Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Servicemanagement SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
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Docker und Kubernetes für Java-Entwickler
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Grundlagen von Docker und Kubernetes und können Java/JEE-Anwendungen damit betreiben.
ITIL® 4 Foundation - Kompaktkurs
- 10.11.2025- 11.11.2025
- Köln
- 1.773,10 €
Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage:
- Die Grundlagen des ITIL® Service Managements in der modernen IT-Welt zu verstehen
- Die Schlüsselkonzepte des Service Managements wie Value Co-Creation, Servicebeziehungen und Wertschöpfung anzuwenden
- Die ITIL®-Leitprinzipien und deren Anwendung im Unternehmen zu verstehen
- Die vier Dimensionen des Service Managements (Organisation & Personen, Information & Technologie, Partner & Lieferanten, Value Streams & Prozesse) zu identifizieren
- Das Service Value System (SVS) und die Service Value Chain zu beschreiben
- Die wichtigsten ITIL®-Praktiken wie Incident Management, Change Control, Problem Management und Service Desk zu verstehen
- Sich gezielt auf die ITIL® 4 Foundation Zertifizierungsprüfung vorzubereiten
Web Based Training
PKI & AD CS Certificate Service Security
- 08.12.2025
- online
- 952,00 €
Active Directory Certificate Services (AD CS) bieten eine Vielzahl an möglichen teilweise sehr kritischen Konfigurationsfehlern. So ist es in vielen Active Directory Umgebungen möglich, als unpriviligierter Benutzer oder Computer über die Certificate Services Domänen Administrator zu werden. In dieser Schulung werden die Grundlagen der Public Key Infrastructure vermittelt, anschließend wird auf die Vertrauensfrage eingegangen (mit einem Best Practice PKI Design). Danach wird die Anatomie einer Zertifizierungsstelle (CA) näher beleuchtet (inkl. Aufbau und die notwendigen Funktionen einer CA und Sperrlisten, Unterschiede zwischen öffentlichen und privaten CAs, Root- und Zwischenzertifizierungsstellen). Weiterhin wird gezeigt, wie die AD CS im Active Directory integriert ist, wie Zertifikate verteilt werden, welche Abhängigkeiten im AD bestehen usw. - in einem Best Practice Aufbau wird über Zertifikatsvorlagen gesprochen, einschliesslich typischer Schwachstellen, sowie Ihre eigene Umgebung mit Pentest Werkzeugen auditiert werden kann und welche Sofortmaßnahmen ergriffen werden können.
Webinar
Data Warehouse - Konzeption und Projektierung
- 08.12.2025- 11.12.2025
- online
- 2.606,10 €
Data Warehouse - Konzeption und Projektierung
E-Learning
Facility Management (Live-Online)
- 05.01.2026- 06.01.2026
- online
- 1.488,69 €
Durch die Globalisierung und Internationalisierung der Märkte steigen auch die Anforderungen an Unternehmen. Hierbei werden einzelne Unternehmensbereiche betrachtet, um die Ausgabenposten optimieren zu können. Durch eine gute Beurteilung lässt sich die Infrastruktur in Gebäuden optimal ermitteln. Genau hier liegt der Ansatzpunkt für Facility Management in Unternehmen. Erfahren Sie in unserer Weiterbildung, wie Sie durch ein zentrales Managementsystem Informationen einbeziehen und Facility Management effektiv in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Docker und Kubernetes für Java-Entwickler
- 03.02.2026- 05.02.2026
- Köln
- 2.296,70 €
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Grundlagen von Docker und Kubernetes und können Java/JEE-Anwendungen damit betreiben.
Webinar
MS-55341 Installation, Storage, and Compute with Windows Server
- 15.12.2025- 19.12.2025
- online
- 3.558,10 €
MS-55341 Installation, Storage, and Compute with Windows Server
Webinar
- 16.12.2025
- online
- 1.250,00 €
Im Seminar erhalten Sie als Teilnehmer:innen einen breiten Ü;berblick über aktuelle Möglichkeiten zur Automatisierung von repetitiven Prüfungshandlungen. Zudem lernen Sie den Lebenszyklus einer Prozess- oder Service-Automatisierung kennen und verstehen, wie Sie Best Practices transferieren und anwenden können. Im praktischen Teil lernen Sie anhand einer ausgewählten RPA Software und Fallbeispielen ein Tool und dessen Werkzeuge anwenden. Dabei werden Sie typische Muster für die Prozessautomatisierungen erlernen und diese auch ohne Programmiererfahrung mit Hilfe von „Low- & No-Code“ Funktionalitäten anwenden können.
E-Learning
Erfolgreich im Außendienst - online
- 21.04.2026- 22.04.2026
- online
- 365,00 €
Im Außendienst zählt mehr als nur das Produkt - es zählt der Mensch.
In einem immer härter umkämpften Markt entscheidet heute nicht mehr allein die Qualität des Angebots, sondern der Service, den Kunden erleben. Und genau hier kommt der Außendienst ins Spiel: als Gesicht des Unternehmens, als Berater, Psychologe - und oft auch als vertrauensvoller Partner.
In unserem Online-Seminar erfahren Sie praxisnah und direkt umsetzbar:
- wie Sie Kund*innen erfolgreich ansprechen und begeistern
- welche Rolle der erste Eindruck spielt - und wie Sie ihn perfekt nutzen
- wie Sie souverän und überzeugend Verkaufsgespräche führen, die nachhaltig wirken
In einem immer härter umkämpften Markt entscheidet heute nicht mehr allein die Qualität des Angebots, sondern der Service, den Kunden erleben. Und genau hier kommt der Außendienst ins Spiel: als Gesicht des Unternehmens, als Berater, Psychologe - und oft auch als vertrauensvoller Partner.
In unserem Online-Seminar erfahren Sie praxisnah und direkt umsetzbar:
- wie Sie Kund*innen erfolgreich ansprechen und begeistern
- welche Rolle der erste Eindruck spielt - und wie Sie ihn perfekt nutzen
- wie Sie souverän und überzeugend Verkaufsgespräche führen, die nachhaltig wirken
Webinar
- 12.01.2026- 13.01.2026
- online
- 1.654,10 €
Werde in 2 Tagen zum Dynamics-365-Customer-Service-Profi: Case Creation, Omnichannel, KI, SLA & Insights – konfiguriere, automatisiere und optimiere deinen Support.
