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Moderator, Trainer, Coach

Andreas Räder

Andreas Räder
AR-Kommunikationsberatung
D-50354 Hürth
       Kalscheurener Str. 19
02233/7064109
0177/2879575

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:
Change Management, Führungskräfteentwicklung, Gesprächsführung, Kommunikation, Mitarbeiterführung, Mitarbeitergespräch, Moderation, Neukundenakquise, Persönlichkeitsentwicklung, Rhetorik, Servicemanagement, sicheres Auftreten, Teammoderation, Verhandeln, Verkauf
Geburtsjahr:
1961
Tätig seit:
1991
Berufsverbände:
VMT-Vertriebs- und Managementtraining - eine europäische Trainersocietät,
T.O.C. - Berufsverband Training-Organisationsberatung-Coaching e.V., Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V., Trainertreffen Deutschland
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Spezialgebiet:
Kunden- und zielorientierte Gesprächsführung in Service und Verkauf, Umgang mit schwierigen Gesprächen wie Beschwerden
Methoden:
Persönlichkeitsstrukturanalyse, Methodische Arbeit mit Seminarschauspielern, Coaching Side-by-Side, Team Management System, Präsenztraining, NLP
Zielgruppe:
Automotive, Autohandel, Aftersales, CallCenter, IT-Support, Handel, Verkäufer, Serviceberater, Servicetechniker, Mitarbeiter im Service und Verkauf am Telefon

Qualifikationen und Referenzen

Studium:
Dipl.-Päd. - Erwachsenenbildung
Referenzen:
Deutsche Automobilhersteller, Automobilimporteure, Automobilservicebetriebe, Automobilhändler, Call-Center Service TV und Telefonie, Paketdienstleister, Großhandel, Energieversorger, 
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