Problemlösung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Verbesserungsmethoden im Produktionsumfeld wertschöpfend einsetzen

Das Hauptziel dieses Seminars ist es, Teilnehmenden - insbesondere Organisationsentwickler:innen, Prozessanalytiker:innen, Workflowmodellierer:innen und Softwareentwickler:innen - fundierte Kenntnisse und praktische Fertigkeiten im Umgang mit Business Process Management (BPM) und der Camunda Plattform zu vermitteln. Die Teilnehmenden sollen befähigt werden, Geschäftsprozesse effizient zu analysieren, zu gestalten und in IT-Systeme zu integrieren, wobei ein besonderer Fokus auf die Anwendung von Camunda liegt.

• Zu den spezifischen Lernzielen gehören:
• Verständnis des BPM-Rahmenwerks: Erlangen eines tiefgehenden Verständnisses für die Grundlagen, Strategien und Best Practices im Bereich BPM.
• Beherrschung der Camunda-Plattform: Erwerb von Kenntnissen und Fertigkeiten zur Nutzung von Camunda für die Modellierung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Praxisorientierte Anwendung: Entwicklung der Fähigkeit, das Gelernte auf reale Geschäftsszenarien anzuwenden, durch interaktive Workshops und Fallstudien.
• Technische Integration: Vertiefung des Verständnisses, wie Camunda in bestehende IT-Systeme und Architekturen integriert werden kann, um effiziente Workflow-Lösungen zu schaffen.

Ob bei der Einführung neuer Produkte, der Umsetzung technischer Lösungen oder im Qualitätsmanagement - fundierte Konzepte sind in nahezu allen Unternehmensbereichen unverzichtbar.

In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, komplexe Sachverhalte strukturiert zu analysieren, zielgerichtet aufzubereiten und in überzeugende Konzepte zu überführen. Sie erfahren, wie Sie Ideen systematisch entwickeln, Alternativen bewerten und Entscheidungsvorlagen professionell gestalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der wirkungsvollen Präsentation Ihrer Ergebnisse. Das Training wird wahlweise als Präsenz- oder Live Online Seminar durchgeführt und basiert auf dem 4REAL-Modell von Cegos Integrata - für nachhaltiges Lernen mit direktem Praxisbezug. Ergänzend nutzen Sie die digitale Lernplattform LearningHub @Cegos mit begleitenden Materialien und interaktiven Elementen.
Teilnehmende stärken ihre konzeptionellen und kommunikativen Kompetenzen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen. Sie sind nach dem Seminar in der Lage, tragfähige Konzepte zu entwickeln und diese überzeugend zu präsentieren - eine Schlüsselqualifikation für Fach- und Führungskräfte in Projekten und Linienfunktionen.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Business Skills

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In diesem Seminar werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie mit einfachsten Methoden und Werkzeugen Verschwendungen identifiziert und in der Folge auch nachhaltig abgestellt werden können, um erfolgreich eine Lean-Logistic-Entwicklung zu animieren.

Kundenreklamationen sind wertvolle Feedbackgeber. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulungtrainieren Ihre Mitarbeitenden souveräne Vorgehensweisen und Lösungsstrategien im Umgang mit kritischen Gesprächspartnern. Service- und Support-Teams gewinnen Sicherheit am Telefon und lernen, Reklamationen erfolgreich für Kundenbindung und Unternehmensentwicklung zu nutzen.

Die junge Führungskraft: Diese praxisnahe Führungskräfteentwicklung liefert wertvolle Handlungsanleitungen zu Führungstechniken, Führungsverhalten und sicherem Auftreten sowie wichtige Impulse für die Unternehmenskommunikation wie z.B. zielführende Gesprächsführung, lösungsorientierte Prozessanalyse, funktionierende Teamarbeit, konstruktives Verhalten im Problemlösungsprozess und Konfliktmanagement. Neben den fachlichen Kompetenzen werden speziell in dynamischen KMU und im Mittelstand hohe Erwartungen in die junge Führungskraft gesetzt. Dieses Kommunikationstraining gibt Sicherheit und hilfreiche Impulse, speziell auch für den intensiven Dialog mit den Mitarbeitern, wie z.B. im Feedbackgespräch und zur Steigerung der Mitarbeitermotivation.

In einigen Kundengesprächen erleben die Ansprechpartner:innen im Kundenkontakt unterschiedliche psychosoziale, z. T. auch belastende Anforderungen durch starke Emotionen, Vorwürfe sowie Unterstellungen. Zudem kann auch - je nach Ausrichtung des Services - auch  noch die eigene Auseinandersetzung mit dem psychischen und physischen Leid der jeweiligen Kund:innen in der Konfrontation mit den entsprechenden Folgen belastend sein.

Ein gesunder Umgang mit den eigenen Gefühlen, Gedanken in schwierigen Situationen des Kundenservices zur Sicherung der eigenen, persönlichen Resilienz und das Kennen und Anwenden zielführender, konflikt-deeskalierender Gesprächstechniken ist im Rahmen einer angemessenen Kundenkommunikation unabdingbar.

Inhouse Vertriebstraining - Strategische Neukundengewinnung durch den Außendienst

Nach dem Seminar Perl Programmierung: Effektives Perl Training für Einsteiger und Systemadministratoren verstehen Sie das Konzept der Programmiersprache Perl. Sie kennen die Komplexität und die Einsatzmöglichkeiten dieser Skriptsprache und wissen, wie eigene Perlprogramme Sie bei der Systemadministration, z.B. zum Auswerten von Logfiles, unterstützen können. Sie können vorhanden Perlprogramme lesen und ändern/erweitern. In dieser Perl Schulung lernen Sie integrierten Perl-Funktionen, verschiedene Variablen-Typen, Operatoren und Referenzen kennen und können diese effizient einsetzen. Sie können Kontrollstrukturen anwenden und Unterprogramme erstellen, diese in Bibliotheken und Module auslagern und Perl Module laden. Sie kennen das Konzept der Regulären Ausdrücke und können diese bei der Programmierung für Problemlösungen, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Zeichenketten, anwenden. Darüber hinaus kennen Sie die Ein- und Ausgabefunktionen und wissen, wie Sie Dateien verarbeiten. 

Das Ziel des Seminars für Unternehmen ist es, ein gesundes und  produktives Arbeitsumfeld zu fördern, indem Stressbewältigungs- und  Resilienztechniken vermittelt werden. Durch die Stärkung der  Stresskompetenz der Mitarbeiter wird angestrebt, die Leistungsfähigkeit,  Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu verbessern. Das  Unternehmen strebt auch eine Reduzierung von Stresssymptomen,  Burnout-Risiken und krankheitsbedingten Fehlzeiten an. Darüber hinaus  kann das Seminar dazu beitragen, das Image des Unternehmens als  mitarbeiterorientierten Arbeitgeber zu stärken.