Selbstreflexion Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Kundenreklamationen sind wertvolle Feedbackgeber. In der arowa Inhouse Reklamationsmanagement Schulungtrainieren Ihre Mitarbeitenden souveräne Vorgehensweisen und Lösungsstrategien im Umgang mit kritischen Gesprächspartnern. Service- und Support-Teams gewinnen Sicherheit am Telefon und lernen, Reklamationen erfolgreich für Kundenbindung und Unternehmensentwicklung zu nutzen.

Veränderungsprozesse der zunehmend digitalen Arbeitswelt mitzugestalten, stellt eine bedeutende Herausforderung für Personaler:innen dar. Du agierst als Translator:in und Bindeglied zwischen der Unternehmensführung, den Führungskräften und den einzelnen Mitarbeitenden. Deine Aufgabe besteht vermehrt darin, Orientierung in digitalen Transformationsprozessen zu geben und konkrete Gestaltungsansätze zu entwickeln sowie zu implementieren. In diesem Seminar/Workshop erhältst du Impulse, deine eigene Funktion als Personaler:in in Transformations- und Change-Management-Prozessen zu benennen, deine Rolle und damit verbundene Handlungsoptionen zu schärfen sowie zielführend in Veränderungsvorhaben einzubringen.

Angebote zur Stressbewältigung und zur Resilienz gibt es viele. Leider basieren diese häufig auf gut gemeinten Ratschlägen, die sich aufgrund persönlicher Hintergründe und Erfahrungen (Antreiber, Glaubenssätze, Ängste) dann doch nicht umsetzen lassen. Dies produziert nur weitere Enttäuschungen. In diesem E-Learning betrachten wir ein Konzept, welches tiefenpsychologisch fundiert und dennoch verständlich und praktikabel ist. 

Können Sie als Führungskraft für ein gesundes Betriebsklima sorgen, auch ohne Arzt oder Fitnesstrainer
zu sein? Mit der hohen Kompetenz, ein gesundes Arbeitssystem zu gestalten, bringen Sie Erfolg in Ihren
Betrieb und in leistungsfähige Teams.
Das Aufgabenspektrum von Führungskräften ist heutzutage komplex. In den Führungsetagen herrscht
das Erleben von Zeitmangel und steigender „Dynaxity“ (Dynamics & Complexity) vor. Und jetzt soll
noch gesundheitliche Fürsorge gegenüber Mitarbeitern geleistet, also für deren Gesunderhaltung
gesorgt werden.
In dem Workshop nähern Sie sich dem Thema „Gesundheitsmanagement“ aus einer neuen Perspektive.
Die üblichen Maßnahmen zur Gesunderhaltung (Rückenschule, Raucherentwöhnung, Ruheraum, etc.)
und deren betriebliche Installation sind an Grenzen gestoßen. Deshalb geht es während der beiden
Workshop-Tage darum, die Kultur des Unternehmens und den eigenen Führungsstil zu hinterfragen
sowie den Umgang mit den Belastungen und dem komplexen Miteinander zu verbessern.

Warum sollten Sie am Seminar Berichtspflicht nach CSR-Richtlinie-Umsetzungsgesetz teilnehmen?

Das CSR-Richtlinie-Umsetzungsgesetz verpflichtet alle deutschen Unternehmen von öffentlichem Interesse und mit mehr als 500 Mitarbeitern, nichtfinanzielle Informationen ihrer Geschäftstätigkeiten zu Umwelt- und Sozialbelangen offen zu legen. Ferner verpflichtet dieses Gesetz die einbezogenen Unternehmen, über ihre Maßnahmen zur Achtung der Menschenrechte und zur Korruptionsbekämpfung zu berichten.

Meistens macht Ihre Arbeit als Führungskraft Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeitende gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeitenden zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen.

In unserem Live-Online-Seminar, das in 2 Einheiten aufgeteilt ist, lernen Sie Tools für einen gelasseneren Umgang mit den Unwägbarkeiten des Arbeitslebens kennen, mit denen Sie schwarze Schafe zur Einsicht bringen können. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitenden schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen können. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low-Performern, gegenübertreten sollen.

