Praxisworkshop: Prozessdigitalisierung erleben!: Automatisierungsprojekte von der Idee bis zur Umsetzung

Einstieg Prozessdigitalisierung

• Aktuelle Trends und Möglichkeiten der Digitalisierung.
• Voraussetzungen, Chancen und Risiken.
• Selbstcheck – wo stehen Sie/Ihr Unternehmen aktuell?

Methoden und Tools

• Workflows – End-2-End-Prozessmanagement.
• Robotic Process Automation.
• Künstliche Intelligenz.
• Chatbots.
• Advanced Programming Interfaces (APIs).

Put it into Practice - Fallstudie

• End-to-End Workflow & intelligenter Chatbot für Kundenanfragen.

Digitalisierungsprojekte strukturiert und erfolgreich umsetzen

• Ideenfindung und Priorisierung für Digitalisierungsprojekte.
• Digitalisierungsprojekte aufsetzen und erfolgreich umsetzen.
• Methoden: Scrum Basics, Design Thinking, Digital Factory.
• Change Management in Digitalisierungsprojekten.

Ausblick

• Transfer in die eigene Praxis.
• Neue Technologien am Horizont.

• Sie lernen verschiedene Möglichkeiten und Trends zur Prozessoptimierung durch Digitalisierung und Automatisierung kennen.
• Sie wissen, welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Prozessdigitalisierung gegeben sein müssen und kennen Chancen aber auch Herausforderungen der neuen Technologien.
• Sie lernen, wie Sie einen Ideenworkshop für Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte selbst durchführen und erhalten eine Checkliste dafür.
• Sie erleben die Prozessverbesserung durch Digitalisierung und Automatisierung im Rahmen einer Fallstudie.
• Sie wenden verschiedene Tools selbst an und bringen ein Anschauungsbeispiel mit zurück in Ihr Unternehmen.

Prozessmanager:innen und Prozessmitarbeiter:innen, Prozessexpert:innen, Projektmanager:innen, Führungskräfte, Entscheider:innen, Projektmitarbeiter:innen mit Interesse an oder ersten Erfahrungen in Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten.