Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Digitales Marketing und Big Data sind für Sie beruflicher Alltag, doch Sie wollen grundlegenden Innovationen in Ihrem Unternehmen den Weg bereiten? Dann werden Sie ein Vorreiter für E-Commerce, agiles Projektmanagement oder Unternehmensgründungen: Als Spezialist für digitale Geschäftsmodelle sind Sie ein gefragter Erfolgsfaktor für zukunftsorientierte Unternehmen. Sie können verschiedene Positionen besetzen und beginnen den digitalen Wandel von morgen schon heute. Sie finden attraktive Karriereoptionen in absoluten Wachstumsmärkten, indem Sie sich mit Fachwissen um digitale Servicekultur und Infrastrukturen von Ihren Mitbewerbern abheben. Schon bald formen Sie Ihren beruflichen Erfolg, weil Ihre Projekte sich für Ihr Unternehmen auszahlen ? durch Ihren Einsatz des Business Model Canvas oder von Lean-Startup-Ansätzen.  In fünf Module untergliedert, liefert dieser Abschluss praxisnahe Kenntnisse im Bereich des Managements digitaler Transformation. Sie erlernen Prinzipien der digitalen Verantwortung und der Know-how-Kultur und eignen sich Wissen um Innovationsmanagement und Connected Leadership an. Abgerundet wird das Angebot durch Wissensvermittlung zu Kreativitätstechniken, digitalen Geschäftsmodellen und klassischem sowie agilem Projektmanagement. Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von drei Klausuren und zwei Assignments. Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

Zum Schutz Ihres Netzwerks und Unternehmens gegen Cyber-Risiken - auch mit Blick auf KI. Version13 Elite.

Overview

This course introduces the system programmer to the tasks required to support a z/VM operating system. It gives an overview of the processes that are required to install z/VM, and to do the required tailoring steps to support guest operating system virtual machines and CMS users. The students will leave the course with the knowledge to do the steps for adding guest systems and other virtual machines to the z/VM system, to apply service to the z/VM system, and to define a minimal TCP/IP configuration. Also, this course is designed to teach the implementation of SUSE, RedHat, and Ubuntu distributions of Linux on IBM Z and on LinuxONE.

Der Kurs Implementing Cisco Application Centric Infrastructure (DCACI) v1.2 zeigt Ihnen, wie Sie die Cisco® Nexus® 9000 Series Switches im Cisco Application Centric Infrastructure (Cisco ACI®) Modus implementieren und verwalten. Sie lernen, wie man Cisco Nexus 9000 Series Switches im ACI-Modus konfiguriert und verwaltet, wie man die Cisco ACI-Fabric mit externen Netzwerken und Diensten verbindet und die Grundlagen der Virtual Machine Manager (VMM)-Integration erlernt. Sie erhalten praktische Übungen zur Implementierung wichtiger Funktionen wie Fabric Discovery, Richtlinien, Konnektivität, VMM-Integration und mehr.

Dieser Kurs hilft Ihnen bei der Vorbereitung auf die Prüfung Implementing Cisco Application Centric Infrastructure (300-620 DCACI).

Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form).

Das Seminar über Service Level Agreements (SLAs) in der IT-Branche  versetzt Unternehmen in die Lage, ihre IT-Dienstleistungen zielgerichtet  zu optimieren und sich durch höhere Standards und Zuverlässigkeit im  Markt zu positionieren. Mit einem fundierten Verständnis von SLAs können  Unternehmen ihre internen Prozesse straffen, potenzielle Risiken  mindern und das Vertrauen ihrer Kunden stärken.

Im Seminar FitSM Advanced (SPD & SOC) lernen die Teilnehmer das IT-Service Management Framework in den Bereichen Service Planning and Delivery (SPD) sowie Service Operation and Control (SOC) vertieft kennen. Sie gewinnen ein tieferes Verständnis der Rollenkonzepte und erweitern ihr Wissen über die strategischen und taktischen Prozesse in SPD, z. B. Service Portfolio Management und Service Level Management. Zusätzlich werden die operativen Prozesse in SOC behandelt, wie Incident und Problem Management. Nach dem Seminar können die Teilnehmer das erlernte Wissen in der Praxis anwenden und IT Service Management erfolgreich implementieren. Darüber hinaus erlangen sie ein besseres Verständnis für die Beziehung des FitSM Frameworks zu verwandten Standards und Rahmenwerken wie ITIL und ISO 20000.

Das Seminar über Service Level Agreements (SLAs) in der IT-Branche  versetzt Unternehmen in die Lage, ihre IT-Dienstleistungen zielgerichtet  zu optimieren und sich durch höhere Standards und Zuverlässigkeit im  Markt zu positionieren. Mit einem fundierten Verständnis von SLAs können  Unternehmen ihre internen Prozesse straffen, potenzielle Risiken  mindern und das Vertrauen ihrer Kunden stärken.

Computercodes verändern jeden Tag unser Leben. Das zeigt aktuell ganz eindringlich die Entwicklung von ChatGPT. Mit der Erforschung Künstlicher Intelligenz wird versucht, menschliche Wahrnehmung und Handlungen durch Maschinen nachzubilden. In der Praxis entstehen so selbstfahrende Autos, digitale Assistenten mit Spracherkennung, intelligente Chatbots oder die Gesichtserkennung auf dem Smartphone. Immer mehr Unternehmen entdecken die vielfältigen Einsatzgebiete Künstlicher Intelligenz z. B. im Personalmanagement, Prozessmanagement oder im Service von Kund:innen für sich.In unserem Seminar lernen Sie die Stärken und Möglichkeiten, aber auch Grenzen und Risiken im Einsatz von Künstl...

Dieser dreitägige Kurs unter professioneller Anleitung richtet sich an IT-Experten, die Erfahrung mit der Verwaltung einer lokalen Windows Server 2019 Umgebung haben. Fachleute werden auf die Planung, Implementierung und Verwaltung von Umgebungen vorbereitet, die von Azure IaaS gehostete Windows serverbasierte Workloads enthalten.

Das Seminar behandelt die Nutzung der Hybridfunktionen von Azure, die Migration virtueller und physischer Server-Workloads auf Azure IaaS sowie die Verwaltung und Sicherung von Azure-VMs unter Windows Server.

Der Kurs wird mit folgenden Versionen angeboten:

- Microsoft Server 2019

- Microsoft Server 2022

Bitte geben Sie die gewünschte Version bei der Buchung an.

Hinweis:

Der Kurs WS-012T00 - Windows Server Hybrid und Azure IaaS wurde am 31.03.2022 von Microsoft eingestellt, somit sind keine original MOC Unterlagen von Microsoft verfügbar. Wir verwenden für das Seminar alternative Seminarunterlagen in deutscher Sprache.

Das Seminar informiert die Teilnehmenden über die aktuellen Trends und Herausforderungen im IT-Service Desk-Umfeld und unterstützt sie eine Roadmap für die Transformation vom Service Desk zu einem proaktiven und innovativen (IT-)Service Center zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen, wie sie kritische Erfolgsfaktoren identifizieren, praktische Beispiele von innovativen Unternehmen kennenlernen und sich auf zukünftige Anforderungen vorbereiten. Der Workshop-Teil des Seminars ermöglicht den Teilnehmern, ihre theoretischen Kenntnisse in konkreten Aufgaben anzuwenden und Lösungen zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse ihrer Organisationen zugeschnitten sind.