Problemlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Der Resilienzcoach / Resilienztherapeut hilft seinen Klienten, schwierige Lebenslagen erfolgreich integrativ zu meistern und die psychische Widerstandskraft wiederherzustellen. Dabei erlernt er in der Ausbildung Grundlagen der Persönlichkeitsanalyse und deren Auswertung. Auf dieser Basis kann er individuelle Konzepte erstellen, welche die Defizite der Betroffenen gezielt angehen und überwinden. Darüber hinaus werden ihm universale resilienzfördernde Techniken vermittelt. Die Ausbildung beschäftigt sich dabei sowohl mit Strategien für Erwachsene, die in ihrer Persönlichkeitsbildung fortschreiten wollen, als auch mit Methoden zur Unterstützung von Kindern bzw. Jugendlichen in akuten Situationen, sowie zur Persönlichkeitsstärkung und Entwicklung guter resilienzspezifischen Grundlagen

Gewaltfreie Kommunikation im Service

Die Gewaltfreie Kommunikation können Sie auch als Web Based Training buchen, mit einer Kombination aus E-Learning und Webinaren. Im vorgeschalteten E-Learning Modul werden die Teilnehmenden einige der Grundlagen, die zur wertschätzenden (und damit gewaltfreien) Kommunikation im Service wichtig sind, kennenlernen. In den folgenden Webinaren werden die Teilnehmenden die Anwendung anhand konkreter Beispiele gemeinsam mit dem Trainer üben und so mehr Sicherheit in der täglichen Kommunikation gewinnen.

Die Webinare werden von einem erfahrenen Trainer und Projektleiter moderiert und Gehirn-gerecht aufbereitet.

• 1x E-Learning – Online Element (40 Seiten PDF) für das Selbststudium (Grundlagen der Gewaltfreien und Wertschätzenden Kommunikation )
• 1x Online Quiz – Selbstcheck mit Multiple-Choice Fragen (10 Fragen)
• 4x Webinare zur „Wertschätzenden Kommunikation im Service“ in der Gruppe (moderierte Online Webinare), je 90 Minuten
• 4x Fotoprotokolle zu den Webinarsessions

Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wieder herausfordernde Situationen im Service. Sei es, weil die Umstände sowie die Stimmung des Kunden, sagen wir „energiegeladen“ ist, oder weil Sie selbst unter enormem Druck stehen. Mit diesem Training werden Sie souverän im Umgang mit kritischen Situationen und verbalen Angriffen.

> Internet Trends für den Einkauf und Logistik

> Vergleichszahlen und Benchmarking für den Einkauf und die Logistik

> Überblick über Problemlösungen im Einkauf und der Logistik

> Tipps + Tricks für Profi - Internet - Nutzung im Einkauf und der Logistik

> Neue hochwertige Suchmaschinen und Datenbanken

> Zusatzwünsche aller Teilnehmer

> Frachtbörsen

> Logistik - Behältersysteme

> spezielle Logistik - Suchmaschinen

> Logistikpreisermittlung

> Welche Arten von Problemlösungstechniken gibt es?




> Vor- und Nachteile der verschiedenen Formen




> Anwendungsfälle- beispiele der einzelnen Problemlösungstechniken




> Beispiele aus der Einkaufspraxis




> Praktische Übungsfälle im Seminar




> Übergabe einer CD mit den Problemlösungstechniken

Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Live online TrainSHOT.

Problemfluchten, Schuldzuweisungen und emotionale Reaktionen bei dem Auftauchen von Problemen sind weit verbreitet. Probleme haben aber auch eine positive Seite. In diesem TrainSHOT zeigen wir Ihnen die Vorteile von Problemen und wie Sie diese gewinnbringend für sich und Ihr Team nutzen können.

Trainer/Coach: Torsten Meier, Leiter UP MANAGEMENT Akademie

VDA Schadteilanalyse Feld für Anwender (VDA QMC)

Das lernst Du

Dieser Kurs konzentriert sich auf die Entwicklung von essenziellen "Human Skills" wie Selbstwahrnehmung, Selbstmanagement, soziale Wahrnehmung und Beziehungsmanagement. Ziel ist es, den Teilnehmern fundiertes Wissen und praktische Werkzeuge zur Verbesserung ihrer persönlichen und beruflichen Interaktionen zu vermitteln. Durch eine Kombination aus neurowissenschaftlichem Wissen, psychologischen Ansätzen und praktischen Fallbeispielen bietet der Kurs eine umfassende Lernerfahrung.

Ein besonderes Highlight ist die Integration von KI-Assistenten wie ChatGPT, die den Teilnehmenden erweiterte Möglichkeiten der Augmented Intelligence bieten. Dies ermöglicht eine innovative und unterstützende Herangehensweise an Problemlösungen, Analysen und Entscheidungsfindung.

• Deine Benefits
  • Erfahre, wie Du menschliches Verhalten erkennst und durch gezielte Interventionen positiv beeinflussen kannst.
  • Verstehe, wie das autonome Nervensystem das Verhalten Deiner Coachees/Kollegen/Mitarbeiter beeinflusst und wie Du durch gezielte Kommunikation Stress abbauen und Selbstregulation fördern kannst.
  • Arbeite mit konkreten Beispielen aus Deinem Alltag und entwickle direkt umsetzbare Lösungen.

Das Seminarziel für das Unternehmen ist es, die Resilienz und Stressbewältigungsfähigkeiten der Mitarbeiter zu stärken, um langfristig positive Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit, das Arbeitsklima und die Mitarbeiterbindung zu erzielen. Das Unternehmen möchte eine gesunde und produktive Arbeitsumgebung schaffen, in der Mitarbeiter mit Belastungen und Veränderungen effektiv umgehen können.

Nach einer Einführung beherrschen Sie die allgemeinen Grundlagen der Programmierung. Sie können erste Experimente mit dem Arduino-Mikrokontroller durchführen. Im weiteren Verlauf lernen Sie den Aufbau weiterer Schaltungen sowie das Auslesen von Daten aus verschiedenen Sensoren.

Sie können WLAN Shields, ein Ethernet-Shield und eine Bluetooth-Komponente an das Arduinoboard anschließen und programmieren.

Erfolgreiche Gespräche in Konfliktsituationen

Zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation verläuft nicht immer reibungslos. Im Gegenteil: Gegensätzliche oder voneinander abweichende Meinungen, Interessen oder Einstellungen sind ein ganz normaler Bestandteil des Miteinanders. Überall dort, wo sich Menschen begegnen, können Konflikte auftreten. Ein Leben ohne Konflikte gibt es nicht. Konflikte sind normal.

Ob als Führungskraft, Projektleiter*in, Mitarbeiter*in, unter Kolleg*innen, mit Kund*innen oder privat: Jede*r kann in eine Situation geraten, in der sie/er als „Streitschlichter*in“ gefordert ist, als Beteiligte*r mitten im Geschehen steht oder als Gesprächspartner*in gefragt ist.

Im Umgang mit Konflikten kommt es nicht darauf an, unter allen Umständen heikle und konflikt-hafte Situationen zu vermeiden, sondern Meinungsverschiedenheiten und Konflikte für die Beteiligten zufriedenstellend und erfolgreich anzugehen und zu bearbeiten.