Montagsimpuls - Feedforward – die Königsklasse des Feedbacks

 Kleine Impulse können viel bewegen

Manchmal verändert nicht die große Antwort unser Denken, sondern eine neue Frage.

Ein Beispiel, eine ungewohnte Perspektive oder ein einziger Satz kann dazu führen, eine vertraute Situation anders zu betrachten.

Vielleicht entdecken Sie während eines Montagsimpulses eine Möglichkeit, die Sie ausprobieren möchten. Vielleicht verstehen Sie einen anderen Menschen besser. Vielleicht erkennen Sie, was hinter einer wiederkehrenden Schwierigkeit steckt.

Oder Sie lernen eine Trainerin oder einen Trainer kennen, deren oder dessen Arbeitsweise Sie gerne weiterverfolgen möchten.

Genau dafür schaffen die Montagsimpulse Raum.

28. September: Feedforward – die Königsklasse des Feedbacks

Seit Watzlawick wissen wir zwar, dass man nicht nicht kommunizieren kann: Gesten, Blicke, Schweigen – wir senden (un-)bewusst immer mehr, als unsere Worte ausdrücken. Doch beim Feedback denken wir noch in den Kategorien des überholten Sender-Empfänger-Modells. Wir liefern unsere persönlichen Rückmeldungen aus, als seien sie Wissenspakete, die der andere auspacken und dann gewinnbringend nutzen kann. Kein Wunder, dass die meisten Feedback-Prozesse herausfordernd finden. Einige verweigern die Annahme der Sendung, andere wissen nicht wirklich, was sie mit den gelieferten Botschaften anfangen können.

Doch wie lässt sich eine Form des Feedbacks kultivieren, die dem systemischen Wesen der Kommunikation entspricht? Ein zentraler Schritt ist der Abschied vom Rückspiegel: Feedforward verwandelt die klassische Rückmeldung in einen lösungsorientierten Impuls auf Augenhöhe und liefert präzise und nutzerorientiert formulierte Impulse für die Zukunft. An die Stelle pauschaler Bewertungen treten detaillierte Beobachtungen und praktische Anregungen für Verbesserungen.