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In den meisten Unternehmen gewinnt die IT zunehmend strategische Bedeutung und entscheidet maßgeblich über den Erfolg zentraler Geschäftsprozesse. Ein professionelles IT-Management ist daher ein entscheidender Faktor für Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz und Zukunftssicherheit.

Dieses Seminar vermittelt Ihnen einen praxisorientierten Überblick über alle Kernthemen des modernen IT-Managements. Nach einem fundierten Einstieg in die jeweiligen Spezialgebiete lernen Sie aktuelle Managementinstrumente, Methoden und Best Practices kennen. Ziel ist es,

IT ist heute kein Support-Bereich mehr, sondern Betriebsvoraussetzung. Hardware, Software, Verträge, Cloud-Dienste, Sicherheit, Daten und KI-Tools prägen den Arbeitsalltag in nahezu allen Unternehmensbereichen. Gleichzeitig treffen Führungskräfte und Fachverantwortliche laufend Entscheidungen mit IT-Bezug, oft ohne ein klares Verständnis dafür, wie Unternehmens-IT aufgebaut ist, wie Entscheidungen in der IT zustande kommen und worauf es in der Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen und externen Dienstleistern ankommt.

In diesem zweitägigen Seminar entwickelst du ein praxistaugliches Verständnis dafür, wie Unternehmens-IT aufgebaut und gesteuert wird – von den grundlegenden Technologien und Systemen über Betriebs- und Sicherheitsfragen bis hin zu Beschaffungsentscheidungen, Projektsteuerung und Zusammenarbeit mit der IT. Zu Beginn erhältst du einen kompakten Überblick über die zentralen Bausteine der Unternehmens-IT, damit du die weiteren Themen sicher einordnen kannst. Darüber hinaus lernst du, welche Rolle Künstliche Intelligenz heute bereits im Unternehmen spielt und was das für Organisation, Prozesse und Führung bedeutet.

Service Level Agreements (SLAs) sind ein zentrales Steuerungsinstrument im IT-Outsourcing - doch ihre Wirksamkeit hängt maßgeblich von der Qualität der Formulierungen und der Verhandlungskompetenz ab.    

In diesem zweitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Umgang mit SLAs und lernen, wie Sie diese strategisch verhandeln, bewerten und im eigenen Unternehmen wirksam implementieren. Anhand praxisnaher Fallbeispiele analysieren Sie typische Formulierungen, identifizieren Schwachstellen und entwickeln ein Gespür für verhandelbare und nicht verhandelbare Leistungsbestandteile. Sie lernen, wie Sie Verhandlungsfehler vermeiden und SLA-Definitionen klar und nachvollziehbar gestalten.    

Teilnehmer:innen profitieren von einem fundierten Verständnis für den gesamten SLA-Prozess - von der Konzeption über die Verhandlung bis hin zur operativen Steuerung. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Service Level Agreements gezielt einzusetzen, um IT-Dienstleistungen transparent, messbar und verlässlich zu gestalten.

In einer zunehmend komplexen IT-Landschaft gewinnt Enterprise Architecture Management (EAM) als strategisches Steuerungsinstrument für Unternehmen stetig an Bedeutung. Es schafft Transparenz über Strukturen, Prozesse und Technologien und unterstützt so die zielgerichtete Ausrichtung von IT und Geschäftsstrategie.

Dieses zweitägige Seminar vermittelt Ihnen fundierte Grundlagen des EAM mit Fokus auf praxiserprobte Methoden, Frameworks wie TOGAF oder NAF  (Nato Architecture Framework) sowie Modellierungssprachen wie ArchiMate und UML. Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels und interaktiver Gruppenübungen lernen Sie, wie sich EAM erfolgreich in bestehende Organisations- und Governance-Strukturen integrieren lässt. Das Seminar wird als Live Online oder Präsenzveranstaltung angeboten und basiert auf einem ausgewogenen Mix aus Vortrag, Diskussion und Praxisanwendung.

Teilnehmende erhalten konkrete Werkzeuge und Vorgehensweisen, um EAM im eigenen Unternehmen zu etablieren oder weiterzuentwickeln. Sie profitieren von praxisnahen Einblicken und können die vermittelten Inhalte direkt in ihrer beruflichen Rolle als IT-, Fach- oder Unternehmensarchitektin oder Unternehmensarchitekt anwenden.

Ziel des Seminars ist es, Einsteigern ein grundlegendes Verständnis für die finanziellen Zusammenhänge in der IT-Versorgung zu vermitteln. Die Teilnehmer lernen, wie IT-Kosten systematisch erfasst, zugeordnet, verrechnet und analysiert werden. Dabei stehen praxisnahe Methoden zur Kostenoptimierung, Serviceverrechnung und Budgetkontrolle im Vordergrund. Nach Abschluss können die Teilnehmer ein einfaches IT-Finanzmodell aufbauen, die wichtigsten Kennzahlen interpretieren und fundierte Budgetentscheidungen vorbereiten.

