Communication, Argumentation, Discussion

Seminar - Cegos Integrata GmbH

After this seminar you will be better able to understand what others really want and to express your own wishes more clearly. You will learn to argue more convincingly, grasp issues more subtly and react more skilfully.

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^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Perception as a basis for communication:

Perception filters and categories
Body language
Impact on emotions/behaviour

Personal communication patterns:

Typical communication traps
Blocks, signals
Meta communication
Feedback rules

Behavioural patterns in discussions:

Partner orientation
Establishing contact
Questions and answers
Apportioning speaking time
Logical levels

Reasoning:

Arguments and claims
Effective structures in argumentation
Laws of logic and psychology
Power of persuasion and assertiveness through language

Discussions and how to lead them:

Goal/outcome-oriented discussion
Integrative discussion leadership
Roles/allocation in hierarchically structured discussions and goal-oriented teams

Self-Management:

Personal agendas
Goal definition and accomplishment
Attainable goals
Personal strengths and weaknesses

Conflicts:

Goal-oriented approach
Conflict = opportunity
Adapting surprising arguments to your own world
Dealing with unfairness and killer phrases

Dauer/zeitlicher Ablauf:

3 Tage

Teilnahmevoraussetzungen:

Adequate command of English.

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Presentation, discussion, individual and group work, video recordings and analyses.

Zielgruppe:

Experts, executives and junior executives from all corporate areas.

Seminarkennung:

17610

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