Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

This course equips professionals in the following areas of cloud security:

• Fundamental cloud security concepts including IAM, encryption, key management, and password management
• The shared security responsibility models, features, and control evaluation of cloud service providers
• Security management of the cloud platform (PaaS), infrastructure (IaaS), and software (SaaS) platforms
• Cloud data security
• Cloud operation security, i.e., monitoring the security of the cloud
• Cloud penetration testing, its scope, and legal permissions
• Incident detection and response in cloud environment
• Cloud forensics and challenges
• Disaster recovery and business continuity for cloud environments
• Vendor specific Cloud standards, compliance, policies, and legal issues

Sichere, zuverlässige und skalierbareAnwendungen auf AWS-Basis konzipierenund aufbauen.

Azure Entwicklung von Windows Azure and Web Services (ehemals MOC 20487)

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Nach dem Seminar kennen Sie sowohl die Theorie hinter Docker, als auch deren praktische Umsetzung und das Arbeiten mit Containern, das Erstellen eigener Images, deren Verwaltung und praktische Aspekte wie Netzwerke oder die persistente Datenspeicherung einer eigenen Registry.



Kubernetes verstehen Sie als Orchestrierungstool mit seinen Möglichkeiten sowohl konzeptionell als auch in der Praxis.

Nach dem Seminar kennen Sie sowohl die Theorie hinter Docker, als auch deren praktische Umsetzung und das Arbeiten mit Containern, das Erstellen eigener Images, deren Verwaltung und praktische Aspekte wie Netzwerke oder die persistente Datenspeicherung einer eigenen Registry.



Kubernetes verstehen Sie als Orchestrierungstool mit seinen Möglichkeiten sowohl konzeptionell als auch in der Praxis.

Die Ziele des FitSM Foundation Seminars sind die Einführung und Sensibilisierung der Teilnehmer zum Thema IT-Service Management Frameworks sowie die Schaffung von Vertrautheit mit dem FitSM Framework und seinen verschiedenen Versionen. Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis für die 14 Prozesse des FitSM Frameworks, inklusive deren Ziele, Anforderungen gemäß FitSM und den Interaktionen zwischen den Prozessen. Des Weiteren lernen Sie die Vorteile, Risiken und Herausforderungen bei der Implementierung von IT Service Management kennen, speziell in Bezug auf föderierte IT-Infrastrukturen. Ein weiteres Ziel besteht darin, die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL, ISO 20000, ISO 27000 und Cobit zu verstehen. Abschließend bietet das Seminar eine intensive Prüfungsvorbereitung, um erfolgreich die FitSM-Foundation-Zertifizierungsprüfung zu absolvieren.

Overview

In this advanced one-day course, you implement advanced routing and integrate your process application with external systems. You create a decision service, implement message events, apply asset tagging, and access and manipulate external data. You integrate your process application with a database and learn about exposed process variables (EPVs) and environment variables (ENVs). You develop a catch exception and implement error handling in a service. You add advanced routing capabilities to your process application by using team filter services and implement a 'four eyes' policy.

Overview

In this advanced one-day course, you implement advanced routing and integrate your process application with external systems. You create a decision service, implement message events, apply asset tagging, and access and manipulate external data. You integrate your process application with a database and learn about exposed process variables (EPVs) and environment variables (ENVs). You develop a catch exception and implement error handling in a service. You add advanced routing capabilities to your process application by using team filter services and implement a 'four eyes' policy.

Die wirtschaftliche Notwendigkeit mit Abwägung der Chancen und Risiken des Outsourcing

(Formen des Outsourcing, Kosteneinsparpotentiale, Marktformung, Strategiealternativen)




Die unterschiedlichen Vertragsarten und -typen bei Service- und Wartungsverträgen




Die Verhandlungs-Checkliste auf Multiple-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“)




Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge




Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes

spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen

Abgrenzungsnotwendigkeiten




Vorschriften für Leistungsänderungen Rechte und Pflichten beider Vertragspartner

Haftung von beiden Vertragspartnern Abgrenzungsnotwendigkeiten




Gewährleistung und Leistungsstörungen

Haftpflichtversicherungen




Neuere Entwicklung zu Service- und Wartungsverträgen, Scheinselbstständigkeit und notwendige Abhilfen

Überblick über die neueste Rechtsprechung




Die Vertragscheckliste – was muß ´drin sein (auf CD) ?

( eine Zusammenstellung von min. 38 Klauseln)





Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.