Ziel des Seminars ist es, Einsteigern ein grundlegendes Verständnis für die finanziellen Zusammenhänge in der IT-Versorgung zu vermitteln. Die Teilnehmer lernen, wie IT-Kosten systematisch erfasst, zugeordnet, verrechnet und analysiert werden. Dabei stehen praxisnahe Methoden zur Kostenoptimierung, Serviceverrechnung und Budgetkontrolle im Vordergrund. Nach Abschluss können die Teilnehmer ein einfaches IT-Finanzmodell aufbauen, die wichtigsten Kennzahlen interpretieren und fundierte Budgetentscheidungen vorbereiten.

Planung und Implementierung und Zertifizierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach Vorgaben des BSI IT-Grundschutzes

Als IT-Grundschutz Berater sind Sie in der Lage, ein funktionierendes Informationssicherheitssystem (ISMS) in einem Unternehmen zu planen und in Betrieb zu nehmen. Wir geben Ihnen wertvolle und praxisnahe Werkzeuge an die Hand, die Sie in Zukunft dabei unterstützen ein  ISMS aufrecht zu erhalten und Schwachstellen zu eliminieren. Diese Aufbauschulung richtet sich an IT-Grundschutz-Praktiker und erfüllt die Standards sowie die Qualifizierungsanforderungen des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) vollumfänglich. Die Teilnahme an der Aufbauschulung ist zudem eine Grundvoraussetzung, um sich für die Prüfung zum IT-Grundschutz-Berater beim BSI anzumelden und die Personenzertifizierung zu erlangen.

In einer zunehmend digitalisierten und vernetzten Geschäftswelt ist eine klare und zukunftsorientierte Unternehmensarchitektur entscheidend für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg. Enterprise Architecture Management (EAM) schafft Transparenz über Strukturen, Prozesse und IT-Systeme und unterstützt die zielgerichtete Weiterentwicklung entlang strategischer Vorgaben.

TOGAF® ist ein weltweit verbreitetes Vorgehen zum Managen von komplexen Unternehmensarchitekturen. Das Framework TOGAF® stellt neben einer gemeinsamen Terminologie, Konzepte und Techniken zur Beschreibung, Definition und Transformation von Architekturen bereit.

TOGAF® ist eine eingetragene Marke von The Open Group.

In unseren von The Open Group akkreditierten TOGAF® Enterprise Architecture Practitioner Kursen erwerben Sie aufbauend auf den bereits vorhandenen Kenntnissen über den TOGAF Standard ein fundiertes Wissen, welches die Anwendung und Analyse der Prinzipien und Methoden des Enterprise Architecture Managements ermöglicht. 

In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zu den Phasen B bis G der Architecture Development Method (ADM) und bereiten sich auf die weiterführende OGEA-102: TOGAF® Enterprise Architecture P...

Wissen ist ein zentraler Erfolgsfaktor in modernen Organisationen - doch nur, wenn es systematisch erfasst, strukturiert und nutzbar gemacht wird. Genau hier setzt unser Seminar Knowledge Warehouse und Wissensmanagement an.
In vier intensiven Tagen - wahlweise als Live Online Training oder in Präsenz - erwerben Sie fundiertes Know-how zu den Grundlagen, Methoden und IT-Architekturen des Wissensmanagements. Sie lernen, wie sich Wissen aus betriebswirtschaftlicher, technischer und soziologischer Perspektive bewerten lässt, wie ein effektives Wissensmanagement-Projekt aufgebaut wird und wie aus einem klassischen Data Warehouse ein zukunftsfähiges Knowledge Warehouse entsteht . Ein durchgängiges Fallbeispiel, praxisnahe Musterentwürfe sowie der direkte Austausch mit erfahrenen Trainer:innen unterstützen Ihren Lernprozess.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, den Wissensbedarf in Ihrem Unternehmen zu analysieren, geeignete Management-Ansätze auszuwählen und ein ISO15504-konformes Audit zu gestalten. Sie kennen die Rolle des:der Wissensmanager:in und können entsprechende Projekte initiieren und begleiten - ein entscheidender Schritt zur nachhaltigen Sicherung und Weiterentwicklung von Unternehmenswissen.

Enterprise Architecture Management (EAM) bietet mehr als nur einen Bauplan für die IT. Es schafft Transparenz und eine hochwertige Informationsgrundlage für eine business-orientierte Softwarearchitektur, die sich an den Zielen des Unternehmens ausrichtet. Die iSAQB-zertifizierte Schulung vermittelt dir das Wissen, um EAM in mittleren und großen Systemen erfolgreich umzusetzen. Du lernst, eine IT-Strategie für Unternehmensarchitektur zu entwickeln, IT-Governance-Prozesse und -Strukturen zu etablieren und Migrationspläne zu erstellen. Zusätzlich werden Frameworks wie TOGAF und COBIT behandelt, um EAM praxisnah anzuwenden.