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International business does not only cross borders, it also crosses cultures: Even when negotiating in the same language we have different negotiation styles and different expectations. Do you get irritated when your negotiation partner haggles over the price or when he or she shows very little body language? Differences can make the negotiating process difficult or impede the process. In this training you will get to know different negotiation methods and strategies in combination with cultural background.

Der AI Agent Quality Professional (aixqs) vermittelt, wie Qualität bei LLM-, RAG- und Agentensystemen systematisch aufgebaut und über Entwicklungszyklen hinweg abgesichert wird.

Die Teilnehmenden übersetzen fachliche Erwartungen und Domänenwissen in überprüfbare Qualitätskriterien. Sie entwickeln Testsets und Bewertungsmetriken, führen Evaluationen mit Rhesis durch und vergleichen Veränderungen an Prompt, Modell, Kontext oder Konfiguration. Dabei werden auch Regressionen, Robustheit, Conversation Flows und Risiken wie Prompt Injection betrachtet.

Ein durchgängiges Praxisprojekt verbindet die Inhalte über alle vier Trainingstage und führt fachliche Anforderungen, Evaluation und Weiterentwicklung eines KI-Agenten zusammen.

Wer führt, braucht einen Plan. Doch die Realität hält sich selten daran. Disruption ist vom Ausnahme- zum Dauerzustand geworden. Leader müssen strategische Entscheide treffen und durchsetzen, bevor alle Daten vorliegen. Der Impulstag «Orientierung – Führung – Klarheit» geht dem Dilemma auf den Grund und vermittelt die Schlüsselkompetenz, um im Nebel zu navigieren: Klarheit.
Strategie jenseits der JahresplanungStrategie wird in vielen Unternehmen noch immer als jährliches Ritual betrieben: Zahlen werden fortgeschrieben, Ziele fixiert, Massnahmenpläne verabschiedet. Doch in einem Umfeld, das von Diskontinuitäten, geopolitischer Instabilität und technologischem Wandel geprägt ist, verliert diese Logik zunehmend ihre Wirkung. Frühindikatoren werden übersehen, weil der Blick auf das operative Geschäft gerichtet ist. Entscheidungen stauen sich, weil Ambiguität lähmt. Silos verhindern den Systemblick, der in komplexen Situationen überlebenswichtig wäre. Jenseits der Jahresplanung braucht es andere Fähigkeiten.Die sechs Kompetenzen strategischer FührungSie erfahren, was strategisches Denken jenseits klassischer Strategieprozesse bedeutet und welche sechs Kernkompetenzen heute über Ihre strategische Handlungsfähigkeit entscheiden. Sie entwickeln ein klareres Bild Ihrer eigenen Denk- und Entscheidungsmuster, erkennen typische Fallen im Top-Management und erarbeiten konkrete Ansätze, um auch unter Unsicherheit entscheidungs- und anpassungsfähig zu bleiben. 

In einer zunehmend komplexen Wirtschaftswelt kann eine Führungskraft nicht mehr alles wissen, überblicken, lösen. Wer Führung teilt, macht Führung besser. Die Modelle im Shared Leadership reichen vom Führungstandem (Co-Leadership, Topsharing) über Delegation von Führungsaufgaben in Gruppen (Collective Leadership) bis hin zur vollständigen Selbstorganisation in Teams. Führung zu teilen entlastet Führende, gibt Mitarbeitenden mehr Verantwortung, mehr Gestaltungsraum wie auch mehr Entwicklungsmöglichkeiten und lässt Teams reifen. Hierfür braucht es bei allen Beteiligten eine neue Haltung, neue Skills und angepasste Rahmenbedingungen. Dieses handlungsorientierte Training vermittelt alles, was du wissen, verstehen und können musst, damit du „Shared Leadership“ leben und in deinem Umfeld einführen kannst.

