Prozessoptimierung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Ziel dieses Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis von Künstlicher Intelligenz (KI) im Kontext des Helpdesks und Kundenservices zu vermitteln. Es richtet sich an Anfänger und legt den Schwerpunkt darauf, die Grundlagen der KI zu erklären, ihre Anwendung in der täglichen Kundenbetreuung zu beleuchten und praktische Fähigkeiten für den Umgang mit KI-gestützten Tools zu entwickeln. Durch interaktive Sessions und Fallstudien werden die Teilnehmer lernen, wie KI die Effizienz steigern, die Kundeninteraktion verbessern und zur Problemlösung beitragen kann. Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern das Rüstzeug zu geben, um aktuelle und zukünftige Herausforderungen im Kundenservice mit Hilfe von KI-Technologien erfolgreich zu meistern und sich dadurch beruflich weiterzuentwickeln.

ChatGPT und Microsoft Copilot bieten Führungskräften neue Möglichkeiten, effizienter zu kommunizieren, fundierte Entscheidungen zu treffen und Routinen zu optimieren. Doch wie lassen sich diese Tools sinnvoll in den Führungsalltag integrieren? In diesem praxisnahen Seminar erfahren Sie, wie KI als Assistent, Berater und Entscheidungshelfer Ihre Führungsarbeit unterstützen kann. Sie erhalten einen kompakten Überblick, erproben konkrete Anwendungsfälle und entwickeln Strategien für den effektiven Einsatz in Ihrem Arbeitsalltag. Nutzen Sie die Gelegenheit, KI gezielt für Ihre Führungspraxis einzusetzen und sich mit anderen Führungskräften über Erfahrungen und Best Practices auszutauschen.

In the seminar Scrum Product Owner Training you will learn through practical exercises how product development works in agile organizations using the Scrum framework. You will understand the accountabilities and responsibilities of product owners and how they work together with stakeholders like other project members outside the Scrum team, as well as customers and clients. You will learn how to act as a Product Owner in order to get the highest Return on Invest. This includes creating a product vision, refining and priori-tizing requirements, and maintaining the product backlog. You will also learn how to work with realistic release plans and understand the role of the product owner in large Scrum projects with multiple teams. After the seminar you will be prepared for the assessment for the Professional Scrum Product Owner (PSPO I) of scrum.org.

Setzen Sie auf individuelle KI-Lösungen und steigern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit - mit dem Seminar Custom GPTs in der Praxis. Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die GPT-Modelle nicht nur verstehen, sondern gezielt für Automatisierung, Wissensmanagement und Kundeninteraktion in ihrem Unternehmen einsetzen möchten. Sie lernen, GPT-Modelle zu trainieren, anzupassen und erfolgreich in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.

Ihre Vorteile/ Nutzen

Sie erwerben fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und Integration von Custom GPTs und stärken Ihre technische Kompetenz im Bereich KI. Unternehmen profitieren von beschleunigten Automatisierungsprozessen, individuell zugeschnittenen KI-Lösungen und einer nachhaltigen Optimierung von Geschäftsabläufen. Das Seminar fördert Innovationskraft, Teamkompetenz und Zukunftssicherheit.

Sie sind nach dem Seminar in der Lage, Custom GPT-Modelle eigenständig zu entwickeln, zu trainieren und gezielt in Ihrem Unternehmen einzusetzen.

Lernziele:
Sie lernen, …

die technischen und konzeptionellen Grundlagen von GPT-Modellen sicher zu beherrschen

GPTs zu trainieren, zu optimieren und an spezifische Anforderungen anzupassen

praxisnahe Anwendungsfälle eigenständig zu entwickeln und umzusetzen

Deployment-Tools und Infrastruktur für Custom GPTs professionell zu nutzen

Automatisierungen und Kundeninteraktionen ...

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, die Prinzipien und Methoden des Enterprise-Architecture-Managements anzuwenden, um Unternehmensarchitekturen zu planen, zu entwickeln und zu verwalten. Sie lernen, wie sie EAM-Frameworks wie TOGAF nutzen können, um ihre IT- und Geschäftsstrategien besser aufeinander abzustimmen.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, InfluxDB effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Zeitreihen-Datenbanken zu entwickeln. Sie lernen, wie sie Daten aus verschiedenen Quellen integrieren, erweiterte Funktionen implementieren und die Sicherheit und Performance ihrer Anwendungen optimieren. Durch praktische Übungen und detaillierte Anleitungen erwerben sie die Fähigkeiten, qualitativ hochwertige Überwachungs- und Analyseprojekte zu erstellen und die Effizienz und Qualität ihrer Projekte zu verbessern.

Die Microsoft Power Platform bietet vielfältige Möglichkeiten, Prozesse zu automatisieren, Daten intelligent zu nutzen und individuelle Anwendungen zu erstellen - Fähigkeiten, die in modernen Arbeitsumgebungen zunehmend gefragt sind.  

In diesem eintägigen Grundlagen-Seminar erhalten Sie einen praxisnahen Einstieg in die Microsoft Power Platform. Sie lernen, wie Sie mit Power Apps einfache Anwendungen entwickeln, mit Power Automate Prozesse automatisieren und mit Power BI aussagekräftige Dashboards erstellen. Zusätzlich erhalten Sie einen Überblick über Microsoft Dataverse und Power Virtual Agents. Die Schulung wird als Live Online Training oder in Präsenz angeboten und kombiniert Vortrag, praktische Übungen und Anwendungsszenarien.  

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, die Potenziale der Microsoft Power Platform für Ihre tägliche Arbeit zu erkennen und erste eigene Lösungen umzusetzen - ein wichtiger Schritt zur digitalen Selbstständigkeit im Arbeitsalltag.  

Die Teilnahme erfordert keine Vorkenntnisse und eignet sich besonders für Anwender:innen, die ihre Produktivität durch einfache Automatisierungen und Datenverknüpfungen steigern möchten.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Microsoft Security & Compliance - MS 365 A...

Das Ziel des Kurses besteht darin, den Teilnehmenden das erforderliche Wissen und die praktischen Fähigkeiten zu vermitteln, um den Veränderungsprozess in agilen Kontexten erfolgreich zu unterstützen. Sie lernen, wie Sie agile Prinzipien und Methoden auf den Veränderungsprozess anwenden können, um eine kontinuierliche Anpassung und Verbesserung zu ermöglichen. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, Veränderungen agil zu planen, umzusetzen und kontinuierlich anzupassen, um die Agilität und den Erfolg des Unternehmens zu fördern.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Microsoft Project Online zu nutzen, um Projekte effizient zu planen, Ressourcen zu verwalten und den Projektfortschritt zu überwachen. Sie lernen, Berichte und Dashboards zu erstellen und die Echtzeit-Zusammenarbeit zu nutzen.

KI-Tools: mit Claude, Perplexity, Gemini und Co. im QM