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2-Tage Intensiv-Seminar

Klartext reden und Selbstwirksamkeit erhöhen

Durchsetzungsstark!

Durchsetzungskraft und berufliche Interessen klar zu platzieren, ohne dabei den Respekt und die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden bzw. Kollegen zu gefährden, ist für Ihren persönlichen Erfolg unverzichtbar.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie klar kommunizieren, selbstsicher auftreten, respektvoll konfrontieren, Konflikte aushalten und Ihre beruflichen Interessen mit Fingerspitzengefühl vertreten. Verschaffen Sie sich zusätzlichen Respekt, in dem Sie Unstimmigkeiten klar ansprechen, selbstbewusst Grenzen setzen sowie in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden. Steigern Sie Ihre Durchsetzungsstärke und festigen Sie Ihr berufliches Standing als Projektleiter/-in, Führungs- oder Fachkraft, mit dem nötigen Rüstzeug, Tipps, Tools und praxisnahen Fallbeispielen.

Effective IT service management is a critical success factor for modern organizations - especially in times of digital transformation, agile methodologies, and evolving customer expectations. The ITIL® 4 Foundation certification equips you with a solid understanding of the globally recognized ITIL® 4 framework and its practical application in today's business environments. 

In our three-day course (21 hours), delivered in English, you will explore the core concepts of ITIL® 4 - including the Service Value System (SVS), the four dimensions of service management, guiding principles, and key ITSM practices. This training is available as a live online or on-site course and is delivered by accredited ITIL® 4 trainers.  

After completing the seminar, you will be fully prepared for the official ITIL® 4 Foundation certification exam administered by PeopleCert. With this internationally recognized qualification, you strengthen your professional profile and gain the competence to actively contribute to a service-oriented IT organization.



ITIL® , PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

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After this training you know the tasks, methods and techniques of software testing and test management. You have learned all steps of the test process from the planning and design via the specification up to the implementation and test documentation. Additionally, you are familiar in using the international defined terms. The course gives theoretical, as well as practical knowledge and trends. Exam preparation and revision is also included. Our training contents correspond to the current CTFL Curriculum. After the seminar you can take the certification exam ISTQB® Certified Tester Foundation Level. If the training is held face-to-face, the CTFL certification exam will take place on the 3rd day from approx. 16:00 - 17:00. If the training is conducted online, you will receive further information on booking an individual online exam date from the responsible exam organization a few days before the Training starts. Necessary technical requirements and procedure of the online exam
The examination fee of EUR 240 plus VAT is not included in the seminar price.
Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplans Test Analyst/Agile Tester.
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Group Dynamics Seminar for Professionals and Leaders

Group dynamics describes the social and emotional processes that happen whenever people come together. These dynamics, often unconscious, shape communication, behaviour and relationships - often more strongly than technical expertise or formal structures. They influence how trust grows, conflicts unfold, alliances develop and whether a group becomes a team.

Rosenkranz has over 40 years experience of providing group dynamics workshops in the German-speaking world. With profound psychological expertise, depth and clarity we have supported professionals in understanding, reflecting and actively shaping group processes.

Zertifikatslehrgang Künstliche Intelligenz in Kooperation mit dem DFKI - Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz (KI), Maschinelles Lernen und Autonome Systeme werden die Entwicklung von Unternehmen in den kommenden Jahren entscheidend beeinflussen. Was bedeutet dies für das eigene Unternehmen? Kann man mit KI die zukünftige Wertschöpfung eines Unternehmens unterstützen? Welche KI-Konzepte, welche Grundlagen, Methoden und konkreten Anwendungen verbergen sich hinter den oft strapazierten Schlagworten? Welche Basics muss man kennen, mit welchen Forschungsinstituten und Unternehmen kann man im Bereich Künstliche Intelligenz zusammenarbeiten und wo gibt es bereits erfahrbare Beispiele guter Praxis? Antworten auf diese Fragen gibt der bisher einzigartige Zertifikatslehrgang „Ausbildung zum KI Manager“ in Berlin – die erste Ausbildung im Bereich Künstliche Intelligenz mit Zertifikat.

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