Seminare

Seminare zum Thema Telefonbesprechung

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 12 Seminare (mit 36 Terminen) zum Thema Telefonbesprechung mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

Nur Online-Angebote anzeigen

  • 24.09.2020- 25.09.2020
  • Arnsberg
  • 550,00 €


Englische Mails korrekt verfassen und Telefonate stolperfrei führen

  • 07.07.2020- 08.07.2020
  • Köln
  • 1.541,05 €
    1.309,89 €
5 weitere Termine

„Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise oder Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie in unserem Telefontraining: Telefonische Neukundenakquise souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen. Steigern Sie Ihre Termine & Erträge systematisch & gezielt mit dem dialogorientiertesten Medium - dem Telefon.“

NEU: Blended Learning - Jetzt mit digitaler Coaching-App für alle Teilnehmer:

Wir ergänzen unsere offenen Seminare mit einem digitalen Coach, der als Smartphone-App bereitgestellt wird. Dieser begleitet die Teilnehmer nach dem Präsenzseminar und motiviert sie zur Umsetzung des Gelernten direkt im Arbeitsalltag. 

Damit wird der Umsetzungserfolg maximal gesteigert: Durch die Arbeit mit dem digitalen Coach setzen die Teilnehmer ihre Trainingsziele 3-4 Mal mehr um, als in Seminaren ohne digitalen Coach.




 

  • 24.07.2020
  • Frankfurt am Main
  • 898,45 €
    763,68 €
4 weitere Termine

„Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie in unserem Telefontraining professionelle Formulierungen am Telefon, um die „goldenen Regeln“ des kundenorientierten Telefonierens richtig umzusetzen.“

NEU: Blended Learning - Jetzt mit digitaler Coaching-App für alle Teilnehmer:

Wir ergänzen unsere offenen Seminare mit einem digitalen Coach, der als Smartphone-App bereitgestellt wird. Dieser begleitet die Teilnehmer nach dem Präsenzseminar und motiviert sie zur Umsetzung des Gelernten direkt im Arbeitsalltag. 

Damit wird der Umsetzungserfolg maximal gesteigert: Durch die Arbeit mit dem digitalen Coach setzen die Teilnehmer ihre Trainingsziele 3-4 Mal mehr um, als in Seminaren ohne digitalen Coach.

  • 15.06.2020- 16.06.2020
  • Hamburg
  • 1.309,00 €
10 weitere Termine

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essentiell.In diesem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen.

Webinar

  • 09.06.2020- 10.06.2020
  • online
  • 1.178,10 €
1 weiterer Termin

Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essentiell.In diesem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen.

  • 07.09.2020- 08.09.2020
  • Münster
  • 1.166,20 €


In diesem Seminar werden Strategien, Methoden und Tools für die Umsetzung virtueller Führung erlernt und anhand von alltagsrelevanten Übungen trainiert. Seminar u. a. in Münster, Frankfurt/M.

  • 20.08.2020- 21.08.2020
  • Münster
  • 1.166,20 €


In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie virtuelle Konferenzen und Präsentationen leiten, moderieren und professionell gestalten können.

Webinar

  • 06.07.2020
  • online
  • 153,51 €
1 weiterer Termin

Ob Meetings, Präsentationen oder Vorträge – wir alle verbinden diese mit Menschen, die sich an einem Ort befinden. Doch in der heutigen Zeit und vor allem der aktuellen gesellschaftlichen Lage, sind Präsenzveranstaltungen nicht mehr umzusetzen oder sollen bestenfalls vermieden werden. Das digitale Zeitalter bietet uns dennoch immer mehr Möglichkeiten, neben länder- und zeitzonenübergreifenden Telefonkonferenzen auch Meetings o.ä. in digitaler Form stattfinden zu lassen.

  • 24.06.2020
  • Berlin
  • 1.011,50 €
3 weitere Termine

Mit Stimme & Körpersprache erfolgreich telefonieren

Lächeln “hört“ und “sieht“ man – auch am Telefon! Sie sind die Stimme des Unternehmens – ob im Beschwerdemanagement, im Kundenservice oder bei Fragen, Reklamationen und Gesprächen aller Art. Mit Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon prägen Sie das Image der Firma.

In diesem Telefontraining lernen die Teilnehmenden die Mechanismen für eine gelungene Kommunikation für unterschiedliche Gesprächsanlässe im beruflichen Alltag und am Telefon kennen! Sie erarbeiten einen praxistauglichen Leitfaden für die sichere und verbindliche Gesprächsführung.

Neben der fachlichen Kompetenz und der Kundenorientierung ist insbesondere die Art und Weise der Kommunikation ausschlaggebend für den Erfolg des Gesprächs. Telefonieren Sie souverän wie ein Profi!


  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 117,81 €


Nutzen Sie unser besonderes Angebot, um in Ihren persönlichen Fragestellungen Orientierung, Klarheit, Unterstützung, Rückmeldungen etc. zu bekommen. Schnell, kostentransparent und zeitnah durch einen Psychologen.

Für Einzelpersonen oder auch als Paket für Organisationen buchbar.

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