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Kommunikative Fitness ist der Schlüssel zum Erfolg. - Alles gut? Nein! Frauen nehmen sich in Anwesenheit von Männern zurück, ordnen sich ein und überlassen Männern gerne die rhetorische Steuerung. Oder sie kopieren männliche Verhaltensmuster und sind nicht authentisch. Warum? Frauen glauben, nicht gleichzeitig Liebende und Durchsetzungsstarke sein zu können. Falsch! Weibliche Rhetorik bietet die Chance, Empathie und Fordern zu verbinden. Kopieren Sie nicht Männer. Entdecken Sie Ihre weiblich kommunikative Fitness. Mit Ihren weiblich-rhetorischen Mitteln erarbeiten Sie sich Vorsprung und Durchsetzungserfolg. Denn Übertreffen ist besser als Siegen.

Von der Einsicht zur Umsetzung: Feedback als Entwicklungsimpuls für Mitarbeitende

Experte für Fachkräftesicherung (IHK) - Strategien für nachhaltige Mitarbeiterbindung

Fachkräftesicherung ist für Unternehmen so wichtig wie nie. Der Wettbewerb um die besten Fachkräfte wird immer größer. Genauso wichtig ist die langfristige Bindung von Mitarbeitern, insbesondere als Aushängeschild des Unternehmens.

Je wohler sich Mitarbeiter im Unternehmen fühlen, desto weniger Stress und desto mehr Bindung an das Unternehmen haben sie. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit aus, sondern auch auf die Wettbewerbsfähigkeit und Arbeitgebermarke. Deshalb spielen neben den grundlegenden Kursinhalten zur Fachkräftesicherung auch die Themen Betriebliches Gesundheitsmanagement und Feel-Good-Management eine fundamentale Rolle.

Mitarbeiter verbringen einen großen Teil ihrer Lebenszeit im Job. Es ist naheliegend, dass sie sich dort wohlfühlen wollen. Auch den Unternehmen ist daran gelegen, denn zufriedene und gesunde Mitarbeiter tragen entscheidend zum Unternehmenserfolg bei, z. B. durch Motivation und Leistungsbereitschaft. Sie identifizieren sich mit dem Unternehmen und sind ihm gegenüber loyal.

Als Experte für Fachkräftesicherung haben Sie die langfristige und nachhaltige Fachkräftesicherung eines Unternehmens zum Ziel. Entsprechende Strategien und Maßnahmen sollen Mitarbeiter langfristig halten und deren Bindung an das Unternehmen stärken. Neue, talentierte und erfahrene Mitarbeiter sollen mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung zum Unternehmenserfolg beitragen: Stabilität und Produktivität eines Unternehmens werden gesteigert, Kosten und Aufwand für die Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter reduzieren sich.

Experten für Fachkräftesicherung (IHK) verstehen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, und können beurteilen, ob der Einsatz zusätzlicher Fachexperten erforderlich ist. Sie können dazu beitragen, Arbeitsabläufe zu erleichtern und effizienter zu gestalten. Ihr analytisches Denken, ihre Motivationsfähigkeit und Diplomatie sind ebenso wichtig wie die Empathie und Loyalität.

Experte für Fachkräftesicherung (IHK) - Strategien für nachhaltige Mitarbeiterbindung

Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest werden weder ein bestimmter Bildungsabschluss noch eine entsprechende Berufserfahrung vorausgesetzt.

Durch eine frühzeitige Anmeldung zum Kurs können Sie sich einen Teilnehmerplatz sichern. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, damit Rückfragen und Diskussionen möglich sind und Themen gemeinsam erarbeitet werden können.

Dieses Telefontraining Kundenservice vermittelt praxisnah die Grundlagen professioneller Telefonkommunikation im Service & Support. Sie lernen, Sprache & Stimme gezielt einzusetzen, aktiv zuzuhören, Reklamationen souverän zu bearbeiten und kundenorientiert zu telefonieren.

Das Training findet als Kleingruppenseminar mit max. 6 Personen statt – mit vielen Übungen, Feedback und direktem Transfer in den Kundenalltag.

> Selbsteinschätzung – Wie telefoniere ich heute?

> Die notwendigen Voraussetzungen für erfolgreiches Telefonieren

> Die Erwartungen des Lieferanten

> Die Eigentümlichkeiten und Besonderheiten der telefonischen Kommunikation

> Psychologische Grundregeln am Telefon

> Professionell vorbereitet mit Checkliste

> Zuhören am Telefon will geübt sein

> Training und praktische Übungen

> Der Ton macht die Musik – aber nicht allein

> Wie gestalte ich ein positives dialog- und zielorientiertes Gesprächsklima?

> Die Maßnahmen, die überzeugen

> Einwände als Chance begreifen

> Telefonieren mit Lieferanten im Seminar – verschiedene Fälle

> Checkliste zum Erfolg

Zwischen Erwartungen, Hierarchien und Dynamiken braucht Assistenz heute mehr als Organisationstalent: Klarheit über die eigene Rolle, souveräne Kommunikation und die Fähigkeit, auf Augenhöhe für sich einzustehen. Dieses Training stärkt Positionierung, Präsenz und Sicherheit im Auftreten – für mehr Wirksamkeit im Alltag und eine professionelle Zusammenarbeit auf allen Ebenen.

Das Seminarziel ist es,den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis des  3D-Drucks zu vermitteln. Sie werden mit den grundlegenden Techniken, den verschiedenen 3D-Drucktechnologien und den zugehörigen Materialien  vertraut gemacht. Sie werden auch Einblick in die Anwendungsbereiche  dieser Technologie in verschiedenen Branchen erhalten. Nach Abschluss  des Seminars sollen die Teilnehmer die Prinzipien des 3D-Drucks  verstehen, die Potenziale und Grenzen dieser Technologie erkennen und in der Lage sein, einfache 3D-Designs zu interpretieren und zu bewerten.

Divi Theme für WordPress – Websites schnell und visuell gestalten. In dieser Schulung lernen Sie, mit dem Divi Theme und dem Divi Visual Page Builder professionelle WordPress-Websites zu erstellen und Inhalte per Drag & Drop zu bearbeiten.

Fachkräftemangel, komplexer Bewerbermarkt und Kostendruck zwingen HR dazu, viele Kernbereiche des Personalmanagements effizienter zu gestalten. Die Anwendung von Lean-Management-Prinzipien auf HR-Prozesse kann hier zum Erfolg führen – geht es im Lean Management doch darum, die Personalarbeit zu optimieren, um für deren Kund:innen mehr Wertschöpfung zu schaffen, „Verschwendung“ zu vermeiden und Potenziale sichtbar zu machen. Lerne, wie du Lean-Management-Prinzipien auf dein Personalmanagement übertragen kannst und wie dadurch Kundennutzen sowie Kosten optimiert und die Qualität deiner HR-Arbeit verbessert werden.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Barrieren in digitalen und analogen Angeboten zu erkennen und Maßnahmen zur barrierefreien Gestaltung fundiert abzuleiten. Sie kennen die gesetzlichen Grundlagen sowie praxisrelevante Standards (z. B. WCAG 2.2, BITV 2.0, EN 301 549). Darüber hinaus verfügen Sie über umfassende Kenntnisse im agilen Projektmanagement mit Scrum und schließen das Seminar mit der international anerkannten Professional SCRUM Master I (PSM I)
-Zertifizierung ab.