Innere Stärke und situationselastisches Agieren sind in Krisen, im kontinuierlichen Wandel und bei zunehmenden Belastungen wichtig, damit sich Menschen und Organisationen rasch und erfolgreich an interne und externe Veränderungen anpassen können. Bei der Entwicklung dieser inneren Stärke („Resilienz“) benötigen Einzelpersonen, Teams und Organisationen Unterstützung.

Die frei kombinierbaren Trainingsmodule sind als intensive Aus- und Weiterbildung konzipiert. Sie können individuelle Ausbildungsschwerpunkte setzen und sich als ResilienzberaterIn zertifizieren lassen.

Ein, zwei, drei oder alle vier Trainings, mit oder ohne Zertifizierung: Sie entscheiden über Fokus & Umfang der Ausbildung.

AUSBILDUNGSJAHRGANG 2025/2026

3tägiges Online-Live-Training INDIVIDUELLE RESILIENZ | 14./15.+29.11.2025
3tägiges Online-Live-Training TEAM-RESILIENZ | 16./17.1.2026 + 7.2.2026
3tägiges Online-Live-Training ORGANISATIONALE RESILIENZ | 27./28.3. + 18.4.2026
3tägiges Präsenz-Training RESILIENZBERATER: ROLLE & HALTUNG | 10.-11.7.2026, Stein bei Nürnberg

ZERTIFIZIERUNG | 10.-11.7.2026, Stein bei Nürnberg

AUSBILDUNGSJAHRGANG 2026/2027

3tägiges Online-Live-Training INDIVIDUELLE RESILIENZ | 13./14.11 + 5.12.2026
3tägiges Online-Live-Training TEAM-RESILIENZ | 15./16.1. + 13.2.2027
3tägiges Online-Live-Training ORGANISATIONALE RESILIENZ | 5./6.3. + 10.4.2027
3tägiges Präsenz-Training RESILIENZBERATER: ROLLE & HALTUNG | 3.-5.6.2027, Stein bei Nürnberg

ZERTIFIZIERUNG | 9.-10.7.2027, Stein bei Nürnberg

Die Führungskraft will etwas, der Fachbereich auch und die Linie sowieso – alles bis Freitag? Priorisieren im Projektmanagement scheitert selten an der Methode, sondern daran, dass niemand die konkurrierenden Ansprüche zusammenbringt – und oft nicht einmal klar ist, wer entscheidet. Genau das übst du an diesem Tag, auf drei Ebenen: für dich als Projektmanager:in bzw. Projektleitung, im Projektteam und mit allen Stakeholder:innen, die von „außen“ etwas wollen. Du lernst, selbst die richtigen Aufgaben zu priorisieren, Priorisierungsentscheidungen zu moderieren und räumst die Zombie-Aufgaben und Scope-Creeps aus dem Projekt auf. Dabei verhandelst du Prioritäten mit Rahmen, Grenze und Alternative, triffst souveräne Entscheidungen und entdeckst, wie KI dich dabei unterstützen kann. Am Ende hast du für dich und dein Projekt Klarheit und kannst die Erkenntnisse direkt in deinem Projektalltag umsetzen.

Die Führungskraft will etwas, der Fachbereich auch und die Linie sowieso – alles bis Freitag? Priorisieren im Projektmanagement scheitert selten an der Methode, sondern daran, dass niemand die konkurrierenden Ansprüche zusammenbringt – und oft nicht einmal klar ist, wer entscheidet. Genau das übst du an diesem Tag, auf drei Ebenen: für dich als Projektmanager:in bzw. Projektleitung, im Projektteam und mit allen Stakeholder:innen, die von „außen“ etwas wollen. Du lernst, selbst die richtigen Aufgaben zu priorisieren, Priorisierungsentscheidungen zu moderieren und räumst die Zombie-Aufgaben und Scope-Creeps aus dem Projekt auf. Dabei verhandelst du Prioritäten mit Rahmen, Grenze und Alternative, triffst souveräne Entscheidungen und entdeckst, wie KI dich dabei unterstützen kann. Am Ende hast du für dich und dein Projekt Klarheit und kannst die Erkenntnisse direkt in deinem Projektalltag umsetzen.

