagement-Grundlagen - Qualitätsmanagement im Büro
Finanzmanagement im Office
- Betriebswirtschaftliche Grundbegriffe - Grundlagen der Buchführung und des Rechnungswesens - Kostenmanagement und Budgetierung - Erstellung von Berichten und Auswertungen - Zahlungsverkehr und Mahnwesen - Controlling im Office
Personalmanagement im Office
- Grundlagen des Arbeitsrechts - Personalbeschaffung und -verwaltung - Mitarbeiterführung und -motivation - Entgeltabrechnung (Grundlagen) - Kommunikation und Konfliktmanagement im Personalbereich
IT und Digitalisierung im Office
- Grundlagen der IT-Infrastruktur im Büro - Softwareanwendungen für Office Management (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Datenmanagement und -sicherheit - Cloud-basierte Lösungen und Tools - Integration von KI-Anwendungen im Office: - Grundlagen der KI und ihre Anwendungsbereiche im Büro - KI-Tools für die Automatisierung von Aufgaben (z.B. Texterkennung, Übersetzung) - KI-gestützte Datenanalyse und Entscheidungsfindung - KI-Chatbots für die Kundenkommunikation - Potenzielle Risiken und ethische Fragen beim Einsatz von KI
Kommunikation und Soft Skills
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich) - Gesprächsführung und Verhandlungstechniken - Präsentationstechniken - Assistenz, Teamarbeit und Konfliktmanagement - Zeitmanagement und Selbstorganisation
Projektmanagement im Office
- Projektplanung und -durchführung - Projektcontrolling und -abschluss - Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum, Kanban) - Tools für das Projektmanagement
Anwendungen und Übungen
- Wiederholung und Vertiefung des Lernstoffs - Übergreifende Fallbeispiele aus der Praxis
Lehrgangsverlauf/Methoden:
Zertifikatslehrgang
Zielgruppe:
- Alle, die sich auf eine Tätigkeit im Office-Management oder in der Assistenz vorbereiten - Mitarbeitende aus angrenzenden Berufsfeldern (z. B. Verwaltung, Kundenservice, Personal- oder Rechnungswesen) - Existenzgründer und Selbstständige, die ihre Büroorganisation und digitale Prozesse professionell aufsetzen möchten - Quereinsteiger, die den beruflichen Einstieg in moderne Büro- und Projektmanagementrollen anstreben
Seminarkennung:
ihkbonnrheinsieg_weiterbildungsgesellschaft_11680
Anbieterinformationen
Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
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