Workspace ONE Troubleshooting (WOT)

1 Kurseinführung\n\n\n- Einführungen und Kurslogistik\n- Ziele des Kurses\n2 Arbeitsbereich ONE Grundlagen\n\n\n- Navigieren und Anpassen der Konsole\n- Grundlagen der Workspace ONE UEM-Konsole\n- Workspace ONE Hub Dienste\n- Workspace ONE UEM-Konten\n3 Architektur von Workspace ONE\n\n\n- Workspace ONE und moderne SaaS-Architektur\n- Workspace ONE UEM-Architektur\n- Zusätzliche Workspace ONE-Komponenten\n- Anwendungsbeispiele für Workspace ONE\n4 Grundlagen der Fehlerbehebung bei Workspace ONE UEM\n\n\n- Methoden zur Fehlerbehebung und Unterstützung von Software\n- Topologie der Kernkomponenten\n- Topologie der integrierten Komponenten\n- Workspace ONE UEM-Protokolldateien\n5 Fehlerbehebung in der Workspace ONE UEM-Konsole\n\n\n- Workspace ONE UEM-Fehlerbehebung im Überblick\n- Gruppenverwaltung und -zuweisung\n- Systemeinstellungen und Rollen\n- Analytische Ereignisse\n- Sammeln und Analysieren von Workspace ONE UEM-Protokollen\n6 Fehlerbehebung bei der Integration\n\n\n- Überblick über die Integration\n- AirWatch Cloud Connector\n- Integration von Verzeichnisdiensten\n- Synchronisierung von Verzeichnisbenutzern und -gruppen\n- Integration der Zertifizierungsstelle\n- Omnissa Access und Workspace ONE Intelligent Hub\n7 Endpunkt-Fehlerbehebung\n\n\n- Übersicht über die Endpunkttopologie\n- Tools und Ressourcen für die Fehlersuche\n- Arbeitsbereich ONE Assist\n- Fehlersuche bei allgemeinen Problemen\n8 Fehlerbehebung in der Anwendung\n\n\n- Überblick über die Anwendungen\n- Überprüfung der Konfiguration\n- Tools und Ressourcen für die Fehlersuche\n- Öffentliche Anträge\n- Interne Anwendungen\n- Gekaufte Anwendungen\n9 Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge-Diensten\n\n\n- Überblick über die Architektur des Unified Access Gateway\n- Überprüfung der Konfiguration des Unified Access Gateway\n- Tools und Ressourcen für die Fehlersuche\n- Inhalts-Gateway auf Unified Access Gateway\n- Workspace ONE Tunnel auf Unified Access Gateway\n10 E-Mail-Fehlerbehebung\n\n\n- Überblick über die E-Mail-Architektur\n- Überprüfung der E-Mail-Profilkonfiguration\n- Tools und Ressourcen für die Fehlersuche\n- Workspace ONE Secure Email Gateway auf Unified Access Gateway\n- PowerShell-Integration

Empfohlen:\n\n\n- Gute Kenntnisse der OmnissaWorkspace ONE UEM-Infrastruktur\n- Ein Hintergrund im Bereich Endbenutzer-Computing\n- Abgeschlossener Workspace ONE®: Configure and manage (WODAM) Kurs

Fortgeschrittene Praktiker, die Workspace ONE UEM-Umgebungen unterstützen.