Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Unternehmensprozesse effizient automatisieren

Gestalten Sie die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen selbst und unabhängig! Durch Robotic Process Automation (RPA) können Sie wiederkehrende Aufgaben schnell, effizient und zuverlässig automatisieren. Durch RPA werden repetitive, manuell ausgeführte und fehleranfällige Aufgaben durch Software-Bots bearbeitet. Dadurch werden zeitintensive Arbeiten automatisiert. Die gewonnenen personellen Ressourcen können anschließend für wichtigere und kreativere Aufgaben eingesetzt werden. Auch Unternehmen ohne Erfahrungen in der Prozessautomatisierung können ihre Abläufe durch Software-Lösungen optimieren. 

 

DEIN JOB: AUS DATEN WERDEN TATEN

Big Data und Data Science sind Schlüsselkomponenten für Innovation und Fortschritt. Mit Deiner Online-Weiterbildung Big Data Developer (m/w/d) wirst Du unverzichtbaren für Unternehmen, die den Wert und die Power von Daten zu schätzen wissen. Denn Du weißt, wie die Wirtschaftlichkeit durch intelligente Datenverwendung gesteigert werden kann. In Deiner Weiterbildung erwirbst Du Fähigkeiten in datengetriebenen Methoden und deren Anwendung im wirtschaftlichen Kontext. Du bekommst einen Überblick über Data Science sowie zugehörige Bereiche. Zudem lernst Du unterschiedliche Datenquellen und -typen kennen.

Ergänzend dazu befasst Du Dich mit Datenqualität und der elektronischen Datenverarbeitung: Du erfährst, wie Du Daten effizient erwerben, formatieren und bereinigen kannst. Und setzt Dich intensiv mit den Grundlagen der Softwareentwicklung im Kontext der Datenwissenschaft auseinander. Zudem lernst Du agile Projektmanagementmethoden kennen und stellst Dein Wissen im Abschlussprojekt From Model to Production in der Praxis unter Beweis. Denn Du setzt abschließend ein Vorhersagemodell in einer Produktionsumgebung um. Und berücksichtigst dabei Aspekte wie Datenspeicherung und -verarbeitung, Serviceverfügbarkeit sowie externe Projektanforderungen.

Dieses Training findet im intensiven Format statt, bei dem du ganztägige Sessions mit unseren MCT-Experten hast. Nach Abschluss der Schulung hast du noch 30 weitere Tage Zugang zum Learning Support, um dich auf die Prüfung vorzubereiten.

In diesem Kurs erfährst du, wie du eine lernende und sich stetig optimierende IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung schaffst.

Customer Support. After Sales Service. CRM. Der Dienstleistungssektor in Deutschland wächst. Viele Unternehmen sehen im Service den entscheidenden Wettbewerbsvorteil, um ihre Kund:innen langfristig zu binden und auszubauen. Mit Deiner Weiterbildung zum:zur Customer Service Manager:in hast Du wichtige kundenzentrierte Tools in der Hand, um Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen zu verknüpfen. Verbunden mit smarten Technologien im Kundenbeziehungsmanagement ist Deine Qualifizierung mehr als zukunftsweisend.
Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum sind stark miteinander verbunden. Deine Weiterbildung vermittelt Dir wertvolle Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau. Du erhältst Einblick ins Dienstleistungsmanagement, vertiefst Dein Wissen im Customer Relationship Management sowie in den Bereichen Sales und Distribution. Auch Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten werden Dir vermittelt. Nach Abschluss Deiner Weiterbildung als Customer Service Manager:in weißt Du, wie man alle Prozesse service- und kundenorientiert gestaltet – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales und Wiederkauf.

• Untersuchung der Cisco SD WAN-Architektur
• Prüfung der Cisco SD-WAN-Implementierungsoptionen
• Einsatz von WAN-Edge-Geräten
• Onboarding von WAN-Edge-Geräten mit ZTP und PnP
• Gerätekonfigurationsvorlagen verwenden
• Erforschung von Redundanz, Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit
• Aktivieren von dienst- und transportseitigem Routing
• Grundlagen der Konfiguration von Cisco SD-WAN-Richtlinien
• Definieren von erweiterten Kontrollrichtlinien
• Umsetzung des AAR
• Prüfung der Optionen für direkten Internetzugang und Cloud-Bereitstellung
• Erforschung der Cisco SD-WAN-Sicherheit
• Entwurf und Umstellung auf Cisco SD-WAN
• Durchführung von Cisco SD-WAN-Netzwerkmanagement und Fehlerbehebung
• Prüfung der Cisco SD-WAN Multicast-Unterstützung

Certified Data Centre Facilities Operations Specialist - CDFOS® (exam included) - Course Language: English

Follow UP! 

In diesem zweiteiligen Aufbau-Workshop (2 Vormittage) bearbeiten die Teilnehmer eigene Fälle. Sie bekommen umfassende Hilfestellung für die eigene Anwendung der Methodischen Fehlersuche.

Voraussetzung für dieses ONLINE-TRAINING

Die Teilnahme an einem Einführungs-Training oder Basis-Training Methodische Fehlersuche ist die Voraussetzung für die Teilnahme am Follow UP.

Voraussetzung für das Follow UP noch nicht erfüllt? Dann schnell zum Einführungs-Training hier bei Xing anmelden: Methodische Fehlersuche MF5.0 EVENT Einführungs-Training 19.05.2020 (anklicken) 
Die Anmeldung ist noch bis zum 18.05.2020 möglich.

Overview

This course gives administrators training on IBM Integration Bus system administration. It is also relevant for IBM Integration Bus developers who also work in an administrative capacity. In this course, you learn how to administer IBM Integration Bus on distributed operating systems, such as Windows and UNIX, by using the IBM Integration Bus administrative interfaces. These interfaces include the IBM Integration web user interface and the IBM Integration Bus commands. The course begins with an overview of IBM Integration Bus. Subsequent topics include initial product installation and maintenance, environment configuration, and basic administrative tasks such as backing up and recovering the environment. You learn about product requirements, securing access to IBM Integration Bus resources and message flows, problem determination and resolution, and performance monitoring and tuning. You also learn techniques for extending the capabilities of IBM Integration Bus. The course also covers the publish/subscribe model and reviews the Java Message Service (JMS) transport protocol and web services. In the course lab exercises, you gain hands-on experience with IBM Integration Bus administrative tasks such as managing IBM Integration Bus runtime components, monitoring message flow applications, and configuring security.

Overview

This course gives administrators training on IBM Integration Bus system administration. It is also relevant for IBM Integration Bus developers who also work in an administrative capacity. In this course, you learn how to administer IBM Integration Bus on distributed operating systems, such as Windows and UNIX, by using the IBM Integration Bus administrative interfaces. These interfaces include the IBM Integration web user interface and the IBM Integration Bus commands. The course begins with an overview of IBM Integration Bus. Subsequent topics include initial product installation and maintenance, environment configuration, and basic administrative tasks such as backing up and recovering the environment. You learn about product requirements, securing access to IBM Integration Bus resources and message flows, problem determination and resolution, and performance monitoring and tuning. You also learn techniques for extending the capabilities of IBM Integration Bus. The course also covers the publish/subscribe model and reviews the Java Message Service (JMS) transport protocol and web services. In the course lab exercises, you gain hands-on experience with IBM Integration Bus administrative tasks such as managing IBM Integration Bus runtime components, monitoring message flow applications, and configuring security.