Servicemanagement Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

In einer zunehmend dynamischen IT-Welt ist die enge Verzahnung von Entwicklung und Betrieb entscheidend für den Unternehmenserfolg. DevOps schafft genau diese Verbindung - mit dem Ziel, Software schneller, stabiler und kundenorientierter bereitzustellen. 

In diesem zweitägigen Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in die Philosophie und Praxis von DevOps. Sie lernen zentrale Konzepte, Handlungsfelder und organisatorische Grundlagen kennen - von agilen Methoden wie Scrum und Kanban über Automatisierung und Continuous Delivery bis hin zur Etablierung einer nachhaltigen DevOps-Kultur.  

Sie gewinnen ein tiefes Verständnis für die Relevanz von DevOps in Ihrem Arbeitsumfeld und können konkrete Ansätze für Ihr Unternehmen ableiten. So sind Sie in der Lage, die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb gezielt zu verbessern und Innovationszyklen zu verkürzen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

DevOps

Weitere Informationen in der Übersicht:

Scrum und Agilität - Von den Grundlagen zur Zertifizierung

Die Anforderungen an IT-Service Desks verändern sich rasant - von reaktiver Unterstützung hin zu proaktiven, strategisch ausgerichteten Serviceeinheiten. Wer heute IT-Services verantwortet, muss sich auf neue Technologien, veränderte Rollenbilder und steigende Erwartungen vorbereiten. 

In diesem zweitägigen Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihren bestehenden Service Desk schrittweise in ein zukunftsfähiges IT-Service Center transformieren. Sie analysieren aktuelle Trends wie Automatisierung, KI oder Cloud Computing, lernen Best Practices innovativer Unternehmen kennen und erarbeiten im Workshop-Teil konkrete Lösungsansätze für Ihre Organisation. Das Seminar findet wahlweise als Live Online Training oder in Präsenz statt. 

Sie erhalten einen fundierten Überblick über die Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Transformation und entwickeln eine individuelle Roadmap für Ihr Unternehmen. So sind Sie in der Lage, Ihr IT-Service Center strategisch weiterzuentwickeln und aktiv zur Wertschöpfung beizutragen.

ITIL® 4 brings ITIL® up to date by positioning much of the established ITSM practices in a broader context of customer perception value streams and digital transformation, and incorporating new ways of working such as Lean, Agile and DevOps. In this course you will gain a clear understanding of the ITIL 4 Service Management framework and how it evolves to introduce modern technologies and working methods Candidates taking the ITIL® 4 Foundation exam will be introduced to the concepts of the Service Management Framework. For more information on ITIL® 4 and our ITIL® 4 offering, please see ITIL 4 Certification. Our learning platform LearningHub @Cegos is part of this seminar. In addition to the digital seminar documents the training is enriched with further learning formats and media. In order to achieve a sustainable transfer of knowledge into the daily work routine, the seminar is implemented according to our 4REAL approach model. 



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Overview

IBM Spectrum Protect is an enterprise data protection solution designed to help you streamline your data protection processing, reduce the cost of storage, and provide the flexibility and security to meet any service level agreement. IBM Spectrum Protect optimizes storage utilization by using incremental forever as well as block-level backup and replication, policy-based data management, and an intuitive interface, the Operations Center.

In this course, you learn how the use of two or more Spectrum Protect servers provides more options for data movement in the environment, like replication to multiple targets. You also use IBM Cloud Object Storage to create a storage pool for backups and long-term retention. The bulk of the administrative tasks are performed using the Operations Center and Command Builder which provides a command line interface for all servers configured in the Operations Center. This course also includes scripting, performance tuning, protecting, and recovering the database and storage pools, and an introduction to IBM Spectrum Protect Plus.

The hands-on exercises are performed on three different IBM Spectrum Protect servers, two on Windows, and one on Linux, with additional systems added to provide the IBM Cloud Object Storage environment.

This course is the second in a two-course series. It is for Spectrum Protect administrators who are familiar with the daily management tasks o...