Assistent*innen Forum 2027

Assistenz mit Wirkung. Authentisch auftreten. Zukunftsorientiert handeln.

Die Assistenz verändert sich. KI übernimmt Aufgaben, Prozesse werden digitaler und die Zusammenarbeit wird komplexer. Gleichzeitig wächst die Bedeutung der Assistenz als Schnittstelle zwischen Menschen, Informationen, Entscheidungen und Technologien.

Wer in dieser neuen Arbeitswelt wirksam bleiben möchte, braucht deshalb mehr als Organisationstalent. Erleben Sie inspirierende Impulse und praxisnahe Methoden in den Bereichen Selbstführung, souveräne Kommunikation, persönliche Präsenz, digitale Kompetenz und die Fähigkeit, auch ohne formale Führungsverantwortung etwas zu bewegen.

Inhalte

Wählen Sie Ihre 2 Favoriten aus den fünf Fach-Foren aus.

Forum 1: Balance in allen Lebensbereichen

Dr. Philipp Hubert
M. Sc. Psychologe, Trainer und Fachbuchautor, Memmingen

• Die Wissenschaft hinter der Balance - wie das Gehirn ein Körperbudget führt
• Die besondere Rolle als Assistent*in - was es bedeutet, für andere Ruhe und den Überblick zu bewahren
• Emotionale Klarheit als Ressource - unterscheiden, was Ihres ist und was Sie für andere mittragen
• Das eigene Grenzen-Management - unterstützen, ohne zu retten
• Kraftquellen im Blick - was Sie in Beruf, Beziehungen und Alltag stärkt und wie Sie diese Ressourcen pflegen
• Balance durch kurze Impulse - psychologische Kurzinterventionen, um das eigene Körperbudget zu stärken

Forum 2: Ärger im Anflug – ruhig und klar bleiben

Michael Koch
Trainer, Coach und Moderator, Regensburg

• Selbstbewusst auftreten in angespannten Situationen
• Umgang mit schnippischen oder aggressiven Reaktionen
• Deeskalierende Sprache im Arbeitsalltag
• Körpersignale und innere Antreiber erkennen - wenn Ärger hochfährt
• Raus aus Automatismen: Innehalten - Sortieren - Reagieren
• Mini-Tools für akute Stresssituationen

Forum 3: Charisma entwickeln - authentisch und überzeugend

Regina Wengenroth
Trainerin für Kundenservice und Office Management, Schlangenbad

• Was ist Charisma wirklich? Mythos „man hat es oder nicht“
• Die drei Bausteine - Präsenz, Wärme und Kompetenzausstrahlung
• Körpersprache - Haltung, Stimme, Blickkontakt und bewusstes Raum-Einnehmen
• Der eigene Kern - Werte- und Stärkenreflexion
• Überzeugend kommunizieren - Stimmeinsatz, aktives Zuhören und Wärme statt reiner Fakten
• Charisma im Assistenzalltag - Erstkontakte, Telefon-, Chef- und Kundengespräche sowie Stressmomente
  

Forum 4: Effizienz im Office – mit Copilot, ChatGPT und Co.

Alexander Pinker
Innovation-Profiler und Future Strategist, Dachau

• Einsatz von GenAI-Tools wie Microsoft Copilot und ChatGPT im Office-Management
• Kommunikation mit der KI – effektives Prompting für bessere Ergebnisse
• Beispiele zur Unterstützung bei Aufgaben wie Korrespondenz, Datenanalysen und Recherche
• Strategien zur Optimierung von Arbeitsprozessen durch den gezielten Einsatz von KI
• Herausforderungen und Lösungen im Bereich Datenschutz und KI-Ethik
• Individuelle Tipps, wie Sie Copilot, ChatGPT & Co. erfolgreich in Ihren Assistenzalltag integrieren

Forum 5: Führen ohne Chefrolle – souverän delegieren und Zusammenarbeit gestalten

Jale Ernst
Change- und Leadership-Beraterin, Coach für Führungskräfte und Assistenzen, München

• Erwartungen, Zuständigkeiten und Ergebnisse verbindlich kommunizieren
• Kolleg*innen, Schnittstellen und Dienstleister souverän koordinieren
• Entscheidungen treffen und verantworten
• Richtig Nein-Sagen - gesunde Grenzen setzen
• Delegieren auf Augenhöhe - Aufgaben auch ohne Weisungsbefugnis klar und wirksam übertragen
• Nachhalten und Verantwortung dort lassen, wo sie hingehört

• Lernen Sie einen souveränen Umgang mit schwierigen Situationen 
• Stärken Sie Ihre eigene Wirkung
• Nutzen Sie KI effizient und sinnvoll
• Erfahren Sie wie Sie Zusammenarbeit und Verantwortung auch ohne Führungsrolle gestalten

• Assistenzen