Seminare
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Business-Knigge für Auszubildende

Seminar - Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gGmbH

In dem Seminar Business Knigge erhalten Auszubildende Tipps und Übungen zu den Regeln im Berufsleben, und stärken ihre persönlichen Kompetenzen in der beruflichen Kommunikation - in der analogen und digitalen Welt.  Ihre Auszubildenden sind eine somit eine gute Werbung nach innen und außen durch souveränes und selbstbewusstes Auftreten. 

Termin Ort Preis*
21.01.2025 Augsburg 290,00 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Auftritt und Etikette - sicher kommunizieren und souverän auftreten

Verhaltensregeln und Umgangsformen erleichtern die Kommunikation und den Umgang miteinander. Gutes Benehmen im Berufsalltag gibt Sicherheit und stärkt das Selbstbewusstsein. Somit ist der Business-Knigge nicht überholt, im Gegenteil, Empfehlungen für das Verhalten im Netz, auf Social-Media Plattforen oder in E-Mails sind ebenso relevant.  In dem Seminar Business Knigge erhalten Auszubildende Tipps und Übungen zu den Regeln im Berufsleben, und stärken ihre persönlichen Kompetenzen in der beruflichen Kommunikation - in der analogen und digitalen Welt.  Ihre Auszubildenden sind eine somit eine gute Werbung nach innen und außen durch souveränes und selbstbewusstes Auftreten. 

Inhalte

  • Der erste Eindruck ist entscheidend - die richtige Begrüßung und Vorstellung
  • Zeitgemäße Umgangsformen - ohne Höflichkeit und Respekt geht es nicht 
  • Umgang und Kommunikation mit Vorgesetzten, Kolleg*innen und Kunden -  „den richtigen Ton finden“
  • Körpersprache - verbale und nonverbale Kommunikation - wie wirke ich auf andere
  • Das passende Outfit, Tischsitten und Small Talk - was sollte man vermeiden
  • Kundenorientiert kommunizieren - sagen was geht, nicht was nicht geht
  • E-Mails und soziale Medien beruflich kompetent und angemessen nutzen
Ziele/Bildungsabschluss:
  • Die Bedeutung des ersten Eindrucks erkennen
  • Sicherheit beim Verhalten im beruflichen Umfeld erlangen
  • Respektvolles, empathisches und höfliches Kommunikationsverhalten verbessern
  • Die eigenen Stärken in der Außenwirkung erkennen
  • Handlungsfelder für die Verbesserung des eigenen Verhaltens erkennen
  • Mit Kunden und Kolleg*innen positiv und lösungsorientiert kommunizieren
  • Die beruflichen Spielregeln bei Mails, Social Media und anderen digitalen Medien kennen
Lehrgangsverlauf/Methoden:

Praxisübungen, Einzelarbeit, Gruppenübungen, Theorie

Zielgruppe:
  • Auszubildende
Seminarkennung:
ZS-7611-24-02
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