Servicetechniker Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lehrgang zur Vorbereitung auf die IHK-Prüfung (inkl. Ausbildereignungsprüfung). Das Tätigkeitsfeld des Industriemeisters beschränkt sich schon lange nicht mehr auf die klassischen Bereiche Ausbildung, Fertigung und Instandhaltung. In zunehmendem Maße gewinnen planende, steuernde und überwachende Aufgaben an Priorität. So sind heute bereits ein Viertel aller Industriemeister mit fertigungsfernen Arbeiten betraut und wirken z.B. in der Arbeitssicherheit, im Umweltschutz sowie im technischen Kundendienst mit.

Systemische Organisationsberatung verstehen und anwenden

Überzeugender Service und kundenorientierte Beratung sind heute wichtige Kriterien für eine Kaufentscheidung. Egal ob verlässliche Inbetriebnahme, unkomplizierte Wartung oder schnelle Störungsbeseitigung – kompetente Techniker:innen im Kundendienst leisten als "zweite Verkäufer:innen" einen entscheidenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Ihr Auftreten, ihr Verhalten und ihre Gesprächsführung wirken ganz unmittelbar auf das Ansehen ihres Unternehmens. Darüber hinaus verstehen sie am besten, wo im Tagesgeschäft der Schuh drückt. Und erfahren oft als erste, wenn beim Kunden Veränderungen oder Investitionen anstehen – Informationen, die bares Geld wert sein können.

Erleben Sie als Techniker:in in diesem Seminar worauf es beim Kundenbesuch neben Ihrem technischen Fachwissen ankommt!

Das werden Sie lernen:

• Kundenbedürfnisse besser zu verstehen
• Sich selbst kundenorientiert ausdrücken
• Wie Sie in schwierigen Situationen (z.B. Reklamationen) professionell bleiben

macOS Support Essentials 13 (Ventura) ist ein 4-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Ventura gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen.

Zielgruppe:
Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Hinweise:
- Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer gehalten.
- Kurssprache und die Trainer-Präsentation sind in Deutsch.
- Schulungsbuch und Beschreibungen der Übungen stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Brainworks Training GmbH durchgeführt.

macOS Support Essentials 13 (Ventura) ist ein 4-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Ventura gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen.

Zielgruppe:
Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Hinweise:
- Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer gehalten.
- Kurssprache und die Trainer-Präsentation sind in Deutsch.
- Schulungsbuch und Beschreibungen der Übungen stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Brainworks Training GmbH durchgeführt.

macOS Support Essentials 13 (Ventura) ist ein 4-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Ventura gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen.

Zielgruppe:
Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Hinweise:
- Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer gehalten.
- Kurssprache und die Trainer-Präsentation sind in Deutsch.
- Schulungsbuch und Beschreibungen der Übungen stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.

Dieser Kurs wird in Zusammenarbeit mit unserem Partner Brainworks Training GmbH durchgeführt.

04-76 - Nachschulung für die Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten in Industrie-, Service- und Montagebetrieben

Die Geschäftswelt befindet sich in einer stetigen Veränderung. Kleine und mittlere Betriebe im und um das Handwerk sind auf vielen Gebieten gefordert. Um zu bestehen, sind innovative Lösungen im Marketing, Personalmanagement und den Geschäftsprozessen gefragt. Dafür braucht es Menschen mit frischen Ideen und dem notwendigen Handwerkszeug. Die Aufstiegsqualifikation zum Geprüften Kaufmännischen Fachwirt nach der Handwerksordnung vermittelt die Fähigkeit, kaufmännisch-administrative Bereiche in Betrieben eigenständig zu managen und machen Sie zum kompetenten Ansprechpartner in Sachen Marketing und bei Personal- und Ausbildungsfragen. Sie können als Fachkraft arbeiten, ausbilden oder weitere Karriereschritte planen. Gelernt wird, was die Praxis verlangt, denn kleine und mittlere Betriebe suchen keine akademischen Theoretiker, sondern Allrounder. Der Lehrplan der Fortbildung vermittelt daher Inhalte, die sich sofort im Berufsalltag umsetzen lassen.

Was zeichnet Intros und Extros aus?
Stärken und Chancen von Intros: Die eigenen Fähigkeiten erkennen und bewusster einsetzen
Hürden und Grenzen von Intros: Hemmende Faktoren identifizieren
Auswirkungen meiner inneren Einstellungen
Wirksame Kommunikation für Intros: Leise und selbstsicher Einfluss nehmen ohne Show-Effekte
Was gehört dazu, sich zu behaupten? - Mittel und Wege entdecken
Welche Strategien gibt es, Souveränität auszustrahlen?
Die Kunst des edlen Understatements: Ruhig Kompetenz vermitteln
Wie Sie sich auf die leise Weise klar abgrenzen und Nein sagen
Bei Gegenwind souverän bleiben: Wie Sie als Intro mit Widerständen oder Angriffen umgehen
Wie Sie Ihre Stärken bewusst im Kundenkontakt einbringen