Performance Management Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die Maßnahme besteht aus einer Weiterbildung zum Thema „Führungskraft Handel“, die sich an erfahrene Verkaufskräfte richtet und ihnen die Möglichkeit bietet, sich gezielt auf eine Führungsposition vorzubereiten. Die Zielgruppe dieser Maßnahme umfasst Teilnehmer, die eine Führungsposition in einer Abteilung oder in einem Hanadelsbetrieb anstreben.

Der Fokus der Maßnahme liegt auf der Vermittlung von Kompetenzen in administrativen Steuerung und effektiver Mitarbeiterführung. Die Teilnehmer erlernen die Leitung von Teams sowie die effiziente Steuerung betrieblicher Prozesse. Das Curriculum zielt darauf ab, die  Teilnehmer umfassend auf die Herausforderungen einer Führungsposition im Einzelhandel vorzubereiten.

Die Maßnahme wird als kombinierte digitale Weiterbildungsmaßnahme durchgeführt.
Sie besteht aus synchronen Online-Unterrichtseinheiten mit aktiver Lehrkraftbegleitung sowie asynchronen Selbstlernphasen, die der individuellen Vor- und Nachbereitung, der Transferarbeit und der Vertiefung der Inhalte dienen.

2-Tage Intensiv-Seminar

Führung, Kommunikation und Positionierung

Vom HR-Professional zur HR-Leitung

Der Schritt von der HR-Fachkraft in eine Führungsposition ist weit mehr als ein Karriereschritt - er bedeutet einen grundlegenden Rollenwechsel. Zukünftig gehen Sie führend voran. Personalwissen, strategisches Denken, Führungsstärke, Kommunikationskompetenz und die Fähigkeit, als vertraute/r Sparringspartner/-in der Geschäftsführung zu agieren, sind wichtige Bestandteile Ihrer neuen Position.
In diesem Seminar entwickeln Sie ein modernes Führungsverständnis und erfahren, wie Sie Mitarbeitende erfolgreich entwickeln, Teams stärken, schwierige Gespräche sicher meistern und Veränderungen aktiv begleiten. Methoden der Selbstreflexion, Delegation und des Selbstmanagements unterstützen Sie dabei, Ihre neue Rolle souverän und wirkungsvoll auszufüllen. Mit Hilfe praxisnaher Führungsinstrumente und konkreter Anwendungsbeispiele entwickeln Sie Lösungen für typische Herausforderungen der Personalarbeit. So schaffen Sie eine fundierte Grundlage für Ihren erfolgreichen Einstieg als HR-Leitung.

Effective IT service management is a critical success factor for modern organizations - especially in times of digital transformation, agile methodologies, and evolving customer expectations. The ITIL® 4 Foundation certification equips you with a solid understanding of the globally recognized ITIL® 4 framework and its practical application in today's business environments. 

In our three-day course (21 hours), delivered in English, you will explore the core concepts of ITIL® 4 - including the Service Value System (SVS), the four dimensions of service management, guiding principles, and key ITSM practices. This training is available as a live online or on-site course and is delivered by accredited ITIL® 4 trainers.  

After completing the seminar, you will be fully prepared for the official ITIL® 4 Foundation certification exam administered by PeopleCert. With this internationally recognized qualification, you strengthen your professional profile and gain the competence to actively contribute to a service-oriented IT organization.



ITIL® , PRINCE2® and the Swirl logo are registered trademarks of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.

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Upgrade zum Hypnosecoach

Eine sinnvolle Ergänzung Ihrer ExpertiseAls qualifizierter Hypnosecoach ergänzen Sie Ihr Coaching-Portfolio sinnvoll um exklusive Handlungskompetenzen und arbeiten dort mit Ihren Klienten weiter, wo herkömmliche Methoden nicht zur gewünschten Lösung führen.
Hypnose ist ein hochwirksames Verfahren zur Tiefenentspannung und zur positiven Veränderung von Prozessen im Unterbewusstsein. Im Fokus steht hierbei die vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Coach und Klienten.
Während der Trance bleibt der Klient jederzeit ansprechbar und entscheidet selbst, ob und wann er diesen Zustand verlassen möchte.
Ziel ist das maximale Wohlfühlvermögen des Klienten, welches die Basis bildet, um nachhaltig an zumeist hartnäckigen oder schwierigen Themen, wie beispielsweise Glaubenssätzen, Raucherentwöhnung oder Gewichtsreduktion zu arbeiten.
Möchten Sie diese Upgrade in ganz besonderer Umgebung erleben? Ab 01. Februar 2026 findet das Upgrade Hypnosecoach auf Fuerteventura statt. Mehr Informationen zur Intensivwoche Fuerteventura plus 3 Tage online finden Sie hier.
Das Upgrade Hypnosecoach findet in Köln, Online oder hybrid statt.

