Seminare in München

Zertifizierter Management Assistent online buchen - S&P Zertifizierung - Produkt-Nr. F06

Ihr Nutzen mit dem Lehrgang Zertifizierter Management Assistent online buchen:

• Geschäftsbriefe ansprechend gestalten mit Word
• Schnell und einfach arbeiten mit Excel & Outlook
• Perfekte Zusammenarbeit mit dem Chef
• Den Chef durch BWL-Basis-Wissen unterstützen

Nicht nur zum täglichen Wirtschaftsverkehr in Lieferketten zählen die Themen Garantie, Mängel-gewährleistung und Produkthaftung, welche die Quintessenz des Verbraucherschutzes bilden.Auch als Endverbraucher spielen diese Themen eine große Rolle.In diesem Seminar lernen Sie die Unterschiede zwischen Produkt- und Produzentenhaftung. Wer haftet für aufgekommene Schäden an fehlerhaften Produkten? Welche Gesetze liegen zugrunde und welche Produktverantwortung lastet auf Firmeninhaber, Geschäftsführer und Produktionsleiter.

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fällen, in denen ihnen das nötige Fachwissen fehlt. Praxisorientiert erhalten Ihre Auszubildenden eine sichere Grundlage für einen positiven Umgang am Telefon. Sie erarbeiten ihr individuelles Telefonskript für einen perfekten Telefonauftritt.

Dieses interaktive Kundenservice Seminar bietet den idealen Rahmen für eine professionelle digitale und telefonische Kundenbetreuung, eine erfolgreiche Problemlösung und ein effektives Beschwerdemanagement.

Schwerpunkt ist die hochwertige digitale Kundenkommunikation, sowie die  professionelle Kundenbetreuung durch meisterliche Gesprächsführung auch am Telefon.

Mit dem Seminar IT Compliance: Kennen Sie Ihre Rechte & Pflichten? erlernen die Teilnehmer unter anderem folgende fachliche Skills:

• IT-Compliance sicher umsetzen
• IT-Governance: Risikoanalyse zur Feststellung des IT-Schutzbedarfs

Implementing Cisco Data Center Infrastructure (DCII)

MOC 10972 Administering the Web Server (IIS) Role of Windows Server

In unserem Seminar Quoten und Zahlen im Vertrieb lernen Sie, wie Sie Ihren persönlichen Forecast erstellen.

Das Thema Digitalisierung ist zum festen Bestandteil auf jeder Management-Agenda geworden und muss auch von oberster Ebene höchste strategische Bedeutung beigemessen werden.
Nehmen Sie diese technologische und organisatorische Herausforderung an und lernen Sie die Strategien für den digitalen Wandel kennen und erfolgreich zu nutzen.

Vorsprung durch Qualifizierung