Bürokommunikation und Korrespondenz mit KI

Inhalte

Professionelle Bürokommunikation in Zeiten von KI

• Was gute schriftliche Kommunikation heute ausmacht
• Moderne Standards für E-Mails und Geschäftskorrespondenz
• Verständlichkeit, Prägnanz und Wirkung
• Professioneller Sprachstil für unterschiedliche Zielgruppen
• E-Mail-Etikette und moderne Korrespondenz
• Praxisübung: Gute und weniger gute Texte analysieren

KI als Unterstützung im Kommunikationsalltag

• Überblick über geeignete KI-Werkzeuge
• Typische Einsatzszenarien im Büroalltag
• E-Mails schneller erstellen und beantworten
• Texte zielgruppengerecht formulieren lassen
• Gesprächsnotizen und Protokolle strukturieren
• Zusammenfassungen erstellen
• Schwierige Nachrichten professionell verfassen
• Chancen, Grenzen und Risiken durch KI
• Datenschutz und Vertraulichkeit

Prompting in der Praxis

• Was macht einen guten Prompt aus?
• Die Anatomie eines professionellen Prompts
• Von der Aufgabenbeschreibung zum perfekten Ergebnis
• Prompts für E-Mails, Protokolle und Zusammenfassungen
• Praxisübungen mit direktem Feedback

Texte professionell überarbeiten

• KI-Texte redigieren und veredeln
• Tonalität anpassen
• Freundlich, bestimmt oder diplomatisch formulieren

Qualität sichern und Fehler vermeiden

• KI-Ergebnisse kritisch prüfen
• Halluzinationen erkennen
• Unternehmensstandards einhalten

Ihr Nutzen

• Sie sparen Zeit bei der Erstellung und Bearbeitung schriftlicher Kommunikation
• Sie formulieren professioneller, klarer und adressatengerechter
• Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit KI-Anwendungen im Büroalltag
• Sie lernen, KI-Ergebnisse kritisch zu bewerten und zuverlässig zu optimieren
• Sie entwickeln praxiserprobte Prompts für Ihre häufigsten Aufgaben
• Sie steigern Ihre persönliche Produktivität, ohne Qualitätsverluste zu riskieren

Zielgruppe

• Assistenzen
• Fachkräfte aller Branchen und Bereiche
• Sachbearbeiter/-innen