Telefonmarketing Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Dieses 2-tägige Telefonakquise-Seminar vermittelt praxisnah alle Techniken für erfolgreiche Neukundenakquise. Sie trainieren Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit im Vertrieb. Ziel ist es, mehr Termine zu vereinbaren und Abschlussquoten zu steigern.

Das Training findet im Kleingruppenformat (max. 6 Personen) in Köln, Freiburg oder Basel statt – mit intensiver Praxis, Feedback und individuellem Coaching.“

Im arowa Inhouse Telefonakquise Training entwickeln Sie branchenspezifisch und typengerecht Ihre Fähigkeiten in der telefonischen Neukundengewinnung und im Telefonmarketing. Sie trainieren souveräne Gesprächstechniken, lernen, Kundeneinwände proaktiv zu meistern und Termine verbindlich zu vereinbaren. So steigern Sie systematisch Ihre Akquisequalität – mit dem persönlichsten und dialogorientiertesten Medium: dem Telefon.

Effektives Direktmarketing geht heute weit über den reinen Postversand hinaus und setzt auf einen personalisierten, datengestützten Dialog mit der Zielgruppe. Durch eine präzise Ansprache können Produkte und Dienstleistungen zielgerichtet und ressourcenschonend beworben werden. Eine durchdachte Strategie erhöht nicht nur die Verkaufschancen, sondern stärkt auch nachhaltig die Kund:innenbindung.In unserem Seminar lernen Sie, erfolgreiche Direktmarketing-Kampagnen systematisch zu entwickeln und über verschiedene Kanäle hinweg umzusetzen. Wir vermitteln Ihnen die Grundlagen, modernen Instrumente und wesentlichen Erfolgsfaktoren. Entdecken Sie, wie Sie eine wertvolle Kundschaft aufba...

Telefonakquise Training für alle, die Kunden am Telefon professionell ansprechen, Interesse wecken und Gespräche sicher zu Entscheidern führen wollen. Trainiert werden Gesprächseinstieg, starke Formulierungen, Nutzenargumentation, Bedarfsermittlung, Einwandbehandlung und verbindliche Gesprächsführung – mit praxistauglichem Leitfaden, klarer Rhetorik und ohne Druckverkauf.

Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

Unsere individuell konzipierten Verkaufstrainings vermitteln Ihren Verkäuferinnen und Verkäufern wichtige verkäuferische Fähigkeiten. Ihr Vertriebs-Team trainiert in unseren pragmatischen, praxisorientierten Vertriebstrainings gezielt anhand ihrer Produktwelt und ihren Zielgruppen. So erleben sie schnell eine Steigerung ihres Vertriebserfolges bei Neu- und Bestandskunden.

Unsere Trainer:innen sind Spezialist:i nnen auf ihren Gebieten und haben in ihrem beruflichen Werdegang umfassende und erfolgreiche praktische Erfahrungen gesammelt. Lesen Sie hier mehr zu unserem Team und unseren Branchen.

Hier einige Beispiele unserer individuellen Trainings & Workshops:

• Erfolgreich verkaufen
• Messetraining - Netzwerken & Verkaufen
• Pitches & Proposals - Verkaufspräsentationen gestalten
• Telefontraining für Terminvereinbarungen
• Verkaufstraining Telefonmarketing
• Key-Account-Management
• Akquisetraining - Kundengewinnung und -bindung
• Empfehlungsmanagement
• u. s. w. 

Jedes Training wird von uns nach Ihren Zielen, Wünschen und Herausforderungen individuell konzipiert.
Hier finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir arbeiten.

Online - Telefontraining: Erfolgreich telefonieren

Verkaufen Sie nicht über den Preis, sondern über den Kundennutzen. In der heutigen Zeit benötigen Mitarbeiter nicht nur das entsprechende Fachwissen, sondern vielmehr die Soft Skills wie Kommunikationskompetenz, rhetorische Fähigkeiten, Kooperationstechniken und ein smartes Gedächtnis. Lernen Sie, wie Innendienst und Außendienst als eingespieltes Team erfolgreich kooperieren können! Das Seminar beinhaltet die gemeinsame Bestandskundenpflege, Direkt- und Telefonmarketing-Aktionen und die Analyse bezüglich des Ausschöpfungsgrades eines Gebietes. Insbesondere steht die Entwicklung von Strategien und Prozessen für eine nachhaltige Vertriebssteuerung im Fokus.

Entwickeln Sie Direktmarketing-Kampagnen mit messbarem ROI. Lernen Sie Database-Marketing, E-Mail-Marketing und Dialogmarketing-Strategien für zielgenaue Kundenansprache.

• Grundregeln erfolgreichen Telefonierens

• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon

• Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung

• Die unterschiedlichen Phasen eines Telefongespräches

• Gesprächsvorbereitung und professioneller Einstieg

• Kommunikationsmodelle und deren Einsatz

• Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer

• Preisverhandlung am Telefon

• Reklamationsbehandlung

• Entwicklung von Gesprächsleitfäden

• Gesprächstechniken: Fragen, Zuhören, Botschaften

• Lösungsorientierter Gesprächsstil

• Notizen während des Telefonierens und die Weiterleitung

• Vielredner unterbrechen und Gespräche taktvoll beenden

• Positive Rhetorik - Sympathisches Erscheinen am Telefon

• Konfliktlösung am Telefon

• Das Beschwerdegespräch

• Optimale Reaktion auf persönliche Angriffe am Telefon

• Sich schnell in eine positive Grundstimmung bringen – Umgang mit Stress