Argumentationstechnik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Sie müssen Preiserhöhungen Ihrer Lieferant:innen abwehren oder Einsparungen erzielen? Um Preisverhandlungen effektiver zu führen, ist eine fundierte Vorbereitung – basierend auf harten Fakten – unabdingbar. So müssen Preis- und Herstellkostenstrukturen des Lieferant:innen analysiert und ein klares Verständnis über dessen Preisfindung geschaffen werden. Sie erarbeiten sich das praktische Instrumentarium der Preis- und Kostenanalyse im Einkauf, können Einsparungen systematisch aufspüren und klare betriebswirtschaftliche Argumente gewinnbringend für Ihre Preisverhandlung vorbereiten.

Die erfolgreiche Verhandlungsführung gehört zu den Kernaufgaben einer Führungskraft und ist in verschiedenen Situationen im Berufsalltag unabdingbar. Du verhandelst mit deinem*r Vorgesetzten über Priorisierungen bzw. Gehalt, mit Kolleg*innen über Ressourcen, mit Mitarbeitenden über Zielvereinbarungen, mit Kund*innen und Dienstleistenden über Konditionen. Wichtig ist es, dass du dich als Chef*in stets souverän positionierst und als gutes Beispiel vorangehst.

Der tägliche Arbeitswahnsinn…

• Meetings werden einberufen und Sie sollen alle wichtigen Fakten und Zahlen abrufbereit haben
• Komplexe Inhalte und viele Fremdwörter machen es Ihnen schwer, die wichtigsten Fakten aufzunehmen und diese auch noch zu merken
• In unmöglichen Momenten stehen Kund*innen oder Kontakte vor Ihnen und Ihnen fällt partout nicht deren Namen ein – von besprochenen Informationen ganz zu schweigen
• Sie werden bei Konferenzen nach kompetenten Aussagen gefragt und ringen nach intelligenten Antworten
• Sie wollen Ihre Kund*innen oder Teilnehmer*innen begeistern, indem Sie bei der Präsentation oder Ihrem Vortrag den roten Faden behalten, obwohl ablenkende Zwischenfragen gestellt werden

Die Liste ist unendlich lang. Sollten Sie bei der einen oder anderen Aussage (innerlich) genickt haben, zeige ich Ihnen Techniken, wie Sie einfach und mit viel Spaß Ihren Alltag motiviert meistern, um Sie so auf Erfolgskurs zu bringen bzw. zu halten.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch Härtefälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.

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Gerade im Sekretariat können Sie zu einem guten Betriebsklima und damit nicht zuletzt zu einer positiven Außenwirkung Ihres Unternehmens beitragen. Denn diese wird maßgeblich durch den Umgang der Mitarbeiter untereinander beeinflusst. Steigern Sie durch eine professionelle Kommunikation die Leistungsfähigkeit Ihrer Abteilung!

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"Mich hat im Coaching der ganzheitliche Ansatz überzeugt, keine platten Tipps, sondern eine wirkliche Verbesserung und deutlich mehr Power!" Teilnehmerfeedback

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Referent: Jürgen Junker, Diplom Psychologe Aschaffenburg 

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