Change Manager Ausbildung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Die erfolgreiche Einführung und Steuerung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) erfordert eine klare strategische Ausrichtung, verbindliche Strukturen und ein abgestimmtes Zusammenspiel aller Beteiligten im Unternehmen. BGM ist dabei nicht nur ein operatives Maßnahmenpaket, sondern ein langfristiger Organisationsentwicklungsprozess, der Führung, Kultur und Prozesse gleichermaßen betrifft.In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie ein betriebliches Gesundheitsmanagement systematisch aufbauen, strategisch steuern und nachhaltig im Unternehmen verankern. Sie gestalten Analyse- und Steuerungsprozesse zielgerichtet, nutzen Kennzahlen zur Erfolgsmessung und entwickeln eine gesundhei...

Erlernen Sie die Grundlagen agilen Arbeitens und entwickeln Sie ein Verständnis für agiles Mindset, Werte, Prinzipien und Methoden. Lernen Sie außerdem das Scrum-Framework kennen und erfahren Sie, wie Agilität auf Teamebene praktisch umgesetzt werden kann.

• Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
  : Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends.
• Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
  : Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren.
• Entwicklung strategischer Kompetenzen
  : Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern.
• Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
  : Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen.
• Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
  : Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken.
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15-43 - Data Officer / Transformationsmanager (TÜV) Kompetenzen für datengetriebene Innovation und nachhaltige Transformation

• Verständnis digitaler Transformation im Kundenservice
  : Die Teilnehmer sollen die digitale Transformation im Kundenservice verstehen, einschließlich der historischen Entwicklung und der aktuellen Trends.
• Erlernen des Einsatzes moderner Technologien
  : Die Teilnehmer werden in den Gebrauch neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots, Datenanalyse, Cloud-Computing und mobile Anwendungen eingeführt. Dieses Wissen soll ihnen helfen, Technologien effektiv in ihre Kundenservice-Strategien zu integrieren.
• Entwicklung strategischer Kompetenzen
  : Die Teilnehmer sollen lernen, wie sie digitale Tools strategisch einsetzen können, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern und die Effizienz im Kundenservice zu steigern.
• Praxisorientiertes Lernen durch Fallstudien und Workshops
  : Durch die Analyse von Fallstudien und die Teilnahme an interaktiven Workshops sollen die Teilnehmer praktische Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeiten im Umgang mit realen Herausforderungen im Kundenservice schärfen.
• Förderung der ethischen und verantwortungsvollen Nutzung digitaler Daten
  : Ein weiteres Ziel ist es, das Bewusstsein für Datenschutz, digitale Ethik und die verantwortungsvolle Nutzung von Kundendaten zu stärken.
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Souverän handeln in herausfordernden Situationen

Als Assistenz bist Du mehr als die rechte Hand: Du bist Schlüsselgestalterin in Veränderungsprozessen. Gerade in Zeiten von Transformation, Umstrukturierung und hohem Druck kommt es auf Deine Fähigkeit an, Brücken zu bauen, Spannungen zu entschärfen und Klarheit in unsicheren Phasen zu schaffen.

In diesem Seminar erfährst Du, wie Du Deine besondere Rolle zwischen Führung, Team und Organisation noch bewusster einsetzt. Du lernst, Kommunikationsfallen zu vermeiden, mit Emotionen souverän umzugehen und Konflikte frühzeitig anzusprechen, bevor sie eskalieren.

Du entdeckst, wie Du als Assistenz durch kluge Gesprächsführung, klare Grenzen und die richtigen Fragen Einfluss nimmst und Veränderungen aktiv mitgestaltest - ohne Dich zwischen den Fronten aufzureiben.

Praxisnahe Beispiele, Rollenspiele und bewährte Methoden aus der Mediation machen Dich fit für den Alltag: damit Du auch in heißen Phasen handlungsfähig bleibst und Deine Position selbstbewusst vertrittst.

Ihr Nutzen auf einen Blick:
- Mehr Sicherheit in schwierigen Kommunikationssituationen
- Schnelleres und konstruktiveres Lösen von Konflikten
- Gestärkte persönliche Wirkung und professionelle Präsenz
- Verbesserte Abstimmung mit Führungskräften und Teams
- Entlastung im Arbeitsalltag durch klare Strategien

Motivation fördern, Konflikte konstruktiv lösen - beides zählt zu den zentralen Führungsaufgaben in einer dynamischen Arbeitswelt. Wer Teams erfolgreich führen will, benötigt neben methodischem Know-how auch ein hohes Maß an Selbstreflexion und Kommunikationskompetenz.

In diesem dreitägigen Seminar vertiefen Sie Ihre Führungskompetenz gezielt in den Bereichen Motivation, Konfliktmanagement und Change-Prozesse. Sie lernen, wie Sie Mitarbeitende gezielt motivieren, Konflikte frühzeitig erkennen und deeskalierend eingreifen. Dabei reflektieren Sie Ihr eigenes Führungsverhalten und erweitern Ihre Handlungsspielräume im Umgang mit Veränderung und Agilität. Das Training wird wahlweise als Präsenz- oder Live-Online-Seminar angeboten und basiert auf dem 4REAL-Modell für nachhaltigen Lerntransfer. Ergänzend nutzen Sie die digitale Lernplattform LearningHub @Cegos mit vielfältigen Materialien und Lernformaten.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Motivation gezielt zu fördern, Konflikte souverän zu steuern und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten - für mehr Wirkung in Ihrer Führungsrolle.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Leadership

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Lernen Sie systematische Organisationsentwicklung und professionelles Organisationsmanagement. Strukturen optimieren, Prozesse verbessern, KVP implementieren.

Im arowaInhouse Leadership & New Work Trainingwerden Prinzipien von Selbstorganisation, Partizipation und agiler Führung praxisnah erprobt. Gemeinsam reflektieren Sie, wie viel Leadership Ihr Team braucht und wie New Work zwischen Tradition und Transformation konkret gestaltet werden kann. Dabei stehen Kooperation, Koordination und Kommunikation im Führungsalltag im Fokus.

Klare Ziele sind der Schlüssel zu wirksamer Führung – besonders in Zeiten von Veränderung. In diesem Seminar lernen Führungskräfte, wie sie gemeinsam mit ihrem Team Ziele erarbeiten, visualisieren und nachhaltig verankern. Mit praxisnahen Methoden wird vermittelt, wie Zielklarheit Orientierung schafft, Motivation stärkt und Veränderungsprozesse erfolgreich gestaltet werden können. Ein Fokus liegt auf der aktiven Beteiligung der Mitarbeitenden, um gemeinsame Zielbilder wirkungsvoll zu entwickeln.