1. Einführung und Grundlagen des Forderungsmanagements

2. Motive und Ziele

3. Lieferantenkredite:
? Entstehung
? Bedeutung
? Kosten
? Risiken
? Funktionen

4. Bestandteile des Forderungsmanagements

5. Bonitätsprüfung

6. Vertragsgestaltung

7. Debitorenbuchhaltung

8. Mahnwesen

9. Inkassowesen

10. Factoring

11. Fälle behandeln

12. Empfehlungen für die Teilnehmer

13. Datenbanken für das Forderungsmanagement und Bonitätsprüfung

14. Erprobte Praxishilfen

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Nach dem Seminar können Sie bestehende T-SQL-Abfragen und Prozeduren systematisch auf Optimierungsmöglichkeiten untersuchen. Sie lesen Ausführungspläne, beurteilen den Einsatz von Indizes und wählen geeignete Ansätze für Filterung, Verknüpfungen und temporäre Datenhaltung. Sie verstehen die Auswirkungen von Transaktionen und Isolationsstufen und können Fehler strukturiert behandeln. Darüber hinaus gestalten Sie Datenzugriffe über Rollen, Berechtigungen und parametrisierte Abfragen sicherer. Sie setzen CTEs, Fensterfunktionen und dynamisches SQL bewusst ein und überprüfen Änderungen mithilfe von Code-Reviews und Tests. So verbessern Sie die Wartbarkeit Ihres Codes und schaffen eine fundierte Grundlage für leistungsfähige und zuverlässige Datenbankanwendungen.

Nach dem Seminar können Sie bestehende T-SQL-Abfragen und Prozeduren systematisch auf Optimierungsmöglichkeiten untersuchen. Sie lesen Ausführungspläne, beurteilen den Einsatz von Indizes und wählen geeignete Ansätze für Filterung, Verknüpfungen und temporäre Datenhaltung. Sie verstehen die Auswirkungen von Transaktionen und Isolationsstufen und können Fehler strukturiert behandeln. Darüber hinaus gestalten Sie Datenzugriffe über Rollen, Berechtigungen und parametrisierte Abfragen sicherer. Sie setzen CTEs, Fensterfunktionen und dynamisches SQL bewusst ein und überprüfen Änderungen mithilfe von Code-Reviews und Tests. So verbessern Sie die Wartbarkeit Ihres Codes und schaffen eine fundierte Grundlage für leistungsfähige und zuverlässige Datenbankanwendungen.

Dieses praxisorientierte Seminar ohne Mindest-Teilnehmerzahl und mit maximal 5 TN versetzt Sie in die Lage, z.B. Auftraggeber, Kunden und die Öffentlichkeit für sich zu gewinnen. Von der Argumentation über die Körpersprache bis hin zu Konzentrations- und Schlagfertigkeitstrainings werden Sie umfassend geschult.

Investitionsentscheidungen müssen heute fundiert, nachvollziehbar und überzeugend präsentiert werden - insbesondere gegenüber Budgetverantwortlichen und der Geschäftsleitung. Ein professionell erstellter Business Case ist dafür ein zentrales Instrument: Er bewertet wirtschaftliche Potenziale, analysiert Chancen und Risiken und schafft eine belastbare Entscheidungsgrundlage.
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, wie Sie Business Cases strukturiert entwickeln, relevante Kennzahlen anwenden und wirtschaftliche Szenarien realistisch abbilden. Sie setzen sich mit Methoden wie Nutzwertanalysen, Investitionsrechenverfahren und Szenariotechnik auseinander und erfahren, wie Sie Ihre Argumentation zielgruppengerecht aufbereiten. 
Teilnehmer:innen profitieren von einem klaren methodischen Vorgehen, mit dem sie kommerzielle Investitionsvorhaben professionell bewerten und genehmigungsreif darstellen können. So stärken Sie Ihre Position in Entscheidungsprozessen und erhöhen die Erfolgschancen Ihrer Projekte. Bei erfolgreicher Teilnahme können zudem PDUs für die PMI-Rezertifizierung gesammelt werden.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Personalmanagement HR

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Die Teilnehmenden erlernen die technologische Architektur eines modernen Contact Centers. Ziel ist es, den Unterschied zwischen Multi- und Omnichannel-Ansätzen zu verstehen, Skill-based Routing zur optimalen Ticketverteilung zu konfigurieren und KI-gestützte Self-Service-Optionen zu implementieren, um die Ersterlösungsrate (FCR) zu erhöhen und die Wartezeiten für Kunden zu senken.