Meetings werden häufig als Zeitkiller empfunden, weil Diskussionen stattfinden, die keinen erkennbaren Beitrag zum eigentlichen Ziel des Meetings leisten. Dies ist für die Beteiligten stressig und nervig und die Motivation, sich regelmäßig auszutauschen, sinkt. 

Manche Meetings werden jedoch als besonders effektiv und erfolgreich wahrgenommen. Das ist kein Zufall. Das liegt an der Professionalität und Souveränität des*der Moderierenden. Und an den eingesetzten Moderationstechniken. Die häufigsten Techniken, die in Meetings eingesetzt werden, sind das Brainstorming oder diffuse Diskussionen. In der Vorbereitung überlegen sich die Verantwortlichen viel zu wenig, über welche Methoden sie die Teilnehmenden zu welchem konkreten Ziel führen. Genau darum geht es in diesem Training. Du lernst, Meetings motivierend, effizient und effektiv zu einem klaren Ergebnis zu bringen.

Meetings zum Erfolg führen

Der professionelle und gezielte Aufbau von Meetings kann die Ergebnisse in deinem Unternehmen nachhaltig prägen und verbessern. Inwiefern dich agile Werte dabei unterstützen, besprechen wir im Training. Heutzutage wird nicht nur von Führungskräften erwartet, dass sie Mitarbeiter*innen und Kolleg*innen oder auch Kunden sicher durch den Jour Fix führen und smarte Ergebnisse erzielen und festhalten.

Barrierefrei im Web: Nutzerfreundlichkeit und gesetzliche Vorgaben meistern.

Digitale Barrierefreiheit ist kein Trend, sondern ab Mitte 2025 für viele B2C-Websites und digitale Produkte gesetzlich verpflichtend. In unserer Schulung lernen Sie, wie Sie Ihre digitalen Angebote so gestalten, dass sie nicht nur den rechtlichen Anforderungen entsprechen, sondern auch für alle Nutzer und Nutzerinnen – unabhängig von ihren Einschränkungen – zugänglich und nutzerfreundlich sind.

Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über die gesetzlichen Vorgaben und die wichtigsten Standards wie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Zudem lernen Sie effektive Strategien und Tools kennen, mit denen Sie Barrieren identifizieren, testen und beseitigen können. Besonderer Fokus liegt auf der Integration von Barrierefreiheit in den Designprozess und der Optimierung von Webinhalten für eine bessere Nutzererfahrung. Durch praxisorientierte Übungen und Best Practices aus verschiedenen Branchen gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Umsetzung barrierefreier Webseiten und digitaler Produkte. Nach dieser Schulung können Sie digitale Barrierefreiheit nicht nur umsetzen, sondern auch als Qualitätsmerkmal Ihrer digitalen Präsenz nutzen.

Wir bieten Ihnen dieses Thema auch als individuelle Schulung an

• individueller Terminabstimmung
• individueller Betreuung durch unsere Dozenten
• individueller Abstimmung Ihrer Schulungsinhalte
• effizientes Trainingsmanagement

Die individuellen Schulungen können Sie als Inhouse Schulung bei Ihnen im Unternehmen oder als Live-Online-Schulung buchen.

Jedes Team hat Themen, die nicht dringend genug sind für das nächste Meeting – und zu wichtig, um sie dauerhaft zu umgehen. Unklare Rollen. Unausgesprochene Erwartungen. Eine Richtung, über die alle unterschiedlich denken. Die Teamklausur schafft den Rahmen, in dem genau das möglich wird: ein gemeinsamer Blick auf das, was wirklich läuft – und was sich ändern soll. Kein Teambuilding-Event, kein Motivations-Workshop. Sondern ein strukturierter Arbeitstag, aus dem das Team mit einem gemeinsamen Bild und konkreten Vereinbarungen rausgeht.