Meistens macht Ihre Arbeit als Führungskraft Spaß – wenn es in Ihrem Team nicht einige Mitarbeitende gäbe, mit denen Sie nur schwer auskommen. Wenn man nicht aufpasst, gelingt es diesen Störenfrieden, das Betriebsklima nachhaltig negativ zu beeinflussen. Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Vorgehensweisen helfen selten, um diese schwierigen Mitarbeitenden zu stoppen. Hier müssen Sie andere Saiten aufziehen.

In unserem Live-Online-Seminar, das in 2 Einheiten aufgeteilt ist, lernen Sie Tools für einen gelasseneren Umgang mit den Unwägbarkeiten des Arbeitslebens kennen, mit denen Sie schwarze Schafe zur Einsicht bringen können. Sie erfahren, warum Ihnen der Umgang mit manchen Mitarbeitenden schwerfällt und wo Sie nach Ursachen suchen können. Weiterhin erhalten Sie praktische Tipps und Hinweise, wie Sie den einzelnen Persönlichkeiten im Unternehmen, wie z. B. Nörglern, Faulpelzen oder Low-Performern, gegenübertreten sollen.

Jeder Teilnehmer bringt im Workshop seine eigene Führungssituation mit ein. Dazu wird die Trainerin/der Trainer im Vorfeld ein telefonisches Einzelgespräch mit Ihnen führen, daraus eine erste Reflexion über Ihre Führungssituation formulieren und Ihre Wünsche an den Workshop zusammenfassen.

Wie wirke ich auf andere? Welchen ersten Eindruck hinterlasse ich? Wie wirke ich in Gruppen? Welcher Persönlichkeitstyp bin ich? Mit welchem Menschentyp gerate ich schnell in Konflikte? Inwieweit weicht mein Selbstbild vom Fremdbild ab?

Jede Persönlichkeit hat ihre besonderen Stärken und Chancen! Lerne diese effektiv zu nutzen.

Was bewirken die Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdbild?

Neigst Du zur Unter- oder Überschätzung?

Weiß ich wirklich, wer ich bin? Gerade in Zeiten der Ungewissheit ist die Antwort auf diese Frage elementar wichtig. Es ist essenziell, seine Ziele, Stärken, Schwächen, Interessen, Wünsche, Werte- und Moralvorstellungen stetig zu reflektieren, um seinen Weg zu finden, seine Persönlichkeit weiterzuentwickeln und ein erfolgreiches Leben zu führen. Das Bild, wer man ist, ergibt sich aus der Schnittmenge des Selbst- und Fremdbildes. Studien zeigen diesbezüglich auf, dass zwischen dem Selbst- und dem Fremdbild oftmals eine Diskrepanz besteht, zu dem, wie man tatsächlich von Anderen wahrgenommen wird. Wenn du lernst, dir Feedback einzuholen und realistisch einschätzen zu können, wie du auf Andere wirkst, kannst du deine (Außen-)Wirkung effizienter im Alltag einsetzen, deine Ziele leichter erreichen und beruflich erfolgreicher werden.

Mentale Stärke für alle, die im Alltag viel leistenStress, permanente Erreichbarkeit, große Verantwortung – viele Menschen bewegen sich im Arbeitsalltag dauerhaft im „roten Bereich“. Was dabei oft zu kurz kommt: Raum zum Durchatmen, mentale Klarheit und Strategien, um mit Druck souverän und gesund umzugehen.

In diesem Resilienztraining entwickeln Sie gezielt Ihre innere Widerstandskraft weiter. Sie lernen, wie Sie mit Belastungen konstruktiv umgehen, Ihre Ressourcen bewusst einsetzen und auch in fordernden Situationen wirksam bleiben – ohne sich selbst zu verlieren.

Das Training basiert auf den klassischen Resilienzfaktoren und überträgt diese in den modernen Berufsalltag.