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Was ist Mobbing?

Ursachen von Mobbing im Unternehmen
- Betriebliche und sonstige Ursachen
- Innerbetrieblicher Machiavellismus und andere destruktive
Verhaltensweisen (das Schuldigmachen, das Don-Corleone-Prinzip u.a.)
- Auf Seiten des Gemoppten
- Auf Seiten des Moppers
Die Folgen des Mobbings für das Opfer
- Die Verlaufsform / Ausgrenzung des Gemoppten

Konfliktmanagement
> Typologie von Konflikten
? nach Streitgegenständen
? nach Erscheinungsformen
? nach Eigenschaften der Konfliktparteien
> Dynamik der Eskalation
> Phasenmodell der Eskalation
> Interventionen der Konfliktbehandlung
> Die fünf Diagnosedimensionen als Ansatzpunkt für Interventionen
> Allgemeine Prinzipien für Interventionen
> Strategiemodelle der Konfliktbehandlung
> Verschiedene Strategiemodelle im Detail aus der Praxis
> Übungen mit Video-Kamera

Grundlagen der Rhetorik
> Redemittel und Sprechtechnik
> Zielgruppen und Redeziele
> Redevorbereitung – Manuskript oder Stichwortzettel
> Umgang mit der Redezeit
> Schwächen ausgleichen – mit Schwächen leben
> Psychologische Hilfsmittel –kleine/große Gruppen
> Körpersprache und ihre Ausdrucksmittel

Was ist Stress?
1.) Die äußere Ursache und Auslöser des Stresses: Mobbing
2.) Die innere Ursachen: Angst vor Ablehnung, geringes Selbstwert-
gefühl, mangelnde Delegationsfähigkeit,
schlechte Zeiteinteilung, perfektionistische
Anforderungen, geringes Durchsetzungs-
vermögen, Angst vor Verantwortung,
schlechte Körperhaltung, falsche Ernährung
Suchtmittelabhängigkeit, Angst vor
Kontrollverlust, Denkgewohnheiten
3.) Stressthermometer
4.) Welcher Stresstyp bin ich?
5.) Perception is reality ?
6.) Gesunde und schädliche Reaktionen auf Stress
6.1 gesunde Reaktionen
> Orientierung, Aktivierung, Anpassung,
Erholung
6.2 schädliche Reaktionen
> sich unter Druck setzen, ignorieren
körperlicher und seelischer Alarmsignale,
Aufputschmittel, Suchtmittel, ungesunde
Ernährung
7.) Änderung der Wahrnehmung

Massnahmen und Verhalten auf Seiten des Mobbing-Opfers :

- Aufbau einer strategischen Ausgangsbasis

- Die Hauptfehler des Opfers

- Durchbrechung des Kreisdenkens

- Möglichkeiten effektiver Mobilisierung von Hilfe

- Das Mobbingtagebuch

Die Gefahr arrangierter voreiliger Gütegespräche durch Helfer

- Die Nichtvergleichbarkeit der Mobbingkonflikte mit jedweder anderer Art
innerbetrieblicher Konflikte
- Die Hauptfehler der Helfer
- Kommunikative Möglichkeiten (bspw. die Shuttle-Diplomatie)
- Das misslungene Gütegespräch am runden Tisch als Brandbeschleuniger
und die oft irreparablen Folgen für das Mobbingopfer
- Nach dem gescheiterten Gütegespräch: Möglichkeiten der
Schadensminimierung (Opfer-Krisenintervention)
Weitere Lösungsansätze und Gegenmassnahmen

- Massnahmen der Führungsebene
- Massnahmen des Betriebsrats/Personalrats
- Corporate Identity
- Die Betriebsvereinbarung (Besprechung einzelner Vereinbarungen)
- Rechtsnormen als Abwehrinstrument gegen Mobbing
- Besprechung mehrerer Gerichtsurteile
- Juristische Massnahmen gegen Mobber
- Aspekte zur Beweislastproblematik

Das Seminar zeigt, wie Gesundheit entsteht und wie Beschäftigte sie im Arbeitsalltag mit Bewegung, Ernährung und Entspannung gezielt fördern. Danach kennen die Teilnehmenden den Zusammenhang von Dauerstress und Gesundheit, bauen Bewegung und Regeneration in ihren Tag ein und haben einen persönlichen Plan für ihre Gesundheit.

Dieses Excel-Seminar vermittelt Ihnen einen grundlegenden Einstieg in die Tabellenkalkulation. Nach dem Seminar können Sie Excel-Tabellen erstellen, Daten eingeben und formatieren sowie einfache Berechnungen durchführen. Sie kennen grundlegende Excel-Funktionen und können Ergebnisse mit Diagrammen verständlich darstellen. Außerdem haben Sie erste Erfahrungen mit Filtern und einfachen Pivot-Tabellen gesammelt. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmenden arbeiten Sie an einem Excel-Beispiel in der Cloud. Dafür verwenden Sie Microsoft Excel für das Web, die browserbasierte Excel-Version, die mit einem kostenlosen Microsoft-Konto nutzbar ist.

Nach diesem Seminar können Sie komplexe Layouts erstellen und mit HTML5 und CSS3 umsetzen. Sie können Inhalte semantisch strukturieren, Webseiten gestalten und responsive Layouts mit CSS Grid und Flexbox realisieren. Sie kennen die Möglichkeiten zur Anpassung an unterschiedliche Browser, Endgeräte und Ausgabemedien und verfügen über ein solides technisches Grundwissen für die Arbeit im Webdesign, Interface-Design oder UX-Design.

Redaktionelle Pflege von TYPO3 basierten Websites

Nach dem Seminar verstehen Sie die grundlegenden Technologien und Konzepte moderner Webentwicklung. Sie kennen die Unterschiede zwischen Frontend und Backend, verstehen die Funktionsweise von Browsern und Webservern und können HTML-, CSS- und JavaScript-Grundlagen einordnen. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über Responsive Design, Frameworks, Datenbanken, Hosting, Deployment und SEO. Sie entwickeln ein technisches Gesamtverständnis für moderne Webseiten und können typische Technologien und Abläufe professionell einordnen.

Ausbildung gemäß DGUV Vorschrift 68 / DGUV Grundsatz 308-001 für Bedienberechtigung.

NLP + wing­wave®-Supervision

HTML5 Grundlagen

XML Aufbaukurs